【正文】 新設(shè)備為企業(yè) 改造 、技術(shù)革新和作出貢獻。 班組是推進企業(yè)技術(shù)進步、技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代的重要力量。 班組是企業(yè)各類產(chǎn) 品的直接制造者，企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標的最終完成者，各項規(guī)章制度工藝規(guī)程和技術(shù)標準的貫徹執(zhí)行者，職工從事勞動、創(chuàng)造財富的直接場所。 第五節(jié) 班組管理的意義 班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)活動的第一線，擔負著保證企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的作用。 18. 班組臺帳管理。經(jīng)濟核算，就企業(yè)來說，是指對企業(yè)生產(chǎn)過程中的 資金占用、勞動消耗和勞動成果進行核算。齊備、工具管理是指對有關(guān)設(shè)備、工具的物質(zhì)運動和價值運動全過程的一切管理工作。班組的勞動管理主要包括：改善勞動組織、貫徹執(zhí)行勞動定額、提高勞動生 產(chǎn)率和開展管理的日常工作等方面的內(nèi)容。是指確定質(zhì)量方針、目標和職責并在質(zhì)量體系中通過諸如策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。 12. 技術(shù)管理。在生產(chǎn)管理過程中，班組應(yīng)根據(jù)自己的特點，運用科學 管理方法合理地組織生產(chǎn)活動，充分發(fā)揮班組全體成員和設(shè)備的能力，用最少的人力、物力消耗，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效果。 三、 班組管理的內(nèi)容 班組管理的內(nèi)容是指在班組管理活動中應(yīng)做的具體工作。班組內(nèi)有了正確的集體輿論，好人好事就會大量涌現(xiàn)，歪風邪氣就會低頭，職工的政治就會不斷提高。而廣大職工的日常技術(shù)培訓(xùn)，主要靠班組結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)在現(xiàn)場進行， 12 如開展班組崗位練兵，老工人傳幫帶，師傅包教保學推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新產(chǎn)品等等。因此，充分發(fā)揮班組作用，對貫徹落實企業(yè)各項專業(yè)管理相當重要。要實現(xiàn)這個目標，必須加強班組管理。企業(yè)的生產(chǎn)過程必須在空間上、時間上銜接、協(xié)調(diào)起來，保持連續(xù)性、比例性、節(jié)奏性，滿足均衡生產(chǎn)的要求。 8. 實行 民主管理，建立健全民主管理制度，搞好群眾自主管理工作。 4. 衽質(zhì)量經(jīng)濟責任制，搞好責、權(quán)、利相結(jié)合的二次分配，組織開展班組核算和經(jīng)濟活動分析，建立健全和嚴格執(zhí)行崗位責任制為核心的各項規(guī)章制度。 四班組的任務(wù) 班組的中心任務(wù)是：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和車間的生產(chǎn)計劃，合理、有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)活動，保證全面均衡地完成生產(chǎn)（承包）任務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)、低耗、增收和安全、文明生產(chǎn)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。企業(yè)的各項管理工作通過多層的分解，最終都 要落實到班組。一個班組少則幾個人或十幾個人，多則二、三十個人，屬 小型群體。 七是按區(qū)域、地段劃分，把在同一區(qū)域工作的工人組成一個班組。 三是同臺劃分，把在同一機臺上集體操 作的工人組成一個班組。隨著工業(yè)進步，工業(yè)生產(chǎn)向著規(guī)模大、 分工細、勞動組織嚴密的方向發(fā)展，生產(chǎn)的客觀需求合理組織勞動，于是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)最基本的組織形式 —— 班組，應(yīng)運而生。 第三節(jié) 班組概念 一、 什么是班組？ 班組是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部勞動分工和協(xié)作的需要，按照工藝要求或不同產(chǎn)品（服務(wù)）而劃分的基本單位。這一方法特別對后 進青年職工是有成效的。管理個人行為的方法是一種有效的方法，它包括： 1. 模范行為影響法 這是指通過領(lǐng)導(dǎo)干部和先進人物模范行為來影響職工的方法。 如果從企業(yè)的總?cè)蝿?wù)來看，企 業(yè)既要在建設(shè)中創(chuàng)造更多價廉物美的物質(zhì)產(chǎn)品，又要使每個成員都成為有理想、有道德、有文化、紀律的勞動者；而且還包括要建立和發(fā)展企業(yè)內(nèi)外的團結(jié)一致、友愛互助、共同奮斗、共同前進的關(guān)系。 產(chǎn)品質(zhì)量不好，總的看來是技術(shù)落后的問題，但 是絕不能因此忽視了管理對于產(chǎn)品質(zhì)量的重大作用。包括固定資金，流動資金的管理，財務(wù)計劃的編制、執(zhí)行、檢查和分析，成本的核算、控制和分析，各種專用資金的確定和管理，利潤的確定、分成、上交等等。包括工資制度的貫徹，工資形式的選擇，獎勵，津貼，工資計劃的編制以及職工生活福利。包括設(shè)備的日常管理、維護保養(yǎng)，設(shè)備的利用保護和更新，設(shè)備修理計劃的制訂執(zhí)行，工具管理等。包括技術(shù)情報工作，科研試驗工作，標準化工作，新產(chǎn)品試制的組織管理， 日常工藝和技術(shù)檔案，技術(shù)革新及技術(shù)措施的管理工作等。包括長期和 年度及季度計劃的編制、執(zhí)行、檢查分析，還包括定額管理、原始記錄和統(tǒng)計工作制度的建立等等。因此，企業(yè)管理的內(nèi)容簡單地說，是對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動進行 決策和計劃、組織和指揮、監(jiān)督和控制、調(diào)節(jié)和激勵。 7. 完全用 KKD（直覺、經(jīng)驗、膽識），不重視 QC（品管）手法。 3. 將管理當成高階層或某些階層的事，并非全員參加。 五、 徹底 PDCA *使策劃 /計劃 /標準書內(nèi)容更趨完整與符合實際； *每轉(zhuǎn)動一次，不良就愈少，管理水平也愈高； *做好全公司 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，所有制度體系才能活動性化，而避免形式化。因此，可以把這四個、八個步驟和幾種統(tǒng)計方法 A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D C D A P C D C D A P C D C D 維護 改進 維護 改進 8 的大致關(guān)系用圖表的形式加以表示 。 3. 推動 PDCA 循環(huán) ，關(guān)鍵在于“總結(jié)”階段，所謂總結(jié)，就是指總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，糾正 錯誤，以利再戰(zhàn)，這是 PDCA 循環(huán)所以能上升、前進的關(guān)鍵。上一級的 PDCA 循環(huán)是下一級的PDCA 循環(huán) 的根據(jù)，下一級 PDCA 循環(huán)又是上一級 PDCA 循環(huán)的貫徹落實和具體化。 第八步：提出這一循環(huán)尚末解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一次 PDCA 的循環(huán)的第１步驟去。 第五步：按既定的計劃執(zhí)行措施，即“執(zhí)行”（ D）階段。 第四步 ：針對影響質(zhì)量的主要因素，制定措施，提出改進計劃，并預(yù)計其效果。 第三步：找出影響質(zhì)量的主要因素。 第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題和主要質(zhì)量問題。 （４） A 階段 把成功的經(jīng)驗加以肯定，定成標準、規(guī)程、制度（把失敗的教訓(xùn)也變?yōu)闃藴剩?，鞏固成績，克服缺點。這就是計劃階段。 *將結(jié)果以數(shù)據(jù)與目標值（或管理標準值）來比較； （ ACTION） A1：糾錯和防忠 *針對結(jié)果以調(diào)整或應(yīng)變方式改正結(jié)果，除去不良現(xiàn)象；（糾正） *清除去要因，使同一不合格原因，不發(fā)生第二次；（糾正措施） *標本兼治，橫向作水平展開，縱向作源流管理，以達到管理本質(zhì)上的提高； *處置措施是否有效要加以確認。 *主管有教育下 屬之責任； *避免命令、要求等強制手段； *知其然也知其所以然的宣傳教育，以激發(fā)其責任感及內(nèi)發(fā)性動機； *以５ W1H 方式系統(tǒng)化教育，并使其了解計劃的整體及實施作業(yè)的相關(guān)標準。 （ PLAN） P1： —— 明確目的、目標。 ，并針對結(jié)果的異常狀態(tài)，采取措施使其恢復(fù)正常（穩(wěn)定）狀態(tài) 使實力能穩(wěn)定地發(fā)揮糶，此為管理活動的基本。 綜合上述，管理 —— 是指通過決策、確定目標，形成計劃，對人、財、物等各種物質(zhì)資源和其 轉(zhuǎn)化過程進行組織、指導(dǎo)、激勵、協(xié)調(diào)和控制等，以實現(xiàn)預(yù)定的目標的職能活動。” 古典學派認為：管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能的活動?！痹趪鴥?nèi)，“所謂管理，就是依據(jù)上級指示的方針，為有效地達成工作目標，而訂立目標，下達指示，指導(dǎo)部屬，激發(fā)其工作意愿，以便按計劃完成工作目標?！比毡疽晃粚W者 給管理下的定義是“設(shè)定計劃，并為達成計劃的一切活動的全體。它的目的要求要使每一行為或決策有助于實現(xiàn)既定的目標。 現(xiàn)代管理學派認為“管理重點是決策，決策貫穿管理過程，管理就是決策。 三、 管理活動的分類 管理活動分為維持、改善。見圖 ： Q C 改善 D M 維持 S 改善 驗證 再循環(huán) 確定目標 及總結(jié) 糾錯 分析 及防患 及計劃 教育 檢