【正文】 理，繼續(xù)抓好優(yōu)撫、殘疾、五保、高齡老人的關心關愛工作，切實關心困難群眾生產(chǎn)生活、醫(yī)療住居，關心空巢老人、留守婦女和留守兒童等。三是加快老場棚戶區(qū)改造進度，消除安全隱患，繼續(xù)開展“兩違”整治，堅決制止在城市規(guī)劃區(qū)內亂搭亂建行為，加強巡查，嚴格考核獎懲。四是以產(chǎn)業(yè)大戶為引領，繼續(xù)做好草莓、蓮藕、香菇、珍稀苗木等特色產(chǎn)業(yè)。三、突出區(qū)位優(yōu)勢，促進產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展我鎮(zhèn)充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢，更新觀念，解放思想，開闊視野，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上逐漸由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)型向城市服務型轉變，在產(chǎn)業(yè)布局上逐漸向城市規(guī)劃區(qū)范圍以外的區(qū)域轉移。二是加強農(nóng)田水利設施建設，完善渠系改造，加大人飲工程投入，延伸農(nóng)村自來水管，對病險小水利設施進行全面整治。二是把工作舉措落到實處，細化量化幫扶措施，全面落實“五個要求”、“五個一批”和“五個堅持”。三是切實促進工作。它是新形勢下加強黨的先進性建設的有效載體，是信訪系統(tǒng)適應新形勢，承擔新任務的根本舉措，鎮(zhèn)全體信訪干部要深刻認識此項活動的重要意義，把自身目標定位在不斷強化政治意識、大局意識、責任意識，更好的圍繞中心、服務大局上；定位在全面貫徹中央、省、市、縣的決策部署，切實做到為黨分憂、為民解難和工作一流、群眾滿意上。四是營造良好的輿論氛圍。二是切實做好重大活動期間的信訪工作。（四）切實加強綜合研判，進一步形成協(xié)調聯(lián)動的合力。二是集中力量化解信訪隱患，進一步做好重信重訪專項治理。四要深入推進社會穩(wěn)定風險評估制度，對涉及群眾利益的重大決策事項一律分層次實行社會穩(wěn)定風險評估，廣泛聽取各方面意見，設身處地為群眾著想。三是深入推進各項制度的落實，一要推進兩級書記進基層活動，開展領導干部進村、進企業(yè)的“兩進”活動，深入基層解決實際問題。（二）進一步創(chuàng)新體制機制，開創(chuàng)信訪工作新格局。二是豐富完善接訪形式。二、目標任務全鎮(zhèn)信訪總量下降，重復訪下降，確保不發(fā)生重大越級進京赴省非正常上訪、重大集體訪和群體性事件，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2011年信訪工作要點**鎮(zhèn)2011年信訪工作要點2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是推動**鎮(zhèn)大建設大發(fā)展目標的關鍵年。把能力建設作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要任務，落實在崗位上，體現(xiàn)在效果上。（五）、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)，能力建設活動”，努力打造一支能力強、作風實。三是強化督查督辦。來信來訪中蘊含著巨大的信息資源，對此要深度挖掘并充分發(fā)揮其作用。三是加大突出信訪問題的處理力度。一是強化初信初訪的辦理，抓好源頭預防。三要深入推進群眾工作定期研究制度。二是不斷完善部門之間的協(xié)調聯(lián)動機制，開展聯(lián)合接訪。三是把解決和化解問題作為落腳點。一是落實接訪的基本要求。一、指導思想全鎮(zhèn)2011年信訪工作，要認真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，緊緊圍繞切實維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一主線，突出抓好“五個重點”，即抓“雙基”，著力提升工作效能；抓排查，著力預防矛盾；抓源頭，著力減少矛盾；抓疏導，著力緩解矛盾；抓結果，著力解決矛盾。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹各級信訪工作會議精神，按照上級要求并結合我鎮(zhèn)信訪工作實際，特制定今年信訪工作要點。三、工作措施（一）、深入推進領導干部開門接訪和帶案下訪活動，進一步推動信訪工作重心下移。在定期接訪的基礎上，把重點約訪與干部下訪列入領導干部接訪的重要方式，增強接訪的針對性和實效性。一是成立相應信訪組織，加強對信訪工作的領導，探索完善相應體制機制。二要深入推進社情民意調查制度，通過多種渠道，向社會公布縣委政府及縣直部門的通訊地址、服務熱線、投訴電話等相關信息。（三）、進一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入分析審核案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來，實行因案施策，對癥下藥，公開辦理，實現(xiàn)案結事了，確保專項治理取得實效。一是加強信訪信息綜合研判。加強對重點時段信訪形勢的分析研判，健全預警機制，完善工作預案，保障工作力量，精心組織做好全國“兩會”、建黨90周年紀念活動的信訪工作。積極宣傳信訪系統(tǒng)先進典型和事跡，做好輿論導向，發(fā)揮網(wǎng)絡評論員隊伍的作用，放大主流聲音，掌握話語主動權，積極回應不負責任的炒作。二是切實提高能力?！皠?chuàng)先爭優(yōu)，能力建設活動”能否取得實效，主要看工作是否得到促進、信訪群眾是否滿意、信訪形勢是否持續(xù)好轉，要使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為讓信訪干部受教育、提能力的過程，成為讓信訪群眾心氣順、得實惠的過程，成為信訪工作上水平開創(chuàng)新局面的過程。全力推進“五大轉變”，即努力實現(xiàn)變“上訪”為“下訪”，增強工作的主動性；變“事后處理”為“事前預防”，強化工作的前瞻性；變“堵截”為“疏導”，防止和減少信訪問題；變“一時息事”為“徹底解決”，強力推進案結事了；變“穩(wěn)定信訪群眾”為“服務信訪群眾”，全力維護信訪群眾的合法權益。遵循公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，嚴格執(zhí)行公示、接訪、包案、落實等要求，在保證領導干部接訪時間、接訪質量上下功夫，確保把上級的要求落到實處，并使之成為解決問題、化解矛盾、溝通聯(lián)系、促進和諧的一個重要平臺。強化接訪領導的責任，堅持“誰接訪、誰負責、誰包案”，做到親自包案、親自主持研究案情、親自調查分析問題原因、親自提出解決方案，直到息訴罷訪。對于發(fā)生的信訪事項，既依靠發(fā)生信訪事項的部門和村組通過嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)、政策和耐心細致宣傳解釋相關法律、法規(guī)、政策等手段去做好工作，又在明確責任主體的基礎上加強相關各方的配合與協(xié)作，信訪事項所涉及法律、法規(guī)和政策與其他鎮(zhèn)直部門相關聯(lián)的，相關部門要主動參與，積極配合，搞好調查處理，推動從源頭上解決信訪難題。堅持每月一次的村情民意分析例會，收集梳理群眾通過各種渠道反映出來的生產(chǎn)生活中的熱點、難點問題，以