手機(jī)店規(guī)章制度-全文預(yù)覽
【正文】 償，由當(dāng)區(qū)所有人員及當(dāng)班全體員工共同承擔(dān)； 員工不慎將產(chǎn)品損壞導(dǎo)致影響銷售，由當(dāng)事人承擔(dān)一切損失； 展位不允許出現(xiàn)空余，樣品銷售后，由負(fù)責(zé)該柜的導(dǎo)購負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充貨品，如未及時(shí)補(bǔ)充到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 20 元 /次； 五、考勤制度 考勤由公司實(shí)施簽到制考勤。在日常經(jīng)營中，店面應(yīng)保持整潔，按責(zé)任區(qū)域劃分，如在區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不潔之處，所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 上班時(shí)間不得在賣場接打電話，接打私人電話不得超出 3 分鐘，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次，柜長負(fù)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 10 元／次； 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得長時(shí)間會(huì)私客，達(dá)到 20 分鐘以上者給予愛心捐贈(zèng) 20 元 /次，柜長負(fù)連帶責(zé)任 20 元 /次； 不 得在店面坐崗，吃零食，看與工作無關(guān)的書刊、雜志，做與工作無關(guān)的事情，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次，柜長負(fù)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 10 元 /次， 在賣場內(nèi)嬉戲打鬧、扎堆聊天，愛心捐贈(zèng) 20 元 /次； 不得在賣場打撲克、玩紙牌等東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)參與者予以勸退； 店內(nèi)嚴(yán)禁存放食品和易燃易爆危險(xiǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 10 元/次，柜長負(fù)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 店內(nèi)電腦，只限收銀員和店長日常工作（收款、播放音樂、處理公司文件）使用，員工未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 50元／次，柜長負(fù)連帶責(zé)任 50 元 /次； 臺面不得擺放任何私人物品，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 1 導(dǎo)購的站姿要符合要求，不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺，做不禮貌，不文雅的動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 1 如店面設(shè)施出現(xiàn)損壞屬非正當(dāng)使用所致，由當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任； 1 如遇工作場所有臨時(shí)緊急事故發(fā)生，即使是在非工作時(shí)間，員工在接到通知時(shí)也應(yīng)迅速趕到 現(xiàn)場處理．不得借故推諉．若因此出現(xiàn)任何不良后果由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 1 顧客物品如遺忘在店面，應(yīng)將物品上繳，不得將物品藏起或占為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)勸退處理，并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任； 1 嚴(yán)禁出現(xiàn)對顧客出言不遜、消極怠慢的現(xiàn)象及有損公司形象的言行，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，勸退處理； 1 不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)貨等工作而冷淡顧客，如出現(xiàn)顧客投訴，按相關(guān)條 例論處； 1 店員之間要相互協(xié)作、配合、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不允許出現(xiàn)勾心斗角、故意排擠、互相爭吵、打架斗毆等不良作風(fēng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除，柜長負(fù)相關(guān)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 200 元。 4） 當(dāng)月調(diào)換班必須當(dāng)月還班 ,當(dāng)月不還是為請假 ,扣發(fā)換班當(dāng)天的基本工資與 提成給當(dāng)班人員； 5） 若因個(gè)人原因辭職，須提前一月提出書面申請，到期店長簽字核批后方可辦理離職手續(xù)。 A、 統(tǒng)一著裝及工號佩戴、做到干凈無污、無皺。 顧客進(jìn)店必 須做到 文明接待顧客、顧客離店必須做到 禮貌送客出門，顧客進(jìn)店全體 員工必須以站立姿勢接待、并有迎賓口號 不得在接待顧客時(shí)嬉戲打鬧或接打電話 有強(qiáng)烈的責(zé)任感、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、具備良好的營銷態(tài)度，認(rèn)真、細(xì)心的對顧客 進(jìn)行產(chǎn)品介紹，不能過于夸大公司產(chǎn)品性能。 公司正休時(shí)間為每月 3 天。遲到標(biāo)準(zhǔn)： 按正常上班時(shí)間為 限，超過 5 分鐘 算遲到，遲到一次罰款 10 元，超過 40 分鐘按曠工處理，早退： 未到規(guī)定下班時(shí)間提前下班者第一次警告，后按每次 10 元罰款處罰。 嚴(yán)謹(jǐn)上班時(shí)間說粗話、叫別人外號、不能擅自離崗。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)； 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中 不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕） 工作后 對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！ 十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定： 全勤獎(jiǎng)勵(lì) 60 元，遲到、早退、每分鐘扣罰 1 元；曠工一天扣罰120 元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工 資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的 30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資； 每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì) 200 元；（條件： 必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無 拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰 30 元； 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5 元 /次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5 元 /次； 上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰 10 元 /次；上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過 1 分鐘，違者扣罰 5元 /次； 必須服從分配、服從管理，違者扣罰 30/次；私下使用本公司電腦者扣罰 50/次； 透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的 60%； 十
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