醫(yī)院市場部月工作計劃報告與醫(yī)院市場部營銷方案匯編-全文預覽
【正文】 要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。市場部轉診提成由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關方面給予的支持力度很大。在整個市場工作中具體方式主要有：轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區(qū)，很多網絡醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。在醫(yī)院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉診手術病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定，轉診病人將可能越來越多。病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經營，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。早期，轉診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。我院以前的轉診活動不大成功，我我們更多的應該從自身找原因。 工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而 發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經濟效益。 年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動?？蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務，自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。當然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。 一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。醫(yī)院市場部月工作計劃報告與醫(yī)院市場部營銷方案匯編第 12 頁 共 12 頁醫(yī)院市場部月工作計劃報告一、目前市場部現(xiàn)狀分析 我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢？形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精
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