【正文】 31 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)： 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)（中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理局）受?chē)?guó)務(wù)院委托管理全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 推薦性標(biāo)準(zhǔn)是指并不強(qiáng)制廠商和用戶采用，而是通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)促使他們自愿采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì) ASNI； 德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì) DIN； 日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JIS； 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn) BS； 歐洲最主要的標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu) EN； 美國(guó)材料與試驗(yàn)協(xié)會(huì) ASTM； 美國(guó)可降解產(chǎn)品協(xié)會(huì) BPI（一些出口的包裝產(chǎn)品需要 BPI認(rèn)證）； 美國(guó)安全認(rèn)證 UL（主要從事產(chǎn)品的安全認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)安全證明業(yè)務(wù)，其最終目的是為市場(chǎng)得到具有相當(dāng)安全水準(zhǔn)的商品 ）。中華人民共和國(guó)成立后 ,中國(guó)在電聯(lián)的合法席位曾被非法剝奪。 28 ITU—— 國(guó)際電信聯(lián)盟 1865年成立“國(guó)際電報(bào)聯(lián)盟”， 1932年改名“國(guó)際電信聯(lián)盟”， 1947年成為聯(lián)合國(guó)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在日內(nèi)瓦。 我們最熟悉的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有： ISO9000質(zhì)量管理體系 標(biāo)準(zhǔn) IEC—— 國(guó)際電工委員會(huì) 成立于 1906年，成員國(guó)有 61個(gè)，占世界人口 80%，它是世界上成立最早的國(guó)際性電工標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)有關(guān)電氣工程和電子工程領(lǐng)域中的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作。模塊化是以模塊為基礎(chǔ)，綜合了通用化、組合化、系列化的特點(diǎn)，解決復(fù)雜系統(tǒng)類(lèi)型多樣化、功能多變的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。 26 組合化：是按照標(biāo)準(zhǔn)化的原則，設(shè)計(jì)并制造出一系列通用性很強(qiáng)且能多次重復(fù)應(yīng)用的單元，根據(jù)需要拼合成不同用途的產(chǎn)品的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。二是事，如檢驗(yàn)方法，檢定規(guī)程?；蛘哒f(shuō)，通用化是在互相獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定具有互換性的功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化例如：統(tǒng)一度量衡、印刷紙張的幅面等。 統(tǒng)一化：將兩種以上同類(lèi)事物的表現(xiàn)形態(tài)歸為一種或限定在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。 強(qiáng)調(diào)一下： 24 標(biāo)準(zhǔn)化的形式： 簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、產(chǎn)品系列化、通用化、組合化、模塊化。 那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的， 只有經(jīng)過(guò)指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化 。 GB/T — 2020所給定義： 為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。 21 （二）、標(biāo)準(zhǔn)化 什么是標(biāo)準(zhǔn)化： 標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)活動(dòng)，一個(gè)過(guò)程。 標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象：標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象就是重復(fù)性事物。一般的考核程序和方法應(yīng)制定專(zhuān)門(mén)的“工作標(biāo)準(zhǔn)考核辦法”；特殊的考核程序和方法也可以在每個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)中加以規(guī)定。 14 工作標(biāo)準(zhǔn) 決策層工作標(biāo)準(zhǔn) 最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn) 決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn) 管理層工作標(biāo)準(zhǔn) 中層管理人員 工作標(biāo)準(zhǔn) 中層管理人員 工作標(biāo)準(zhǔn) 操作人員工作標(biāo)準(zhǔn) 特殊過(guò)程操作 人員工作標(biāo)準(zhǔn) 一般操作人員 (崗位 )工作標(biāo)準(zhǔn) 管理人員 通用工作標(biāo)準(zhǔn) 操作人員 通用工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式 15 工作內(nèi)容與要求一般包括： ①、明確該崗位在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是所應(yīng)承擔(dān)的工作目標(biāo)； ②、最高決策者的工作內(nèi)容，主要是確定企業(yè)的方針目標(biāo)，圍繞創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境而做出決策、提供資源、監(jiān)督實(shí)施、評(píng)價(jià)體系、持續(xù)改進(jìn)等；決策層人員的工作內(nèi)容應(yīng)由最高決策者確定，相關(guān)之間不宜交叉，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)接口，互相支持； ③、管理人員的工作內(nèi)容應(yīng)注意盡量避免交叉，明確接口，工作內(nèi)容應(yīng)由主管管理者確定，對(duì)管理人員應(yīng)側(cè)重于效率和服務(wù)的要求； ④、對(duì)崗位的工作應(yīng)偏重于質(zhì)量要求，也包括數(shù)量和時(shí)間方面的要求，能夠定量的要求盡可能定量化。 12 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn) 包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn) 安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 能源管理標(biāo)準(zhǔn) 安全管理標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn) 信息管理標(biāo)準(zhǔn) 體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式 13 工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)，是以人或人群的工作為對(duì)象，對(duì)工作范圍、責(zé)任、權(quán)限以及工作質(zhì)量等所做的規(guī)定。對(duì)產(chǎn)品使用中可能出現(xiàn)的故障應(yīng)制定對(duì)其進(jìn)行排除、維護(hù)、修理的技術(shù)規(guī)程，以指導(dǎo)售后服務(wù)人員、維修點(diǎn)人員及用戶維修； 對(duì)服務(wù)及服務(wù)提供可能發(fā)生的質(zhì)量不合格進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范； 11 管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是貫徹與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括： ●設(shè)計(jì)符號(hào)、代號(hào)、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)； ●產(chǎn)品安全、環(huán)境和其它法規(guī)要求及國(guó)際慣例； ●設(shè)計(jì)準(zhǔn)則； ●專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范； ●設(shè)計(jì)參數(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)； ●設(shè)計(jì)計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)； ●設(shè)計(jì)的工程施工及驗(yàn)收規(guī)范； ●設(shè)計(jì)中用于評(píng)價(jià)產(chǎn)品和工序的試驗(yàn)方法以及驗(yàn)收規(guī)則； ●計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)； ●設(shè)計(jì)圖樣與文件的格式和編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)； ●設(shè)計(jì)文件完整性要求。 （二）、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容 ： 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容很多，其內(nèi)容主要包括如下三個(gè)組成部分： 5 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理的基礎(chǔ)和基本依據(jù)，是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)而言之，標(biāo)準(zhǔn)化管理就是通過(guò)有效地組織、協(xié)調(diào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，不斷提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，從而實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗，建立開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)最佳秩序，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效果的目的。 6 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)形式 7 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)部門(mén)編制的嗎？