公司客服部自查報(bào)告與公司宣傳個人工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 步整改計(jì)劃面對一個多月以來在實(shí)踐工作中突出存在的上述問題，我們的下步工作計(jì)劃打算:一是不斷提高客服人員的思想認(rèn)知水平。公司客服部自查報(bào)告與公司宣傳個人工作總結(jié)匯編第 4 頁 共 4 頁公司客服部自查報(bào)告根據(jù)公司的安排，現(xiàn)將客服部一個多月以來，在工作實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行自查，具體情況如下：一、存在問題目前，客服部共有員工名，在一個多月的工作實(shí)踐中存在不少問題，集中表現(xiàn)為文明禮貌用語不到位、客戶服務(wù)不細(xì)致（未及時給顧客添茶水等）、工作責(zé)任心不強(qiáng)（衛(wèi)生打掃不到位等）、工作紀(jì)律不嚴(yán)肅，隨意性強(qiáng)（上班吃東西，玩手機(jī)），不僅影響了工作的效能和質(zhì)量，更損害了廣場的對外窗口形象。（三）工作責(zé)任心有待于提高只有不斷的強(qiáng)化責(zé)任心，才能更好的干好工作，在實(shí)踐的工作中，
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