市政務服務中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃與市政務服務中心年度工作總結(jié)匯編-全文預覽
【正文】 、推進政務服務到基層等方面取得了顯著的成績，樹立了“廉潔、勤政、務實、高效”的機關(guān)形象，現(xiàn)將有關(guān)效能建設情況總結(jié)如下：一、政務服務中心標準化建設整體推進繼續(xù)依照《什邡市人民政府政務服務中心標準化建設實施方案》(什府辦發(fā)〔XX〕61號)、《創(chuàng)建全國一流縣級政務服務中心工作方案》(什政中心發(fā)〔XX〕6號)既定的工作目標和要求，采取切實可行的措施，大力推進政務服務中心標準化建設工作。一是按照全市黨群路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合中心實際，繼續(xù)扎實開展好“整改落實、建章立制”二個環(huán)節(jié)工作。一是要以方便服務對象為出發(fā)點和落腳點，站在服務對象的角度來設計審批服務流程，梳理審批事項，實施審批服務流程再造,切實提高服務質(zhì)量和效率。能力是做好政務服務的基礎，窗口工作人員對業(yè)務的不熟悉，沒有較強的綜合素質(zhì)和能力，就會直接影響到窗口、部門和中心的形象。二、下半年工作打算 今年以來，中心在市委、市政府的高度重視和各級職能部門的大力支持下，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，在行政審批服務方面做了一些有益探索和嘗試，也取得了一定成績，但這與市委、市政府的要求和人民群眾的期望還有很大差距，下階段，將繼續(xù)圍繞“六制”建設；圍繞項目服務提速提效，進一步在以下幾個方面下功夫。另一方面，我們在踐行黨群教育活動中，加強政治理論學習，先后組織黨員進行了12次集中學習、5次夜學和3次學習心得體會交流；并把學習貫徹xx總書記蘭考重要講話精神作為當前的重要政治任務，把焦裕祿作為立身立行立言立德的標桿和榜樣，掀起了學習弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴三實”的高潮。在中心大廳設置了各種引導標識、公示牌、服務指南、示范文本和投訴意見箱箱。針對選派到中心的窗口工作人員素質(zhì)參差不齊，窗口工作忙閑不均，人員仍然隸屬于原單位的特殊性，中心始終把思想道德建設、提高人員素質(zhì)工作放在重要位置。按照收費標準計算，%左右。今年來，中心協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃等部門，將項目建設用地選址規(guī)劃和土地勘測工作實行現(xiàn)場聯(lián)合踏勘,避免重復踏勘，解決了因數(shù)據(jù)不一致影響效率的問題，縮短了審批時限。如：好彩頭食品項目辦理規(guī)劃、用地手續(xù)時，資料沒有準備齊全，業(yè)主在外地不能予以配合，中心組織專班上門服務，幫助企業(yè)準備各類材料，僅用了1天時間便為企業(yè)準備了規(guī)范的申報資料，深受項目業(yè)主好評。 二是把握服務重點，轉(zhuǎn)變服務方式。一是健全完善項目落戶會審制度，全力服務項目建設。五是大力推行網(wǎng)上審批制和電子監(jiān)察制。中心主要從兩個方面全力推進收費“一表制”工作。三是全力為招商引資項目服務，實行項目代辦制。按照2月28日召開的深化政務公開加強政務服務工作會議精神和市委、市政府印發(fā)的《關(guān)于進一步加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發(fā)〔XX〕5號）文件要求，全市36個共有行政審批職能的部門，采取整體進駐、設置綜合窗口、設立分中心的方式全面進駐中心和納入中心管理。為9個招商引資項目打包收費。截止6月底，累計受理各類辦件24989件，辦結(jié)24892件，%，月均辦件4149件。一是按照整合職能、充分授權(quán)的原則，實行辦理“一站制”。在行政審批職能部門“應進必進”的基礎上，按照“一門受理、一站辦結(jié)”的原則，全市具有審批職能的部門全部設立了行政審批科，明確了首席代表，并對首席代表給予了充分的授權(quán)，逐
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