公交公司服務承諾書與公交公司職員工作自我鑒定匯編-全文預覽
【正文】 三、做好監(jiān)督檢查工作：一是設立承諾服務熱線，方便乘客和群眾咨詢、投訴和預約服務。車容整潔，衛(wèi)生設施齊全。二、工作措施：嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，文明用語，普通話服務，規(guī)范使用報站器，著裝整齊，持證上崗規(guī)范配戴，服務標志齊全規(guī)范，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車，不發(fā)生無聲服務，不講服務忌語，不辱罵乘客，在營運時不打手機，不在車廂內(nèi)吸煙。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準點、快捷的乘車條件。在運行條件正常的情況下，正點發(fā)車，保證計劃車次完成，首末班車正點率達到98%，車次正點率達到95%，正點時差每次不超過正負2分鐘，遇有客運高峰，合理調(diào)度車輛，及時疏散乘客。在公交線網(wǎng)改造、站點設置、運營班次安排上廣泛征求
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1