【正文】 風(fēng)險投資者作為公司的債權(quán)人，不參與公司的董事會，對公司事務(wù)不享有決定權(quán)，每年按一定比例從公司利潤中提取利息。各部門的第一領(lǐng)導(dǎo)到崗后，首先要熟悉公司平面布局，最好能實地察看。 具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。具有很強的團隊意識和較強的責(zé)任心，有良好的交際能力與組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 六、經(jīng)營管理 （一 ） 設(shè)備購置和改建 辦公設(shè)施：辦公場地（ 聊城 **寫字樓）、辦公桌椅、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真機、電話機、文件柜、保險柜、點鈔機等等 （二 ） 人員配備 管理團隊： 詳情見第 七 部分 —— 管理團隊 普通職員：招聘有工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員數(shù)名， 配合各部部長工作，公司人員配置力求精簡高效。 披荊斬棘 勇往直前 22 （三）分銷渠道策略 在分銷渠道上，無憂公關(guān)采取直銷的方式。 中期 戰(zhàn)略 ： 通過在聊城地區(qū)的專業(yè)化服務(wù)，提高知名度與美譽度， 逐漸向周邊城市發(fā)展蔓延滲透。 二 、 產(chǎn)業(yè)背景分析 （一）市場競爭狀況描述 隨著 “三鹿”“農(nóng)夫山泉”“雙匯”事件的發(fā)生，公關(guān)行業(yè)引起人們的關(guān)注與重視，知名企 披荊斬棘 勇往直前 5 業(yè)尤其重視，此類事件的發(fā)生，為公關(guān)業(yè)的興盛奠定了基礎(chǔ)。 競爭劣勢：（ 1）國際知名公關(guān)公司紛紛相中中國這塊肥肉，不少國際公關(guān)公司相繼在大陸落戶。 （ 2） 100 家公關(guān)公司占有一部分市場，在其服務(wù)地 區(qū)擁有相對固定的顧客群。 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公關(guān) 行業(yè)市場狀況如下： 聊城 地區(qū)尚無專業(yè)的 公關(guān)公司 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 目前聊城地區(qū)不存在專業(yè)的公關(guān)公司，有名無實。 長期 戰(zhàn)略 ： 通過專業(yè)化的公關(guān)服務(wù)，精益求精的服務(wù)精神，追求全國知名品牌。公關(guān)公司并非普通的產(chǎn)品生產(chǎn)公司，它是一個服務(wù)性質(zhì)的公司，具有很強的專業(yè)性，因此必須派自己的員工直接走訪用戶，幫助顧客設(shè)計方案解決問題，采取細(xì)致的、個性化的俺，用直接、有效地方式把信息傳遞給顧客。 七 、管理團隊 披荊斬棘 勇往直前 24 圖五 公司結(jié)構(gòu)圖 （一）公司決策機構(gòu) 董事會 由公司的創(chuàng)始人組成， 負(fù)責(zé)公司 重大 計劃 決策 和公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定。在校讀書期間獲國家級獎項一次和校級先進(jìn)個人稱號多次。 作為公司產(chǎn)品設(shè)計制作的部門，策劃部具有以下職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé) 公司 各項 日常業(yè)務(wù) 定位與策劃報告的撰寫 ，為顧客安排課程、設(shè)計模擬面試場景 ； （ 2） 負(fù)責(zé) 公司業(yè)務(wù)實施 的創(chuàng)意與推廣策略的制定； 披荊斬棘 勇往直前 27 （ 3） 負(fù)責(zé)對客戶需求和適用的實施業(yè)務(wù)的策劃和溝通； （ 4） 根據(jù) 公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展 戰(zhàn)略， 協(xié)助總經(jīng)理完成制定年度、季度、月度推廣方案； （ 5） 根據(jù) 公司總部的 有關(guān)工作的要求，實施各項活動方案及措施； （ 6） 負(fù)責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作。然后根據(jù)實際情況，確定管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈 報總經(jīng)理。該部分占總投資的 33%左右。 風(fēng) 險投資者 通過向風(fēng)險投資者宣傳本公司 利潤增長點 ，吸引風(fēng)險投資者對公司進(jìn)行投資。 各部門要在努力做好本職工作的前提下，努力配合公司其他部門開展工作。做事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)．有較強的責(zé)任心．有很好 的素養(yǎng)和社交能力 。 副總經(jīng)理 孟梅 ， 20212021 年就讀于山東 **大學(xué) 管理學(xué)院，擔(dān)任班級團支部書記和院 社團副主席 ；主修 行政管理 專業(yè)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行政法學(xué)、等多項學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識。此方式具有較大的自由性和不確定性，只作為其他營銷方式的補充?？傊疂B透定價策略，有利于迅速打開市場，還有利于阻止其他競爭者進(jìn)入該市場領(lǐng)域，同時，低價能適應(yīng)中下階層顧客，有較寬的目標(biāo)市場。 成立初期主要面對聊城地區(qū) 的中小企業(yè)，在聊城地區(qū)站穩(wěn)腳跟。 （六） 企業(yè)展望 本公司在競爭力小，市場廣闊的二三線城市落戶，在本公司發(fā)展前期，有利于進(jìn)行資本積累，隨著資本的增加，知名 度的提高，向周邊地區(qū)進(jìn)行蔓延式發(fā)展，逐漸形成自己的競爭優(yōu)勢，最后，進(jìn)軍一線城市與知名企業(yè)，打造公關(guān)界的神話。 （ 5）二三線城市絕大多數(shù)沒有屬于本企業(yè)的公關(guān)部門。 （ 3）本公司剛剛注冊成功，得到社會承認(rèn)需要時間做保證。 市場急需專業(yè)化的 公關(guān)公司。 （三）擴張戰(zhàn)略 服務(wù)質(zhì)量建設(shè) 創(chuàng)業(yè)初期招聘專業(yè)公關(guān)人員，在成立之初就要對顧客負(fù)責(zé)，精益求精，“ 希望，拼搏，進(jìn)取，誠信”的企業(yè)精神始終貫穿全局。直 銷是最符合這種需要的方式。董事會主要成員： 董事長： 劉強 (公司創(chuàng)立初期，個人投資 10萬元 ) 副董事長：孟梅 楊延瑞 (公司創(chuàng)立初期，每人投資 8萬元 ) 董 事： 付英廣 李膨宏 陳孝綠 亓慧 姚雪 魏振東 秦念賀 岳光凱 (公司創(chuàng)立初期，每人投資 5萬元 ) 風(fēng)險投資： 6萬 （二）公司管 理機構(gòu) 總經(jīng)理 劉強 ， **大學(xué) 管理學(xué)院 2021 屆學(xué)生，主修 行政管理專業(yè) 。 楊延瑞 ， 20212021 年就讀于山東 **大學(xué) 管理學(xué)院，主修 行政管理 ，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行政法學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)等多項學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識， 院社團副主席， 具有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。 廣告宣傳部 經(jīng)理： 姚雪 ， **大學(xué) 管理學(xué)院 2021屆學(xué)生，主修勞動與社會保障，具有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識，輔修廣告設(shè)計和應(yīng)用美術(shù)，創(chuàng)新能力強。公司最高管理層將召集有關(guān)部門人員對此進(jìn)行討論并做出決定。 類 型 股 本 所 有 者 披荊斬棘 勇往直前 30 （三）資金運營計劃 公司 要 想長久的生存，就需要良好的資金運營。該部分 占 總投資的 50%。 后勤部 后勤部部長由外聘人員擔(dān)任，承擔(dān)以下 工作任務(wù) ： （ 1） 負(fù)責(zé)制定 、完善 企業(yè)后勤相關(guān)管理制度，上報總經(jīng)理審批 ； （ 2） 定期或不定期對 公司 清潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證良好的辦公環(huán)境 ； （ 3） 對辦公區(qū)域內(nèi)的綠化工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾 正 ； （ 4） 負(fù)責(zé)公司各種所需物品的采購，不論是本公司自身運營所需要的如辦公設(shè)備等各種必需品，還是為顧客提供服務(wù)所需要的物品； （ 5） 建立 公司 安全保衛(wèi)系統(tǒng)，配置保安員等定期或不定期對 公司 內(nèi)安全情況、安全設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決 ； （ 6） 負(fù)責(zé)全體員工的餐飲，按時提供合理、健康、營養(yǎng)的員工餐。具有細(xì)膩的邏輯思維能力和較強的創(chuàng)新意識和策劃能力。盡管由于本公司提供服務(wù)性的產(chǎn)品，但每項業(yè)務(wù)必須要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后在盡心模擬策劃等工作。 關(guān)系營銷 公司通過樹立特色品牌，在已有顧客中形成良好的口碑，借顧客的人際關(guān)系網(wǎng)吸引新顧客。 （二）定價策略 CN無憂公關(guān)公司的目標(biāo)定在二線、三線城市，而且現(xiàn)在面臨著很多發(fā)展很好的競爭者，要想 發(fā)展壯大，無憂公關(guān)采取滲透定價策略， 具體原因：無憂公司剛剛起步，業(yè)內(nèi)知名度低，同時競爭對手多，同時目標(biāo)市場顧客的購買力低。 （二）發(fā)展戰(zhàn)略 公司分三個階段發(fā)展，以下是公司的發(fā)展規(guī)劃 圖 公司發(fā)展規(guī)劃圖 公司價值 近期 戰(zhàn)略 中期 戰(zhàn)略 長期 戰(zhàn)略 獲取贏利穩(wěn)定 細(xì)分 市場 占有率 開拓市場 擴大服務(wù)范圍 發(fā)展全國連鎖機構(gòu) 披荊斬棘 勇往直前 20 近期 戰(zhàn)略 ：我公司通過提供高質(zhì)量的服務(wù)、加強廣告宣傳、 拓寬 銷售渠道等措施， 增加目標(biāo)消費 群， 提高 產(chǎn)品的銷售量 和 市場占有率。第二年資產(chǎn)報酬率為 %，投資回收期為 2個月。 （ 4）與其他剛成立的公司相比，本公司市場前景占有很大優(yōu)勢，有利于本公司在成長期奠定良好基礎(chǔ)。 （ 4）出知名品牌企業(yè)外，企業(yè)的公關(guān)意識相對單薄，潛在市場轉(zhuǎn)化為真正的服務(wù)市場，本公司面臨一定的挑戰(zhàn)與風(fēng)險。 各類企業(yè)都想在本行業(yè)中占有一席之地，只是他們苦于沒有這樣的組 織為他們達(dá)到這樣的目的，專業(yè)化的公關(guān)公司必將炙手可熱。 競爭對手 已經(jīng)初具規(guī)模的 100 家公關(guān)公司與國際知名公關(guān)公司在大陸落戶，對本公司的發(fā)展形成了阻力。與顧客直接聯(lián)系，易于掌握市場動態(tài)，能有效地控制目標(biāo)市場狀況，有利于提高各項服務(wù)工作水平。任 2021 屆管理學(xué)院 社團聯(lián)合會主席 。 作為本公司公司最高行政負(fù)責(zé)人之一，副總經(jīng)理代表 企 業(yè)對外開展公關(guān)活動 ，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)?，F(xiàn)任 2021 屆管理學(xué)院 新民協(xié)會理事長 ，思維靈活，善于策劃，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。公司發(fā)展 趨于 穩(wěn)定狀態(tài)后，公司將 擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)，通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運營，以最大限度地實現(xiàn)增值 ， 以保證公司的持續(xù)運營。創(chuàng)業(yè)者依據(jù)自己投資的多少對公司承擔(dān)有限責(zé)任。 作為公司 財物管理 的主要部門， 主要 有 以下 職能： （ 1） 會計：財務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財務(wù)報表 ； （ 2） 出納：收款、付款、報銷 ； （ 3） 成本監(jiān)督：監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟條款審查、折舊、報損、報失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行 。 策劃部 經(jīng)理： 付英廣 ， 20212021 就讀于山東 **大學(xué) 管理學(xué)院，主修專業(yè)人力資源管理，擔(dān)任 副班長 ， 精英管理者協(xié)會理事長 ，具有財政學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行政法學(xué)等專業(yè)知識，具有一定的實踐管理經(jīng)驗。尤其是負(fù)責(zé)模擬面試設(shè)計的策劃部與負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品的營銷部等，需要做好溝通工作； （ 4） 審批業(yè)務(wù)。 披荊斬棘 勇往直前 23 公關(guān)活動 為了彌補廣告不能與客戶直接接觸的缺陷，企業(yè)將開展公關(guān)活動， 比如開業(yè)開幕、企業(yè)年會、答謝宴會等，既能展示公司策劃、舞臺設(shè)計等能力，也能吸引社會人士的注意力，同時公司還 定期舉行新聞記者招待會 ，在電視與電臺同客戶代表共同探討，對潛在客戶試行公司公關(guān)策劃而帶來 的效果，這樣也能加強與客戶的溝通。 培訓(xùn)服務(wù) 進(jìn)行 新聞發(fā)言人培訓(xùn) 、 企業(yè)危機模擬培訓(xùn) ，真實具有實效的培訓(xùn)。 為顧客提供套餐服務(wù)，打造屬于自己的特色。第一至三年盈利分別為 50萬、 80 萬和 120 萬，同比分別增長 %、 %。 （ 3）本公司屬于專業(yè)公關(guān)公司，技術(shù)過硬，工作人員屬于專業(yè)公關(guān)人員，能夠為企業(yè)提供最專業(yè)的公關(guān)服務(wù)，博得服務(wù)公司的信任，有利于樹立本公司良好的企業(yè)形象。 隨著市場上同類公司的增多，我們會不斷地開發(fā)新的服務(wù) ,同時不斷 降低經(jīng)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量，做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我創(chuàng)。 （二）優(yōu)勢服務(wù) 高度 專業(yè)化的公關(guān)服務(wù)， “ 希望，拼搏，進(jìn)取，誠信” 的企業(yè)精神 與團隊合作力為顧客提供最專業(yè)的服務(wù)。 六、營銷策略 （一）產(chǎn)品 組合 公關(guān)與媒介管理 CN無憂公關(guān)公司 為 企業(yè)客戶建議最具效益的公關(guān)戰(zhàn)略傳播，選擇最有效的公關(guān)行銷方式，建立終端溝通體系，低成本啟動市場，使產(chǎn)品實現(xiàn)低成本傳播，與各種社會力量（如政府、行業(yè)協(xié)會、媒體、專家、消費者，甚至競爭對手）建立起良好的關(guān)系平臺，范圍涉及新聞和傳媒關(guān)系管理，為您的企業(yè)與產(chǎn)品，透過媒介的良好傳播與關(guān)系管理，建設(shè)企業(yè)優(yōu)良形象。 無憂公司直銷的兩個目標(biāo)是：一是要有能力面對不確定的目標(biāo)市場，二是要能把信息成果的傳遞給目標(biāo)顧客。多次獲 校級社會實踐先進(jìn)個人 、 校級優(yōu)秀干部 、 院級優(yōu)秀學(xué)生 等校、院級獎項。為保證公司的正常運營并獲得較高利潤，副總經(jīng)理承擔(dān)以下責(zé)任： （ 1） 督導(dǎo)所屬各部門職員一切職責(zé)的執(zhí)行、落實； （ 2） 關(guān)心所分管部門職工的思想、生活、工作，培養(yǎng)提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，樹立為員工服務(wù)的思想，增強責(zé)任心，盡職盡責(zé)搞好各部門的協(xié)調(diào)工作； （ 3） 協(xié)助總經(jīng)理處理公司對內(nèi)與對外事項，隨時提出個人意見，使各項事務(wù)辦理得更加