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供電所干部述職述廉與供電所年度營銷工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽

2025-11-20 01:18 上一頁面

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【正文】 到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……近幾年來,我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號。所內(nèi),我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲。四、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步作為城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅(jiān)持好公司既定的營銷工作思路,堅(jiān)定不移,不折不扣地去完成。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。11月,我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用,上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段,所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。二、認(rèn)真鉆研無私奉獻(xiàn)對營銷戰(zhàn)線而言,今年無疑是濃墨重彩的一年:“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺等,意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。一、愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節(jié)假日,就連生病也不例外。開展低壓、商業(yè)用戶的專項(xiàng)營業(yè)普查。加強(qiáng)臺區(qū)線損的管理,核對臺區(qū)用戶檔案,補(bǔ)充、完善臺區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。班組管理工作還存在一定的不足。居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時繳納,這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多,電費(fèi)回收慢。除了以上的主要內(nèi)容以外,在日常工作中,我們還不斷加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育,培養(yǎng)職工在工作中的各項(xiàng)能力,以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。我們堅(jiān)持每周一次的安全活動,及時分析發(fā)生在我們周圍的事故,通過學(xué)習(xí),教育職工提高安全自我保護(hù)意識,保證安全生產(chǎn)。通過各種規(guī)章制度的制定,約束每個班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作,按時完成分配的各項(xiàng)任務(wù),從而加強(qiáng)了班組管理。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案,對類似這種情況全部建入檔案,盡我們的所能去幫助這些用戶。老人長期以來身體不好,有哮喘和心臟病,撫恤金大部分用來看病、吃藥,生活非常困難,沒有錢交電費(fèi)。同時整理續(xù)簽到期合同155份,其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。檢查出計(jì)量裝置不合規(guī)范1戶,已重新更正了接線。④查獲違章用電戶7戶,,。電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂,此次普查中拆除了非居民照明表計(jì),在其總電量中提取了1%的比例。①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎(chǔ)信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理信息及客戶用電特征、負(fù)荷特征。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多?,F(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下: 獎罰分明,提高組員的催費(fèi)積極性定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書》,按照催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對每個催費(fèi)小組進(jìn)行考核,對完成指標(biāo)的獎勵反之則懲罰,并對電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎勵,通過這一年催費(fèi)結(jié)果來看,這種方法收效非常明顯,充分調(diào)動了組員的催費(fèi)積極性,每個小組都開始想方設(shè)法催收電費(fèi),使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低。采用摸底排查法,有效降低線損年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實(shí)的了解掌握,對每個臺區(qū)每個客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。三、采取有效措施,大力降低線損采用合理的管理模式,有效降低線損通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。同時在日常工作中,及時對工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報,更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識。供電所年度營銷工作總結(jié)供電所年度營銷工作總結(jié)1一、營銷指標(biāo)完成情況售電量:售電量完成9045萬kwh。按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展教育活動是一項(xiàng)常抓不懈的政治任務(wù)。最終達(dá)到降損增效的目的。繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。明年主要任務(wù)目標(biāo)狠抓安全管理,確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。我所有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。供電所干部述職述廉與供電所年度營銷工作總結(jié)匯編第 26 頁 共 26 頁供電所干部述職述廉緊張而又忙碌的20**年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。開展身邊無事故無違章活動。二、注重服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,定期走訪特殊服務(wù)對象,全年累計(jì)共走訪13戶。個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。電力營銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是加強(qiáng)線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強(qiáng)考核,與運(yùn)行維護(hù)人員的獎金工資掛勾,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。加強(qiáng)黨建工作,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。電費(fèi)回收:%,%。為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,一年來我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動,從未間斷過。按時開展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時對職工進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考
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