醫(yī)院急診科個人年度工作總結(jié)與醫(yī)院急診科年末小結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 ，3護士白天班至少有4個。減輕外科病房壓力，方便群眾就診。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺，導(dǎo)診護士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。成績良好。四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。護理技術(shù)操作考核合格率二 、 加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。配合急診手術(shù)例。醫(yī)院急診科個人年度工作總結(jié)與醫(yī)院急診科年末小結(jié)匯編第 10 頁 共 10 頁醫(yī)院急診科個人年度工作總結(jié)xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。參加搶救 人次。處理突發(fā)事件次。護理綜合滿意度。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究
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