關(guān)于導(dǎo)辦員制度自查報(bào)告與關(guān)于導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)匯編(留存版)
【正文】 工作總結(jié)匯編第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)關(guān)于導(dǎo)辦員制度自查報(bào)告一、落實(shí)人員，強(qiáng)化責(zé)任二、加大投入，完善設(shè)施按照《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦員制度指導(dǎo)手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真抓好硬件建設(shè)。3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。同時(shí)，充分利用全局職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，廣泛宣傳實(shí)施導(dǎo)辦員制度的目的、意義和操作程序，使這一便民服務(wù)措施深入人心。6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把
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