商務個人年終總結(jié)范文與商務辦公室黨支部工作總結(jié)范文匯編-全文預覽
【正文】 黨員干部的思想政治建設。商務辦公室黨支部工作總結(jié)范文商務辦公室黨支部工作總結(jié)XX年，商務辦公室黨支部在縣直工委的領導下，在商務辦黨組的關(guān)心支持下，按照縣委、縣政府工作部署，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，積極開展“支部建設”活動，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習“xx大”文獻，學習《黨章》，在政治文明、精神文明和物質(zhì)文明方面取得了顯著成績?？傊痪湓?，要讓用戶感受到你很重視他。在長途反搶一個很大的商務客戶的時候，我還在想平時慣用的一套性價比的說辭，沒想到社區(qū)經(jīng)理一去對方直接蓋章價格問都沒問。這不僅是落實首問負責制，更因為當客戶對商務客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是1110060的印象。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然一定要是好印象。我習慣于公事公辦風格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。但當我把我收集到的一百多個名單商務客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大，相當于事倍功半了。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。公司和業(yè)務的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。商務個人年終總結(jié)范文與商務辦公室黨支部工作總結(jié)范文匯編第 8 頁 共 8
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