【正文】 。規(guī)范了信訪工作程序，提出了具體要求。鄉(xiāng)黨委會(huì)多次聽取信訪工作匯報(bào)，研究重要信訪問題，部署信訪工作任務(wù)。同時(shí)鄉(xiāng)黨委要求各村、各站所要站在全局高度，充分認(rèn)識開展“大接訪、大下訪活動(dòng)”的重要性、必要性和緊迫性，將這項(xiàng)工作作為今后一段時(shí)期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好，形成黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，直接面對群眾，親自接待來訪，認(rèn)真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的工作局面。加上許多農(nóng)村信訪問題的處理需牽扯多個(gè)部門，部門之間相互推諉扯皮，調(diào)處結(jié)果往往很難讓群眾滿意。有了問題不是逐級反映，給黨委、政府施加壓力。第二表現(xiàn)為涉及面廣、違規(guī)率高。群眾信訪的主要特點(diǎn)：第一表現(xiàn)為多樣性、復(fù)雜化。現(xiàn)將上半年的信訪工作和領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作總結(jié)如下：一、工作基本情況（一）群眾信訪情況XX上半年共受理群眾來信來訪11件。六、存在問題和打算：一是下屬部門硬件建設(shè)達(dá)不到縣上要求標(biāo)準(zhǔn)，檔案資料不完善。 一是利用季工作檢查，與職工、居民談心，交流勾通。 在信訪宣傳教育上，我們把廣播電視與召開職工、居民會(huì)宣傳相結(jié)合。根據(jù)實(shí)際情況，系統(tǒng)內(nèi)信訪工作實(shí)行分塊管理，即：局機(jī)關(guān)、下屬單位、職工住宅區(qū)為重點(diǎn)管理部位，各部位按照責(zé)任與分工一致的原則成立信調(diào)小組，對本區(qū)域內(nèi)信調(diào)工作實(shí)行直接負(fù)責(zé)。各組織健全后，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了XX年全縣信訪工作要點(diǎn)精神，制定完善了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度，借鑒歷年工作辦法，繼續(xù)堅(jiān)持開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即：每季召開一次會(huì)議，討論研究信訪工作；每季利用職工學(xué)習(xí)歷會(huì)，向職工進(jìn)行一次信訪宣傳教育；每季對單位內(nèi)部、下屬企業(yè)、職工家屬住宅區(qū)信訪工作進(jìn)行一次檢查。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再強(qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。為提高整個(gè)信訪工作隊(duì)伍接訪辦信的能力，堅(jiān)持對信訪工作隊(duì)伍和信訪信息隊(duì)伍每年培訓(xùn)制度，使基層承擔(dān)起辦好信訪工作的責(zé)任。六、建章立制，進(jìn)一步完善工作機(jī)制通過抓制度建設(shè)、完善了社區(qū)信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，通過開展工作，也進(jìn)一步考驗(yàn)干部、考察干部、發(fā)現(xiàn)干部。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。處理群體上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。以社區(qū)為單位，組織機(jī)關(guān)干部劃分6個(gè)小組，深入各社區(qū)，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。成立以黨委書記為組長，街辦主任、主管副主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，黨委書記親自抓，主管副主任具體管。上半年信訪工作總結(jié)目錄第一篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第二篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第三篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第四篇：縣上半年信訪工作總結(jié)第五篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)正文第一篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)XX年上半年信訪工作總結(jié)今年以來，城區(qū)辦事處按照縣委縣政府的部署要求，結(jié)合街道辦事處實(shí)際，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪工作，取得了階段性的成果。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。上半年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范本與上半年信訪工作總結(jié)匯編第 22 頁 共 22 頁上半年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范本首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這半年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。對重點(diǎn)社區(qū)歷史遺留問題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立專門工作組，進(jìn)行專項(xiàng)清查，直至問題得到徹底解決。“三到位”：一是時(shí)限要求到位。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)信訪基礎(chǔ)今年以來，我們集中整治工作，把干部的思想統(tǒng)一起來，精力集中起來，積極性調(diào)動(dòng)起來，讓干部把心思全部用在工作上，用在加快發(fā)展上，讓一些遺留問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，隨著工作的開展，逐個(gè)解決。干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)和影響了民風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了信訪工作的開展。先后制定了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪和下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度、信訪工作責(zé)任追究制度等10余項(xiàng)規(guī)章制定。主要表現(xiàn)為：上級訪、集體訪和越級訪還存在；引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大；居民地基糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大；信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步