【正文】 經(jīng) 》 所說：人之初，性本善。有時(shí)候，理講贏了，事卻輸了，距離遠(yuǎn)了。一句幽默的話語常能融化堅(jiān)冰，化解矛盾。雙贏才能長勝。要善于感謝別人，不要為失去而煩惱，要為那些哪怕是微小的所得而報(bào)以感謝。他是改良人際關(guān)系的催化劑。林肯說：人人愛聽恭維的話。笑，表示喜歡、接納、親和，它是融化冰冷漠然的和煦的春風(fēng)，它是抵觸封閉的萬能鑰匙，它是成功的契機(jī)?？涩F(xiàn)在知識爆炸更替頻繁的時(shí)代，除了 業(yè)務(wù)能力 （ 最基本的能力 ）外， 還必須有另外兩種能力：交際能力和學(xué)習(xí)能力。奉獻(xiàn)愛心，也還要能愉快接受別人的愛心，一個(gè)老害怕麻煩別人的人，也常是心態(tài)消極的不會奉獻(xiàn)愛心者。 愛默生說：人類最美好的補(bǔ)償之一，就是人們真誠的幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。比如你坐汽車，覺得很無聊，你若以享受的心態(tài)去坐，就會覺得輕松多了；飯菜難吃，你放到嘴里細(xì)細(xì)的品味，假設(shè)那是人間美味，就會覺得別有滋味。一個(gè)成功人士有很多同路人：走 100里路，前十里熙熙攘攘，摩肩接踵； 50里時(shí)就稀稀朗郎 ,人聲寥落；到后 90里竟成孤家寡人了。小事不能忍的人難成大事。容忍也是長壽的法寶。運(yùn)用夢想板有兩個(gè)方法：一是不斷想象，更新自我理想的圖片，因?yàn)槿祟惏l(fā)展太快，個(gè)人的見識也在不斷增長，理想要與時(shí)俱進(jìn)；二是要不斷自我暗示、自我確認(rèn)、自我提醒。如一款漂亮的轎車，一幢豪華的房子，一頂博士帽，一位意中人等。 ②角色假定暗示 ，如想象自己就是某成功者，假定自己是承擔(dān)某種特殊使命的人。包括： ①自我言辭暗示 ，如：誓師大會、宣誓、座右銘等等暗示。 許多年過去了，結(jié)果：第一個(gè)建筑師就只能砌砌墻壁，第二個(gè)建筑師可以修建房子，第三個(gè)建筑師則能修建出美麗的宮殿。 一個(gè)想當(dāng)元帥的士兵 %不能當(dāng)元帥，但是，一個(gè)不想當(dāng)元帥的士兵 100%當(dāng)不了元帥。 有人說：我都七老八十了，快要入土的人還要什么目標(biāo)？你財(cái)富目標(biāo)、事業(yè)目標(biāo)沒有了，還有人格目標(biāo)、家庭目標(biāo)和健康目標(biāo)。原因很簡單，沒乘客時(shí)他的方向是盲目的，到十字路口左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，猶豫不決，當(dāng)然容易出事。然而，現(xiàn)實(shí)中，很多人是沒有明確的生活目標(biāo)的。他們在為人處世上則表現(xiàn)出吹噓、虛榮和不負(fù)責(zé)任。他們的表現(xiàn)形式可能是暴躁易怒、高傲自大，但內(nèi)心卻是悲觀脆弱。這樣的經(jīng)歷多了，就會吸取更多的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)，變的更加膽小怕事，形成惡性循環(huán)。好多人就是第一關(guān)沒通過而胎死母腹的。不會按你想象去發(fā)展，我們唯一要做的是 改造自己，適應(yīng)社會 。實(shí)際上是一種懦弱、膽怯、無能的表現(xiàn)。 成功者 是絕不為自己的失誤尋找借口而推卸責(zé)任的。 （四）尋找借口 推卸責(zé)任 人們不敢面對自我，正視困難，一旦遇到問題和障礙就尋找借口，推卸責(zé)任，開脫自己。 李白 《 夢游天姥吟留別 》 ：“安能摧眉折腰事權(quán)貴，使我不得開心顏”這也是我們中國人的通病，太要面子，太看重那虛無縹緲?biāo)^名節(jié)，所以成功者寥寥。有些人從小到大也許因求人遭到過太多的拒絕、打擊，一次次的紅臉和碰壁把人的臉皮弄的越來越薄，可憐的自尊心越來越強(qiáng)。任何偉大的成功者都是靠別人成功的。 哲學(xué)家說：每一個(gè)心理健康的人都應(yīng)該是有夢想的人，沒有夢想的人，是世界上最貧窮的人。 二、消極心態(tài)的種種表現(xiàn) 闡釋 心理學(xué)家研究，人大致有 54種消極情緒和表現(xiàn)，可歸納為8種消極癥，就是： （一）缺乏目標(biāo) 迷失方向 這種人不知道自己活著的意義和生存的價(jià)值，不知道命運(yùn)在自己掌握之中。而積極心態(tài)又能促使腦啡產(chǎn)生，形成良性循環(huán)；相反，消極心態(tài)能大量消耗腦啡，使人頹廢、沮喪、郁郁寡歡，又會抑制腦啡分泌，形成惡性循環(huán)。 這樣的心靈，能吸引財(cái)富、成功、快樂和健康； 消極的心態(tài)，卻是心靈的疾病和垃圾。這時(shí)的跳蚤已從當(dāng)初的“跳高冠軍”變成了一只跳丌起來的“爬蚤”。如此連續(xù)多次以后，跳蚤每次跳躍都保持在罩頂以下的高度。 漸漸養(yǎng)成了懦弱、猶豫、狹隘、自卑、孤僻、害怕承擔(dān)責(zé)任，不思進(jìn)取，不敢拼搏，隨波逐流。 什么是心態(tài)慣性，科學(xué)家有一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)說明。說穿了你現(xiàn)在的處境完全是由于你自己一念之差造成的，怪不得別人。所以人和人的根本區(qū)別就在于心態(tài)不同。同一件事情，不同的時(shí)候不同的心態(tài)下，得出的判斷就大不一樣。心態(tài)決定一切。 成功者必備的“心商” 調(diào)整心態(tài) 發(fā)掘潛力 人人成才 中國企業(yè)缺的不是時(shí)間而是效率 ！ 中國是世界上人均工作時(shí)間最長的國家，一年2200小時(shí)，美國是 1610小時(shí)； 中國人每小時(shí)創(chuàng)造的財(cái)富為 ，美國人每小時(shí)為 ； 中國人工作時(shí)間比美國人多 1/3，創(chuàng)造的財(cái)富僅為美國人的 1/6。人生的成功與失敗，究竟是誰在控制著？足球教練米盧有句名言 ：態(tài)度決定一切，這態(tài)度，就是心態(tài)。心態(tài)直接影響人的判斷力、決斷力和意志力。 心態(tài)不同，人的一切感覺都不一樣。多少人因一念之差而一失足成千古恨。 （三）沖破自我設(shè)限 闡釋 心理學(xué)上有個(gè)名詞，叫 自我設(shè)限 ，意思是行動的欲望和潛能被自己的心態(tài)慣性所扼殺。 他們既對失敗惶恐不安，又對失敗習(xí)以為常。接著，在跳蚤頭上罩一個(gè)玻璃罩，再讓它跳，跳蚤碰到玻璃罩彈了回來。科學(xué)家移開玻璃罩，再拍桌子，跳蚤還是丌跳。 拿破倫 希爾說：積極的心態(tài)，就是心靈健康的營養(yǎng)。 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：人體會自行制造一種叫腦啡的體內(nèi)鎮(zhèn)靜劑，能過濾腦外刺激，使人內(nèi)心祥和安定，使人心態(tài)積極?？茖W(xué)家說，這個(gè)過程一般得三周以上。對前途和財(cái)富，沒有最基本的夢想。 （三）羞于求人 害怕拒絕 大家知道，成功從某種意義上講，是靠別人。不會求人的人是絕不會成功的。其實(shí)想穿了，那面子值幾個(gè)錢一斤？唐 現(xiàn)在的時(shí)代，是一個(gè)靠交際取勝的時(shí)代，首要的勇氣是求人的勇氣，首要的能力是交際能力。這其實(shí)也是因?yàn)槟遣恢狄晃腻X的面子觀、虛榮心造成的。然后就是找借口逃避。包括現(xiàn)在大家深惡痛絕的腐敗，都是有它存在的理由的，也將永遠(yuǎn)存在下去。人來到世界的第一道關(guān)就是特大的一個(gè)困難：沖開母親狹窄的產(chǎn)道才呱呱墜地。做事沒有信心和決心，一遇困難就畏縮不前、猶豫憂郁，甚至淺嘗輒止、半途而廢。但他們又怕別人瞧不起，為維護(hù)尊嚴(yán)，只得憤世嫉俗、牢騷滿腹、猜疑嫉妒，以此來緩釋內(nèi)心的悲哀。但現(xiàn)時(shí)是殘酷的，空想畢竟是空想。人喪失了生活目標(biāo)，就和動物沒有區(qū)別了。 有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，只有專業(yè)人員才知道，那就是：出租車什么時(shí)候最容易出事？答案是： 在沒有乘客的時(shí)候 。 清晰的目標(biāo)，必然產(chǎn)生堅(jiān)定的信念，也必然產(chǎn)生堅(jiān)定的力量，整個(gè)人生是這樣，具體工作也是如此。說明一個(gè)道理，定了目標(biāo)的不