某汽車貿(mào)易公司的規(guī)章管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 及時(shí)找回。五、 各種例會(huì)的召集時(shí)間、參加人員、召集人、記錄員見下表：序號(hào)例會(huì)名稱參加人員周 期召集人1經(jīng)理例會(huì)高層管理人員每周三總經(jīng)理2生產(chǎn)例會(huì)全體員工每天一次服務(wù)總監(jiān)3維修業(yè)務(wù)例會(huì)維修業(yè)務(wù)部全體每月兩次服務(wù)經(jīng)理4車間例會(huì)（質(zhì)量例會(huì)）經(jīng)理、組長、檢驗(yàn)、設(shè)備員不定期技術(shù)經(jīng)理5備件例會(huì)經(jīng)理、采購、庫管、計(jì)劃每月兩次備件經(jīng)理六、 參加會(huì)議人員必須按時(shí)到會(huì)場(chǎng)，并簽名；記錄員應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)議記錄，遇有重大事情，記錄員應(yīng)寫出會(huì)議紀(jì)要送發(fā)各部門。例會(huì)制度一、 為及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提高工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，特制定本制度。五、 員工內(nèi)部培訓(xùn)原則上利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，結(jié)合大眾公司培訓(xùn)內(nèi)容及員工需求具體安排。員工培訓(xùn)制度一、 為不斷提高員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善服務(wù)、作業(yè)質(zhì)量，特制定本辦法。二、 各部門根據(jù)所需采購辦公用品時(shí)，應(yīng)提前向主管經(jīng)理打招呼，征得同意后方可采購。六、 驗(yàn)件后，進(jìn)行分類裝箱并附有裝箱單，郵寄到一汽大眾售后服務(wù)科索賠組。二、 索賠員要及時(shí)輸機(jī)，修理完后，對(duì)索賠件進(jìn)行收集、懸掛索賠登記卡及條形碼，做到日清月結(jié)。四、 做好廢舊備件的處理工作。 保管：整齊、有序，清潔、衛(wèi)生，不霉、不銹。 采購后：及時(shí)通知車間，向操作人交待注意事項(xiàng)，注意搜集質(zhì)量反饋信息。四、 備件采購以訂貨計(jì)劃和“備件需求單”為依據(jù)。六、設(shè)備員嚴(yán)格按上述要求及崗位責(zé)任制工作，達(dá)不到要求，造成經(jīng)濟(jì)損失，按《質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法》處罰。 編制工具采購計(jì)劃。 經(jīng)常核對(duì)設(shè)備附件的數(shù)量及完好程度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)。工具、量具管理制度一、 本公司設(shè)備、工具、量具管理員（以下簡稱設(shè)備員）一人，歸屬生產(chǎn)車間編制。五、 嚴(yán)禁使用電爐子取暖、做飯、燒水。安全用電制度一、 電器設(shè)備、設(shè)備拆裝、移動(dòng)等作業(yè)，必須由專業(yè)人員操作。四、 因治安、安全、消防事故造成經(jīng)濟(jì)損失的，參照《質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法》對(duì)責(zé)任者予以處罰或從重處罰。二、 治安、安全、消防要嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)調(diào)事前 控制的安全消防工作。八、 妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料。四、 認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，建立、健全帳薄，認(rèn)真制作審核會(huì)計(jì)憑證，及時(shí)正確登記帳薄。六、 因本公司員工違反本規(guī)定造成結(jié)算困難，由責(zé)任人負(fù)責(zé)催要，催要無果從責(zé)任人工資性收入中扣除。 愿意與我公司簽訂汽車維修協(xié)議。關(guān)于拖欠修理費(fèi)的有關(guān)規(guī)定一、 客戶來公司修車，原則上應(yīng)于接車時(shí)結(jié)清修理費(fèi)，一般不得拖欠。五、 所有進(jìn)廠維修車輛，都必須堅(jiān)持三級(jí)檢驗(yàn)，不得遺漏。汽車維修作業(yè)檢驗(yàn)制度一、 汽車維修作業(yè)檢驗(yàn)采取自檢與總檢相結(jié)合的方法，執(zhí)行進(jìn)廠、過程、竣工出廠三級(jí)檢驗(yàn)。四、 接受投訴后，受理人應(yīng)立即向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，并由服務(wù)經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。由于責(zé)任人主觀意識(shí)上故意造成質(zhì)量（機(jī)件）事故，參照本辦法執(zhí)行。五、 根據(jù)質(zhì)量（機(jī)件）事故造成的經(jīng)濟(jì)損失大小，對(duì)負(fù)全部責(zé)任的人員處以除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以外的罰款。 質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法一、 為提高員企業(yè)工技術(shù)水平，確保維修服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司聲譽(yù)，特制定本辦法。四、 為確保作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。十一、 員工違反勞動(dòng)紀(jì)律，視情況予以經(jīng)濟(jì)處罰。七、 不準(zhǔn)損毀公共物品。三、 工作時(shí)間不準(zhǔn)吃任何食物，不準(zhǔn)進(jìn)行無組織的娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)干私事、打瞌睡，不準(zhǔn)看非技術(shù)性書刊。 某汽車貿(mào)易公司規(guī)章管理制度 規(guī)章管理制度一覽表序號(hào)規(guī)章管理制度名稱備注1勞動(dòng)紀(jì)錄2汽車維修質(zhì)量管理制度3質(zhì)量事故處理辦法4客戶投訴處理辦法5汽車維修作業(yè)檢驗(yàn)制度6關(guān)于拖欠修理費(fèi)的有關(guān)規(guī)定7財(cái)務(wù)、票據(jù)管理制度8治安、安全、消防制度9安全用電制度10工具、量具管理制度11備件采購管理制度12備件庫房管理制度13索賠件的管理制度14辦公用品及低值易耗品管理制度15員工培訓(xùn)制度16例會(huì)制度17衛(wèi)生管理制度18員工管理規(guī)章制度注：規(guī)章管理制度是本次評(píng)審的內(nèi)容之一，投標(biāo)人應(yīng)全面地提供有關(guān)文件。二、 不準(zhǔn)接受客戶宴請(qǐng)、禮品、禮金，不準(zhǔn)隨意在客戶車內(nèi)坐臥，任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭吵。六、 不準(zhǔn)私自駕車，無照開車、挪車（另有規(guī)定的除外）。十、 不準(zhǔn)違反公司場(chǎng)所管理規(guī)定。三、 為確保作業(yè)質(zhì)量，對(duì)承修車輛實(shí)行進(jìn)廠、過程、竣工出廠三級(jí)檢驗(yàn)制度，并認(rèn)真填寫檢驗(yàn)記錄。七、 對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人的處理，按《質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法》執(zhí)行。四、 根據(jù)質(zhì)量（機(jī)件）事故的發(fā)生情節(jié)輕重，對(duì)有關(guān)人員責(zé)任范圍劃分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、一般責(zé)任、連帶責(zé)任、無責(zé)任。八、 因違規(guī)駕車造成事故，由責(zé)任人100%承擔(dān)損失并參照本辦法第五款第6條執(zhí)行處罰，道路交通事故原則上參照本辦法執(zhí)行。三、 受理任應(yīng)于接到投訴后及時(shí)填寫投訴記錄。七、 對(duì)投訴案件責(zé)任人的處罰，參照《質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法》從重執(zhí)行，并令其當(dāng)面向客戶道歉。四、 汽車主要總成（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱）解體及大修作業(yè)，出廠檢驗(yàn)員必須在解體后及裝
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