市人事局公開大接訪活動實(shí)施方案與市人事局效能建設(shè)活動實(shí)施方案匯編-全文預(yù)覽
【正文】 無人難找、臉難看、事難辦的現(xiàn)象；接待服務(wù)對象是否熱情，“五個(gè)一”的服務(wù)要求是否落實(shí)到位，有無違反服務(wù)文明用語、態(tài)度冷漠、敷衍推諉等現(xiàn)象。主要包括精神是否振奮，有無精神萎靡、自由散漫現(xiàn)象；工作是否雷厲風(fēng)行，有無作風(fēng)拖拉、故意設(shè)障、拖延不辦現(xiàn)象。二、主要任務(wù) 此次效能建設(shè)活動以體制創(chuàng)新、行政提速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容，重點(diǎn)查找本系統(tǒng)五個(gè)方面的問題，積極整改，切實(shí)落實(shí)“四條禁令”，達(dá)到“兩個(gè)提高，兩個(gè)提升”。同時(shí)，認(rèn)真研究大接訪活動中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，不斷改進(jìn)工作，及時(shí)總結(jié)大接訪活動中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并上升為制度、規(guī)范，形成長效工作機(jī)制。包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)、事了、人穩(wěn)”。對上訪群眾提出的訴求，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，要講清道理，深入做好教育疏導(dǎo)工作?！肮_大接訪”采取現(xiàn)場接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪等方式，直接聽取群眾訴求。四、活動安排大接訪活動采取局長帶頭，其他班子成員和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參與的方式，著力解決突出問題，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾，依法及時(shí)合理處理群眾反映的問題。以此，推動信訪工作進(jìn)一步夯實(shí)、信訪工作長效機(jī)制進(jìn)一步健全，確保市委、市政府目標(biāo)的實(shí)施，為奧運(yùn)會成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。二、目標(biāo)任務(wù)通過開展大接訪活動，集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問題；集中解決一些長期積累的重信重訪問題；集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的信訪突出問題；集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，把上訪人員的問題解決在當(dāng)?shù)?。局大接訪活動在市“公開大接訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由局“公開大接訪”活動辦公室負(fù)責(zé)組
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