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某公司行政辦公管理制度規(guī)范-員工行為與儀表語言+文件管理+會議管理與保密制度+生產(chǎn)與消防-全文預(yù)覽

2025-06-10 17:28 上一頁面

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【正文】 應(yīng)如實(shí)填寫 “個人辦公物用品領(lǐng)用臺帳卡 ”,經(jīng)用人簽字確認(rèn)后; 六、辦公物用品的領(lǐng)用分個人使用和部門使用兩種,凡部門使用的辦公物用品,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專門人領(lǐng)用并保管,其領(lǐng)用明細(xì)記入“個人辦公物用品領(lǐng)用臺帳卡 ”; 七、 做好每次辦公物用品的庫存帳; (四) 辦公物用品的使用與保 管 一、 愛惜辦公物用品,最大程度地節(jié)約使用耗材杜絕浪費(fèi)行為; 二、 妥善保管好個人的辦公物用品,未經(jīng)同意,不得擅自使用他人辦公物用品,借用他人辦公物用品要及時歸還; 三、 辦公物用品嚴(yán)禁帶回家私用; (五) 辦公物用品的移交 一、 耐用易耗品屬于辦公物用品的移交范圍,員工離職時應(yīng)交還行政部,如遺失或因個人損壞,則由個人或部門賠償; 二、 耐用易耗品如發(fā)生故障或自然破損,應(yīng)到行政部申請以舊換新; ※財務(wù)部認(rèn)真做好辦公物用品的月庫存帳,控制好各部門的使用開支,并于每月底進(jìn)行辦公物用品盤 點(diǎn),做到帳物相符,帳帳相符; 第九章 會議管理制度 概念:會議是一種有組織、有目的地把人聚集起來商討或安排工作的特定的公共工作方式。以便對照核查落實(shí); 六、 3會 議紀(jì)要和備案內(nèi)容包括以下四方面:會議室的申請、會議紀(jì)要、公文處理審批單、會議決議執(zhí)行記錄表; 第十章 保安及保潔管理制度 一、 保安工作管理規(guī)定 : 目的是為維護(hù)公司財產(chǎn)安全、防盜、防破壞、維持正常辦公秩序,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定; (一)、保安人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 著裝: ( 1)除不宜或不需要著裝的情形外,在工作時間必須著統(tǒng)一的制服,因事外出著便裝; ( 2)制服要干凈整齊、不披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳、穿拖鞋或赤足、不 露通訊工具、鑰匙扣、紀(jì)念章等個人物品; 儀表: ( 1)值班時儀表端莊,精神飽滿; ( 2)不染發(fā)、不留長發(fā)、大鬢和胡須; 行為舉止: ( 1)動作規(guī)范、舉止文明、大方; ( 2)著裝時手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、吃東西、嬉戲打鬧; ( 3)自覺遵守《深圳市文明公約》; 語言 : 工作中講普通話,使用簡潔,準(zhǔn)確的規(guī)范用語,接觸客戶時要說話客氣,多用禮貌用語; 崗位紀(jì)律: ( 1)在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不超越職責(zé)權(quán)限; ( 2)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),不脫崗、 空崗、串崗、上班時嚴(yán)禁喝酒; ( 3)不刁難客戶,不動用客戶用品和接受客房且贈禮; ( 4)有重要情況要妥善處理并及時上報、不遲報、漏報、隱瞞不報; (二)工作職責(zé)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ( 1)做好公司辦公區(qū)域的定期巡邏檢查工作,巡查發(fā)現(xiàn)和報告不安全隱患,如倉庫有無異常,如出現(xiàn)冒煙、水、氣、火等,對正在發(fā)生的不法行為,違反公司規(guī)定的行為予以制止并上報,對進(jìn)出可疑人員進(jìn)行詢問;制止員工的違紀(jì)和暴力行為。 ( 3)做好消防安全管理工作,定期檢查消防器材及設(shè)備的使用狀態(tài),并做好記載,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,消除各種使用安全隱患; ( 4)消防系統(tǒng)及設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)、申購與驗(yàn)收工作; ( 5)做好值班及交接班記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,如遇突發(fā)事件,保持鎮(zhèn)靜、穩(wěn)定局面、控制事態(tài)擴(kuò)大,除及時報告公司主管部門以外,第 一時間與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或撥打 “110”報警; ( 6)協(xié)助維持員工上下班打卡秩序,檢查是否有代打卡現(xiàn)象; 二、 保潔工作管理制度: 目的是為了美化環(huán)境,給顧客和員工提供一個清潔、文明、舒適、滿意的工作環(huán)境,特制定本規(guī)定: 生區(qū)域范圍; ( 1)公司辦公區(qū)域的地面; ( 2)天頂; ( 3)燈具: ( 4)衛(wèi)生間; ( 5)門窗、墻角; ( 6)會議室、接待室、總經(jīng)理室、董事長室; ( 7)其它; 服務(wù)要求: ( 1)著裝干凈整潔,便于清潔打掃衛(wèi)生工作; ( 2)工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù) 責(zé); ( 3)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定,上班時間不脫崗、空崗、串崗、閑聊; 工作職責(zé): ( 1)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作; ( 2)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)保工作,定期負(fù)責(zé)花草、樹等的澆水施肥日常保養(yǎng)工作; ( 3)負(fù)責(zé)每天垃圾的清運(yùn)整理工作; ( 4)定期開展消毒滅害工作; 工作標(biāo)準(zhǔn): ( 1)保持地面無煙頭、紙屑及雜物,無污染有光澤; ( 2)公共設(shè)施表面無明顯灰塵,不銹鋼表面光亮無污染,玻璃門無水跡、灰塵; ( 3)衛(wèi)生間: a 無煙頭、污漬、積水、紙屑; b天花板、墻角、燈具 目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻壁干凈; c便器潔凈無黃漬,室內(nèi)無異味、臭味; ( 4)垃圾桶日產(chǎn)日清,不允許堆滿溢出的現(xiàn)象發(fā)生; ( 5)定期(每月一次)用消毒藥水沖洗所用垃圾桶及工具; ( 6)每月一次用消毒液對整個辦公區(qū)進(jìn)行消毒; ( 7)要求做到衛(wèi)生無死角,勤清掃; 第十一章 安全生產(chǎn)及消防管理制度 目的是加強(qiáng)公司消防及安全生產(chǎn)管理,預(yù)防安全事故的發(fā)生,維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動正常有序進(jìn)行,有效地保障公司生產(chǎn)勞動人員的健 康安全;特制定本制度; (一)原則 a 安全第一,預(yù)防為主的原則; b 生產(chǎn)服從安全的原則; c 獎罰結(jié)合的原則; (二)安全生產(chǎn)管理組織及職責(zé) 安全是關(guān)系到公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要因素,為此公司建立安全管理組織機(jī)構(gòu),成立安全管理委員會,明確職責(zé),加強(qiáng)安全生產(chǎn)的專項(xiàng)管理; ( 1)組織機(jī)構(gòu): a 公司生產(chǎn)制造總監(jiān)為安全管理委員會主任 ,是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為安全管理委員會委員,分為生產(chǎn)安全工作組和消防安全工作組 。如過期,應(yīng)及時報告并提出處置措施; ( 3)倉庫保管員制定嚴(yán)格的倉庫保管管理?xiàng)l例,倉庫保管員是倉庫物品安全管理的第一直接責(zé)任人 ; (五)通道走廊 ( 1)保持通道走廊暢通,嚴(yán)禁在通道走廊堆放物品; ( 2)工作時通道門嚴(yán)禁上鎖; ( 3)安全通道應(yīng)貼上標(biāo)示,保持暢通,嚴(yán)禁在消防黃線內(nèi)堆放物品,堵塞安全通道; (六)消防管理 ( 1) 消防器材(滅火器、消防栓、安全指示燈等),由專人負(fù)責(zé)保管和日常維護(hù)檢查; ( 2) 制定消防安全平面布置圖,嚴(yán)格按消防管理規(guī)范要求,合理布置擺放消防器材,逃生通道貼上明顯安全逃生標(biāo)識; ( 3) 在消防安全工作組的領(lǐng)導(dǎo)下成立五個小組(人員以體力及需要確定,報公司安全委員備案) : A. 警戒組:報警并保持現(xiàn)場,由當(dāng)班保安擔(dān)當(dāng) ,火災(zāi)發(fā)生時迅速報警并立即截斷電源,導(dǎo)引消防車及消防隊(duì)員,迅速找開各通道及疏散口,維持秩序,嚴(yán)防趁機(jī)偷盜和破壞; B. 消防組:即滅火組,當(dāng)聽到火災(zāi)報警時,消防組成員立即攜帶消防工具(滅火器),迅速趕到現(xiàn),有組織有計(jì)劃地進(jìn)行撲救(人數(shù) 10人); C. 急救組:如遇人員圍困或滅火隊(duì)員受傷,迅速組織搶救,移至安全地帶(人數(shù) 4人); D. 搶救組:協(xié)助消防組滅火,在前線消除障礙物,搶救高危物品,重要物資轉(zhuǎn)走疏散(人數(shù)視具體情況而定); E. 疏散組:在外圍與搶救組、急救組配合 ,疏散圍觀人員和物資產(chǎn)品; ( 4) 通過培訓(xùn)使公司全體員工會使用各種消防設(shè)施及器材; (七)安全檢查及教育培訓(xùn) ( 1)安全檢查員會每月在公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,責(zé)任到人。 保密范圍和密級劃分: 密級劃分:按其重要程度、技術(shù)水平及失密后危害大小,公司密級劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級。 ※凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料也可不劃分密級; ※密級的規(guī)定:由起草文件或涉及密級資料的部門承辦人員提出 密級劃分意見,然后經(jīng)部門分管總監(jiān)批準(zhǔn),劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總經(jīng)理審定; ※ 密級的調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時限,由行政部會同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整,報運(yùn)營總監(jiān)審核,總經(jīng)理核準(zhǔn),文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密期的文件到時自動解除密級; 文件、資料的保密: 一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù); 絕密級的技術(shù),經(jīng)營資料,只限于總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的部門和人員使 用,機(jī)密級的文件資料,限于總監(jiān)批準(zhǔn)的需要部門和人員使用。車輛的有關(guān)證件及保險資料統(tǒng)一由財務(wù)部負(fù)責(zé)保管,司機(jī)行駛必帶的相關(guān)證件,由專任司機(jī)負(fù)責(zé)保管; (2) 司機(jī)應(yīng)按公司行政部簽發(fā)的《派車單》執(zhí)行公務(wù),凡無派車單或既無派車單又未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意擅自出車的,對司機(jī)罰款 50元。下班后應(yīng)將車輛按公司的規(guī)定存放和保管。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,否則不準(zhǔn)隨便插言; (15) 司機(jī)對裝載運(yùn)輸?shù)呢浳飻?shù)量負(fù)責(zé)(有押送人員除外),不得運(yùn)載與公司經(jīng)營無關(guān)的物品和與業(yè)務(wù)無關(guān)的職員,兩者均不能超載; (16) 車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生,除向附近交通管理機(jī)關(guān)報案外,須即刻與公司行政部聯(lián)系,派人前往處理; (17) 司機(jī)根據(jù)《派車單》的資料于次日填報《行車記錄單》交行政部審核 ,并核對實(shí)際里程數(shù),不符的數(shù)量應(yīng)說明原因,沒有合理的原因的,應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)差數(shù)里程的汽油費(fèi); (18) 車內(nèi)應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》,使用前應(yīng)該核對車輛里程表與記錄表上的記載是否相符,使用后應(yīng)記載行駛里程、時間、地點(diǎn)用途等,行政部每月抽查一次; ( 19)對安全行車和車輛保養(yǎng)方面有突出業(yè)績的司機(jī),酌情給予安全獎; 三、車輛保養(yǎng)及維修規(guī)范: 主旨:使本公司車輛性能良好,減低車輛維修成本,提高車輛最佳性能; (一) 保養(yǎng)檢查范圍: ( 1) 隨時注意輪胎氣壓情形; ( 2) 對于車輛操控若覺異常應(yīng)立 即進(jìn)廠檢查; ( 3) 隨時防范車輛備件失竊或損壞; ( 4) 至少每星期洗車一次,右顯下雨有污泥,應(yīng)隨時注意外觀清潔; ( 5) 隨時注意里程數(shù),到了規(guī)定的固定里程數(shù)更換汽油,出輪油等; ( 6) 車內(nèi)應(yīng)保持整潔、干凈,不得零亂堆置雜物,甚至垃圾; ( 7) 所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫,積累經(jīng)驗(yàn),防范類似事件再次發(fā)生; ( 8) 至少每月洗車上蠟一次; ( 9) 所有車輛隨車均附車輛保養(yǎng)手冊,應(yīng)熟讀詳記,保持最佳車況; ( 10)車輛因故需維修(包括打蠟、清洗),先填寫《車輛維修申請單》,及時報主管部門審核, 總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可到指定處維修保養(yǎng)或到特約維修廠維修; ( 11)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其它耗損急需修復(fù)或更換零件時,可視實(shí)際需要進(jìn)行修理,當(dāng)修理費(fèi)超過 500元時,應(yīng)與行政部聯(lián)系請求批示; 四、 違規(guī)及事故處理辦法: ( 1) 在無照駕駛或者未經(jīng)許可將車借予他人使用,如果違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由原規(guī)定駕駛司機(jī)負(fù)擔(dān),并予以記過或免職處分; ( 2) 各種車輛如在公務(wù)途中遇到不可抗拒之車禍發(fā)生,應(yīng)先急救傷員,向附近交警報案,并立即與行政部聯(lián)絡(luò),如屬小事故,可自行處理后向行政部報告; ( 3) 發(fā)生交通 事故后,如需向受害當(dāng)事人賠償損失的,經(jīng)扣除保險金額后,其差額酌情由駕駛司機(jī)負(fù)擔(dān)一部分; ( 4) 意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實(shí)際情況由駕駛司機(jī)與公司共同負(fù)擔(dān); ( 5)由于駕駛?cè)藛T使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng),而致車輛損壞或機(jī)械故障,所需的維修費(fèi),應(yīng)視情況由駕駛司機(jī)承擔(dān)部分費(fèi)用; 第十四章 文件管理與控制制度 本章所述文件系指公司的各項(xiàng)管理制度性文件,以及研發(fā)技術(shù)規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化文件、品質(zhì)體系文件; 一、 文件管理 (一)管理制度文件: 指 公司制定并公布下發(fā)執(zhí)行的各項(xiàng)管理制度,包括《員工手冊》,公司組織管理結(jié)構(gòu),運(yùn)作流程、年度工作規(guī)劃,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,各部門的管理制度和流程; ( 1) 文件編審及發(fā)布: ①組織相關(guān)部門進(jìn)行充分討論修改; ②逐級上報主管領(lǐng)導(dǎo)審核; ③文件審核同意后,
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