【正文】 作銜接中的問題，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。②根據(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負(fù)面影響降至最低。2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。一．加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。[1]現(xiàn)有管理制度和有關(guān)工作計(jì)劃及要求，有的不了了之未能落實(shí)執(zhí)行。缺乏詳盡的操作服務(wù)規(guī)范和可以量化的指標(biāo)體系。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，保證了干部職工勞動報(bào)酬的不拖不欠，及時(shí)兌現(xiàn)，二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊(duì)參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動，豐富了干部職工的文化生活，陶冶了情操，體現(xiàn)出一種團(tuán)結(jié)、活潑向上的精神風(fēng)貌，三是做好生殖健康／計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了生殖健康／計(jì)劃生育項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任，安排全體員工進(jìn)行身體健康檢查，對全體女職工進(jìn)行了婦檢，確保了女職工的身體、身心健康，切實(shí)維護(hù)了女職工的根本利益，四是積極開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動，積極參加漢江局組織的捐物捐款活動，還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員，做干部職工的知心人。七是積極抓好老干管理工作，使老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，保證老同志的兩費(fèi)及時(shí)到位。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一，預(yù)防為主”嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》的規(guī)定，做到禮貌行車，文明駕駛，嚴(yán)格操作程序，落實(shí)安全措施。四是加強(qiáng)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，安排專人每天對公共區(qū)域進(jìn)行打掃清理，確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環(huán)境，基本保證了大院文明、安全，使機(jī)關(guān)、大院衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。下一頁2ajag3abgj14f74g　二是經(jīng)常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，全年共更換落水管道1900米。節(jié)約開支5萬元。七是對辦公區(qū)和家屬大院的消防器材進(jìn)行了全面的檢修和更換，共更換大小滅火器40個(gè)（包括車載滅火器）、消防水帶12根、接頭及配件若干個(gè)，以確保兩個(gè)大院的消防安全。同時(shí)還對儲水池、化糞池及下水通道進(jìn)行了清洗疏通。三是機(jī)關(guān)辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。確保了工作和生活的順利進(jìn)行。深入開展解放思想大討論活動。后勤服務(wù)中心工作總結(jié)e58b6d0k52c81cec后勤工作是為局機(jī)關(guān)和職工家屬正常工作和生活提供以服務(wù)為主要目的的工作。成立后勤服務(wù)中心黨總支和工會。完善相應(yīng)設(shè)施。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)和后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，F(xiàn)有管理制度和有關(guān)工作計(jì)劃及要求，未能徹底落實(shí)執(zhí)行。清江校區(qū)食堂、公寓已使用多年，需維修改造；龍泉食堂因設(shè)計(jì)修建原因造成的不合理地方，也需要維修改造。管理制度及規(guī)范不健全。飯菜的花色品種不多，整體質(zhì)量和效益有待提高。學(xué)生寄存的5000多包行李從龍泉校區(qū)轉(zhuǎn)移至清江校區(qū)，在行李轉(zhuǎn)移和發(fā)放過程中，未發(fā)生過一例掉包或拿錯包的事件。本次培訓(xùn)，后勤中心取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。（七）高校后勤工作。為做好本次比賽的服務(wù)工作，后勤中心專門采購了330套床上用品，330套日常個(gè)人生活用品，并抽派技術(shù)骨干為運(yùn)動員提供餐飲服務(wù)。在學(xué)校招生工作基本結(jié)束后，中心就派人到招生處索取相關(guān)數(shù)據(jù)，為新生床位安排作好了準(zhǔn)備。為縮短新生辦卡時(shí)間，餐飲部提前將飯卡注冊充值，方便新生直接使用。無論再晚到校的新生和家長，后勤中心都為他們安排了吃住。在迎新期間，學(xué)生公寓安排臨時(shí)床位首先保證所有新生入住，共為新生安排臨時(shí)住宿260多人次，同時(shí)為家長安排臨時(shí)住宿170多人次。在整個(gè)迎新工作中，中心盡可能地提供各種方便，為新生及其家長做好服務(wù)工作。安排床位、購買飯卡、聯(lián)系體檢、準(zhǔn)備床上用品、配寢室鑰匙等工作在假期就已展開。（五）迎新工作。2月以來，中心多次召開會議，就迎接評估的具體工作進(jìn)行周密安排部署。取得的成效。④結(jié)合學(xué)生具體情況，充分利用和發(fā)揮學(xué)生伙食民主管理委員會的作用，有針對性地加強(qiáng)宣傳、溝通和思想教育工作。⑸開展減耗增效活動，嚴(yán)格控制水、電、氣的使用，優(yōu)化操作程序，減少浪費(fèi)。⑵嚴(yán)格控制勞動力成本，精簡冗員，提高辦事效率，將精簡下來的人員充實(shí)到操作一線，將員工收入與經(jīng)營效益掛鉤。（3）。食堂每天保證供應(yīng)一定數(shù)量的低價(jià)菜、半份菜供應(yīng)，如土豆、白菜等易貯藏蔬菜和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的菜品，滿足貧困學(xué)生的需求。9月20日，學(xué)校召開了由謝校長牽頭，學(xué)生處、后勤服務(wù)中心共同組織的關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)生食堂工作的座談會。今年以來，市場物價(jià)高漲，相關(guān)食品及原材料漲幅巨大。在日常的財(cái)務(wù)工作中，能堅(jiān)持原則，細(xì)心把關(guān)，為后勤工作的順利開展提供了財(cái)務(wù)保障。11月27日，中心在龍泉校區(qū)舉辦了職工籃球賽。竭盡所能，關(guān)心員工生活和學(xué)習(xí)提高，幫助員工解決家庭和生活上的困難；逐步提高員工待遇，按時(shí)提供勞保福利，努力做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，穩(wěn)定骨干員工隊(duì)伍。經(jīng)過公開招標(biāo)，按照公開、公平的原則確定了經(jīng)營商戶。加強(qiáng)兄弟院校之間交流，學(xué)習(xí)借鑒高校同行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式。加強(qiáng)宣傳工作。⑤9月21日，中心兩位主任和龍泉公寓管理人員一道，參加了學(xué)生宿管會工作推進(jìn)會。①3月8日，中心贊助并參加了由學(xué)生處、校團(tuán)委組織的“第二屆女生節(jié)”主題活動。6月15日，在龍泉校區(qū)小會議室，后勤中心與學(xué)校監(jiān)審處、資產(chǎn)處等部門共同為07級新生的床上用品銷售權(quán)進(jìn)行了公開招標(biāo)。加強(qiáng)采購監(jiān)管力度，保證后勤物資設(shè)備供應(yīng)，做到陽光采購。⑦11月起，龍泉餐飲部流動服務(wù)車開展了“冬日送溫暖、便利早餐外賣”的活動，方便廣大師生。④12月13日下午，醫(yī)務(wù)室邀請四川省人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師到學(xué)校給全校教職員工作《代謝綜合癥》的專題講座，對血糖、血脂、膽固醇異常等代謝性疾病進(jìn)行較詳細(xì)地介紹，并就教工體檢情況進(jìn)行了現(xiàn)場咨詢。①為了方便全校師生員工，經(jīng)多次與龍泉驛區(qū)郵政局協(xié)商，于8月下旬在新苑餐廳對面安裝了一臺atm柜員機(jī)，自籌資金3000多元開辦了郵政代辦所，為全校師生提供自助取款、查詢及郵政代辦業(yè)務(wù)，并開展XX年報(bào)刊雜志征訂業(yè)務(wù)。12月中旬，龍泉物管部自籌資金1695元，在學(xué)生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架，為學(xué)生提供了體育設(shè)施?！　?0月15日至24日，龍泉物管部協(xié)助天驕公司對龍泉學(xué)生公寓2棟、學(xué)生公寓4棟所有損壞了的家具進(jìn)行了全面的維修。7月19日至25日，龍泉物管部自籌資金對學(xué)生公寓過道的168盞路燈進(jìn)行了第一次更換。7月9日，龍泉物管部對所有過道、樓道進(jìn)行清掃，對損壞的公共墻面共計(jì)60平方米進(jìn)行了修補(bǔ)，此外還對所有學(xué)生寢室門進(jìn)行修補(bǔ)、上漆。8月，龍泉餐飲部與北京澎湃動力廣告有限公司一起參加“紅色動力助學(xué)工程”，在新苑餐廳安裝了36個(gè)公益廣告牌，美化了就餐環(huán)境。今年以來，中心爭取到了部分資金，改善了服務(wù)條件。③訂購了《中國高校后勤通訊》、《中國高?；锸惩ㄓ崱贰ⅰ端拇ㄅ腼儭?、《中國高校后勤信息》、《中國高校公寓管理信息》、《高校　　后勤研究》等刊物，讓員工了解行業(yè)動態(tài)，掌握新的服務(wù)技能。11月13日－15日，龍泉餐飲部對新苑餐廳所有一線員工進(jìn)行了新一輪的績效考評。7月16日至20日，中心謝濱副主任和吉高智經(jīng)理參加了教育廳組織的物業(yè)管理資格培訓(xùn)，并通過考試取得了資格證書。3月以來，龍泉物管部完成了“標(biāo)準(zhǔn)化公寓創(chuàng)建工作”、“物管人員的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德”、“態(tài)度決定成敗”、“服務(wù)禮儀姿態(tài)語言”、“人員的分工職責(zé)”、“三防安全管理知識”、“工作規(guī)范與流、程考核標(biāo)準(zhǔn)”、“緊急預(yù)案處理”、“崗位操作技巧1”、“崗位操作技巧2”等主題培訓(xùn)。7月，中心再次聘用了10名大學(xué)畢業(yè)生到生產(chǎn)與管理一線工作。隊(duì)伍建設(shè)工作。建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)后勤制度管理。⑤兩校區(qū)物管部建立并完善學(xué)生數(shù)據(jù)庫，及時(shí)錄入物管各種相關(guān)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)了學(xué)生辦理退住手續(xù)的自動查詢系統(tǒng)。11月3日至4日和25日，學(xué)校醫(yī)務(wù)室組織全校教職員工到四川省人民醫(yī)院進(jìn)行健康體檢。8月21日至25日，在學(xué)校招生工作結(jié)束后，中心按系、男女生人數(shù)為07級新生床位進(jìn)行了寢室段劃分。7月15日至21日，龍泉物管部對學(xué)生寢室內(nèi)的729副窗簾、729臺飲水機(jī)進(jìn)行了統(tǒng)一印號。7月4日至6日，龍泉物管部對龍泉校區(qū)學(xué)生公寓720間寢室內(nèi)的廁所便池、洗手臺進(jìn)行了全面徹底地除垢。3月29－30日，中心為兩校區(qū)學(xué)生免費(fèi)供應(yīng)了兩天的大鍋預(yù)防湯藥。②寒假期間，清江物管部安排專人維修改造了學(xué)生公寓，并在除夕夜與學(xué)生共吃團(tuán)年飯；清江餐飲部為留守學(xué)生提供正常餐飲服務(wù)，并在2月18日中午，為學(xué)生免費(fèi)供應(yīng)了水餃。今年以來，兩校區(qū)沒有發(fā)生大的涉及學(xué)生食堂、公寓、醫(yī)務(wù)室的安全事件。③10月22日至24日，龍泉物管部安排員工對學(xué)生公寓內(nèi)的741臺飲水機(jī)進(jìn)行了全面的消毒、除垢，保障了同學(xué)們飲水安全。作好食堂飯菜的試嘗、留樣工作，并作好相關(guān)記錄。①今年以來，從保證師生員工生命健康安全的高度，加強(qiáng)常規(guī)管理和安全管理，從嚴(yán)控制原材料的采購、驗(yàn)收、加工、銷售、貯存到再加工銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)、加工科學(xué)關(guān)、銷售衛(wèi)生關(guān)，切實(shí)杜絕食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生，讓廣大師生員工放心就餐。組織員工學(xué)習(xí)形勢政策，加強(qiáng)員工思想政治教育工作，宣傳黨和國家的大政方針政策，樹立員工全局觀念、大局意識和服務(wù)意識；貫徹“三服務(wù)、三育人”的高校后勤服務(wù)宗旨，講解優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)對于學(xué)校穩(wěn)定、改革、發(fā)展和迎接人才培養(yǎng)水平評估工作的重要意義。下面將后勤服務(wù)中心今年以來的工作總結(jié)如下：一、工作和成效（一）思想政治方面。但由于我校后勤工作起點(diǎn)低，底子薄，任務(wù)重，困難多，仍有諸多工作做得不盡如人意。9月12日，召開了中心政治學(xué)習(xí)會，組織中心主管級以上管理干部學(xué)習(xí)近期xx、xx總理講話精神和林強(qiáng)同志先進(jìn)事跡、李鎮(zhèn)西同志“平民教育”理念。狠抓安全穩(wěn)定，杜絕后勤安全隱患，切實(shí)保證師生員工的安全。多次請成都市衛(wèi)生局、成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、龍泉驛區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所醫(yī)生到學(xué)校食堂進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)。②4月27日，中心與學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦了消防演練，讓員工樹立消防意識，掌握基本消防技能。作好日常巡查工作，主動邀請保衛(wèi)處對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的配電房、發(fā)電機(jī)房進(jìn)行檢查，及時(shí)維修電線路，保證學(xué)生寢室安全。努力克服困難，加大管理力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制，從嚴(yán)規(guī)范員工服務(wù)行為，保證了兩校區(qū)后勤服務(wù)工作正常進(jìn)行。3月10日，后勤服務(wù)接待中心正式啟用。7月3日至4日，對龍泉校區(qū)學(xué)生公寓現(xiàn)住的293間寢室張貼封條，并對07級新生將入住的寢室進(jìn)行了4次清查。7月13日至15日，龍泉物管對公寓內(nèi)所有過道、樓道進(jìn)行了一次徹底沖洗，并在攀巖賽開始前1天對所有校園路面進(jìn)行了全面的沖洗，沖洗面積達(dá)8000平方米。8月、9月直至10月，醫(yī)務(wù)室對07級的2836名同學(xué)做了入學(xué)體檢；10月，對04級的八百多學(xué)生進(jìn)行了畢業(yè)體檢。11月起，龍泉醫(yī)務(wù)室開始針對07級多繳體檢費(fèi)的同學(xué)進(jìn)行退費(fèi)處理。④醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)的全年計(jì)劃生育工作開展良好，無一計(jì)劃外生育發(fā)生。制度建設(shè)工作。③物管部制定了《專職消防員工作職責(zé)》、《義務(wù)消防員工作職責(zé)》、《學(xué)生公寓火險(xiǎn)、火災(zāi)時(shí)緊急預(yù)案》、《學(xué)生公寓緊急事件處理預(yù)案》、《學(xué)生寢室偷盜事件緊急預(yù)案》等各種緊急預(yù)案和安全巡查制度，制定了《樓棟管理員工作流程》、《樓棟管理員量化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《清潔工工作流程》、《清潔工量化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《維修工量化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《會議管理制度》、《辦公室管理制度》等管理制度。2月初，中心公開招聘了12名優(yōu)秀員工擔(dān)任主管及以上管理干部，充實(shí)后勤一線管理干部隊(duì)伍。今年以來，餐飲部對員工進(jìn)行了食品安全衛(wèi)生、禮儀禮貌、成本核算、餐飲管理常識、細(xì)節(jié)問題處理、高效優(yōu)質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際關(guān)系建立、基層領(lǐng)導(dǎo)方法與技巧、大鍋菜制作技術(shù)及技巧等10多次專門培訓(xùn)。7月5日至7日，龍泉物管部對全體管理員進(jìn)行了以學(xué)生公寓現(xiàn)代管理為主題的培訓(xùn)。10月12日，清江餐飲部召開了“餐飲機(jī)具規(guī)范操作培訓(xùn)會”，著重對饅頭機(jī)、和面機(jī)、絞切機(jī)、粉碎機(jī)以及燃?xì)庠畹葯C(jī)具進(jìn)行規(guī)范操作培訓(xùn)。今年，1人通過助理會計(jì)師考試，1人通過會計(jì)人員任職資格考試。完善的設(shè)施設(shè)備，是后勤工作順利開展的基本條件。5月，中心自籌資金3萬多元，為龍泉校區(qū)新苑餐廳購置了5臺37英寸液晶電視機(jī)。7月13日至8月3日，清江餐飲部按照食品量化分級b級標(biāo)準(zhǔn)對食堂進(jìn)行了改造。7月16日至17日，龍泉物管部將消防及生活備用水池內(nèi)的水進(jìn)行了全面的更換，并由辦公