20xx信訪工作個(gè)人總結(jié)范文三篇-全文預(yù)覽
【正文】 不按政策法規(guī)進(jìn)行操作，一方面會(huì)損害來(lái)訪人的合法利益，另一方面也會(huì)破壞信訪部門(mén)甚至是政府部門(mén)在廣大人民群眾心目中的形象。
當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì)，做好任何一項(xiàng)行政工作都必須依據(jù)明確的政策法規(guī)，信訪工作也不例外。如果屬于非法訴求，甚至是纏訪、鬧訪，就不予以受理，需要進(jìn)行必要的勸說(shuō)、引導(dǎo)和處理。端正的工作態(tài)度和正確的工作方法是做好信訪工作的關(guān)鍵。
二、工作心得體會(huì)
通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉，我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態(tài)度，講求方式方法。
在搞好信訪接待工作的同時(shí)，我還利用晚上、周末等業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，閱讀《人民信訪》、《社情與民意》等信訪工作專業(yè)雜志，努力理解和掌握信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)。我每天按時(shí)上下班，勤快打掃衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公環(huán)境的干凈、清潔。群眾來(lái)訪接待室是信訪部門(mén)的關(guān)鍵科室，也是開(kāi)展信訪工作的“前沿陣地”，工作繁瑣復(fù)雜，整天都要和形形色色的來(lái)訪人員打交道。信訪局雖然不是大單位，卻非常重要，既服務(wù)于縣委、縣政府，又服務(wù)于相關(guān)部門(mén)和全縣廣大人民群眾，在政府工作中起著特殊的作用；同時(shí)信訪工作還有“天下第一難”之稱，處理起來(lái)都比較棘手。盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪。私挖濫采信訪增多主要是：關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案；打擊私開(kāi)礦后，私開(kāi)礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來(lái)影響我分局工作人員的正常工作。我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問(wèn)題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題，當(dāng)面解決；對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門(mén)工作范圍的，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門(mén)盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會(huì)告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。雖然我分局只接待國(guó)土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說(shuō)明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。信訪工作個(gè)人總結(jié)范文三篇 篇一
今年來(lái)，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下，以強(qiáng)化國(guó)土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我分局工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進(jìn)我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽(tīng)取民意的最直接的“窗口”。
三、注重實(shí)效，努力提高信訪工作效率
我分局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說(shuō)他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1