【正文】 （ 2） 為市場營銷部全體人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù) ； （ 3） 營銷組織結(jié)構(gòu)建設(shè)；市場管理制度建設(shè)，制定市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃； （ 4） 市場調(diào)研和預(yù)測(cè)管理； （ 5） 銷售管理， 銷售目標(biāo)制定，銷售費(fèi)用預(yù)算與控制，銷售合同的簽訂、履行、歸檔管理。完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。在校讀書期間獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)一次和校級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)多次。尤其是負(fù)責(zé)模擬面試設(shè)計(jì)的策劃部與負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品的營銷部等，需要做好溝通工作； （ 4） 審批業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)董事會(huì)制定公司的中長期發(fā)展規(guī)劃。具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和組織領(lǐng)導(dǎo)力，責(zé)任心強(qiáng)，遇事冷靜、果斷。 七 、管理團(tuán)隊(duì) 披荊斬棘 勇往直前 24 圖五 公司結(jié)構(gòu)圖 （一）公司決策機(jī)構(gòu) 董事會(huì) 由公司的創(chuàng)始人組成， 負(fù)責(zé)公司 重大 計(jì)劃 決策 和公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定。 披荊斬棘 勇往直前 23 公關(guān)活動(dòng) 為了彌補(bǔ)廣告不能與客戶直接接觸的缺陷，企業(yè)將開展公關(guān)活動(dòng)， 比如開業(yè)開幕、企業(yè)年會(huì)、答謝宴會(huì)等，既能展示公司策劃、舞臺(tái)設(shè)計(jì)等能力，也能吸引社會(huì)人士的注意力，同時(shí)公司還 定期舉行新聞?dòng)浾哒写龝?huì) ，在電視與電臺(tái)同客戶代表共同探討，對(duì)潛在客戶試行公司公關(guān)策劃而帶來 的效果，這樣也能加強(qiáng)與客戶的溝通。 網(wǎng)絡(luò)營銷 我們將創(chuàng)辦公司自己的網(wǎng)站，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。還有其他目標(biāo)：加強(qiáng)與客戶的溝通，拉近與客戶的關(guān)系；利用與客戶交談，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；公司的財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)狀況 等都要與顧客及其他企業(yè)外部相通者溝通；逐漸樹立公司的品牌形象；利用客戶的信息資料，建立公司內(nèi)部營銷信息系統(tǒng)。公關(guān)公司并非普通的產(chǎn)品生產(chǎn)公司，它是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的公司，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此必須派自己的員工直接走訪用戶，幫助顧客設(shè)計(jì)方案解決問題，采取細(xì)致的、個(gè)性化的俺，用直接、有效地方式把信息傳遞給顧客。 培訓(xùn)服務(wù) 進(jìn)行 新聞發(fā)言人培訓(xùn) 、 企業(yè)危機(jī)模擬培訓(xùn) ，真實(shí)具有實(shí)效的培訓(xùn)。新聞是嚴(yán)肅學(xué)科，有著不可替代的一些信息特征，例如時(shí)效性、真實(shí)性、權(quán)威性以及可讀性等。 宴會(huì)行銷 提供最具創(chuàng)意的，且全面性的宴會(huì)活動(dòng)服務(wù)，如： VIP 聚會(huì)，品牌史上派對(duì)， Happy Hour，企業(yè)年會(huì)，會(huì)務(wù)展覽 ?? 等，服務(wù)內(nèi)容包括：活動(dòng)創(chuàng)意，場地規(guī)劃，餐飲安排，活動(dòng)前宣傳，貴賓邀約，現(xiàn)場活動(dòng) 及演出統(tǒng)籌、聯(lián)系與執(zhí)行，活動(dòng)后成效評(píng)估。 長期 戰(zhàn)略 ： 通過專業(yè)化的公關(guān)服務(wù)，精益求精的服務(wù)精神，追求全國知名品牌。 為顧客提供套餐服務(wù)，打造屬于自己的特色。 （三） 發(fā)展趨勢(shì) 根據(jù)以上分析，我們可以得出結(jié)論，公關(guān)業(yè)正處于上升階段，以后的公關(guān)業(yè)必將掀起一股公關(guān)熱。 三、市場調(diào)查和分析 （一）市場競爭狀況分析 市場狀況 根據(jù)我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)地調(diào)研，公司成立初期的聊城地區(qū)市場廣闊，絕大多數(shù)企業(yè)沒有設(shè)立公關(guān)部。 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公關(guān) 行業(yè)市場狀況如下： 聊城 地區(qū)尚無專業(yè)的 公關(guān)公司 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 目前聊城地區(qū)不存在專業(yè)的公關(guān)公司，有名無實(shí)。第一至三年盈利分別為 50萬、 80 萬和 120 萬，同比分別增長 %、 %。 在創(chuàng)業(yè)初期，本公司的服務(wù)對(duì)象二三線的小城市，隨著公司資本的積累與籌集，逐漸實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營，采取“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”的戰(zhàn)略方針。 如何克服競爭劣勢(shì)？ 披荊斬棘 勇往直前 4 （ 1）充分利用大陸人的心理為大陸人辦事，國際知名公關(guān)公司抓住中國人的心理需要一定的時(shí)間，據(jù)考證，國際知名公關(guān)公司不乏沒有中文網(wǎng)站的，我們要在大牌公司立足腳跟之前將自己的腳跟站穩(wěn)。 （ 2） 100 家公關(guān)公司占有一部分市場，在其服務(wù)地 區(qū)擁有相對(duì)固定的顧客群。 （ 3）本公司屬于專業(yè)公關(guān)公司，技術(shù)過硬，工作人員屬于專業(yè)公關(guān)人員，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最專業(yè)的公關(guān)服務(wù)，博得服務(wù)公司的信任，有利于樹立本公司良好的企業(yè)形象。 披荊斬棘 勇往直前 1 目錄 一、執(zhí)行總結(jié) .......................................................................................................... 3 （一）公司及產(chǎn)品服務(wù)介紹 .................................................................................................... 3 （二）市場狀況 ......................................................................................................................... 3 （三）競爭分析 ......................................................................................................................... 3 （四）商業(yè)模式 ......................................................................................................................... 4 （五）盈利預(yù)測(cè) ......................................................................................................................... 4 （六）企業(yè)展望 ......................................................................................................................... 4 二、產(chǎn)業(yè)背景分析 .................................................................................................. 4 （一）市場競爭狀況描述 ........................................................................................................ 4 （二）優(yōu)勢(shì)服務(wù) ......................................................................................................................... 5 三、市場調(diào)查和分析 .............................................................................................. 5 （一）市場競爭狀況分析 ........................................................................................................ 5 （二）目標(biāo)市場及容量估算 .................................................................................................. 17 （三）發(fā)展趨勢(shì) ....................................................................................................................... 18 四、產(chǎn)品與服務(wù) .................................................................................................... 18 （一）專題調(diào)查研究和信息追蹤 .......................................................................................... 19 （二）決策咨詢職能 .............................................................................................................. 19 （三）傳播推廣職能 .............................................................................................................. 19 （四）協(xié)調(diào)溝通職能 .............................................................................................................. 19 五、公司戰(zhàn)略 ........................................................................................................ 19 （一）商業(yè)模式 ....................................................................................................................... 19 （二）發(fā)展戰(zhàn)略 ....................................................................................................................... 19 （三）擴(kuò)張戰(zhàn)略 ....................................................................................................................... 20 六、營銷策略 ........................................................................................................ 20 （一）產(chǎn)品組合 ....................................................................................................................... 20 （二）定價(jià)策略 ....................................................................................................................... 21 （三）分銷渠道策 略 .............................................................................................................. 22 （四）促銷策略 ....................................................................................................................... 22 六、經(jīng)營管理 ........................................................................................................ 23 （一）設(shè)備購置和改建 ................................................................................