用友軟件技術(shù)支持服務(wù)合同-全文預(yù)覽
【正文】 7) 用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。 3) 加密盒維修（ H001）：指對用友產(chǎn)品加密盒進(jìn)行維修的過程。 用友軟件技術(shù)支持服務(wù)合同 甲方（客戶方）： 北京動力欣辰信息技術(shù)有限公司 乙方（服務(wù)方）： 北京 宇陽信誠 科技有限公司 甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供用友軟件技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。 2) 現(xiàn)場維護(hù)（ S004）：指客戶服務(wù)中心派遣技術(shù)工程師到用戶現(xiàn)場處解決問題的服務(wù)過程。 6) 網(wǎng)上技術(shù)支持：通過登陸用友軟件網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上技術(shù)支持。 2. 乙方的服務(wù)承諾： a) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
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