關(guān)于導(dǎo)辦員制度自查報告與關(guān)于導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 責(zé)導(dǎo)辦員制度實施的督促、檢查和指導(dǎo)工作，不定期進行明查暗訪，隨機走訪服務(wù)對象，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。需要特別指出的是：我局雖然不是13個重點窗口單位，但我們依然設(shè)立了導(dǎo)辦服務(wù)臺，給辦事群眾一目了然、耳目一新的感覺。完成了導(dǎo)辦服務(wù)公示牌、導(dǎo)辦員制度宣傳牌、導(dǎo)辦服務(wù)工作流程圖三大要件的設(shè)施制作。四、完善制度，規(guī)范運行結(jié)合本局實際，制定完善了我局《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦服務(wù)工作制度》和《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦投訴處理辦法》等制度，并按照《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦員制度指導(dǎo)手冊》的標準要求，制作了導(dǎo)辦服務(wù)全程代辦處理單、辦服務(wù)事項登記簿、導(dǎo)辦服務(wù)意見登記簿等軟件事項。在今后工作中，我局將繼續(xù)認真履行導(dǎo)辦服務(wù)職能職責(zé)，嚴格遵守導(dǎo)辦工作制度，牢固樹立宗旨意識和責(zé)任意識，全心全意為廣大干部群眾做好服務(wù)工作。2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要
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