酒店服務員年終個人總結與酒店服務員年終工作總結20xx年匯編-全文預覽
【正文】 生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。所以在我們工作中，在領班的提示監(jiān)督下嚴格格執(zhí)行一日一過制度。8. 細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。降本增效，從點滴做起。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。先清洗防 墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。酒店服務員年終個人總結與酒店服務員年終工作總結2018年匯編第 7 頁 共 7 頁酒店服務員年終個人總結一、XX年我完成了以下工作：，早日完成裝修今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1