【正文】 競(jìng)爭(zhēng)力 — Page29 ~方針與目標(biāo)管理 ~ 經(jīng)營(yíng)理念 遠(yuǎn) (愿 )景 方針 策略 使命 目標(biāo) 責(zé)任者 行動(dòng)計(jì)劃 評(píng)估方法 執(zhí)行 分析 /檢討 改善 持續(xù)改進(jìn) 公司中長(zhǎng)期目標(biāo) 公司總目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page30 Philosophy(經(jīng)營(yíng)理念 :全公司作為工作依據(jù)之永久性統(tǒng)一思想、觀念 ) Vision(遠(yuǎn)景 :未來(lái) 3~5年 ,甚至 10年的前景策劃 .) Policy(方針 /政策 :引導(dǎo)遠(yuǎn)景及策略的中心理念和思想及方向指引 .) Strategy(策略 :為達(dá)成遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略計(jì)劃 .) Mission(使命 /任務(wù) :組織再造 ,任務(wù)指派 ,權(quán)責(zé)分劃 .) Objective/Target(目標(biāo) :可量化評(píng)估的目標(biāo) /指標(biāo) .) Responsible(責(zé)任者 :負(fù)責(zé)每個(gè)行動(dòng)的可靠的責(zé)任者 .) Action plan(行動(dòng)計(jì)劃 :為達(dá)成指標(biāo)所擬定的行動(dòng)方案 .) Assessment methods(評(píng)估方法 :評(píng)核指標(biāo)達(dá)成與否的方法或公式及周期 .) Do(執(zhí)行 :遵循計(jì)劃及行動(dòng)方案如期開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng) .) Review(檢討 :遵循計(jì)劃執(zhí)行周期性的指標(biāo)統(tǒng)計(jì) /分析和檢討 .) Correct amp。 主動(dòng) ,在設(shè)定目標(biāo)時(shí)各部門應(yīng)一致性的配合總體目標(biāo)訂定 ,各單位及個(gè)人卻需獨(dú)立訂定 . 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page72 ,由最高管理階層闡明在該階段間應(yīng)得到的成果 . ,如 : 利潤(rùn)目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 值 訂定時(shí) ,部門或單位主管應(yīng)依據(jù)單位內(nèi)成員之專長(zhǎng)及性向規(guī)劃訂定 ,在規(guī)劃公布前盡可能透過(guò)事先充分的溝通 ,讓參與執(zhí)行之個(gè)人能充分的了解計(jì)劃內(nèi)容 ,并提出個(gè)人的意見(jiàn) ,以便評(píng)估達(dá)成的可行性 ,然后再召集單位成員公布計(jì)劃內(nèi)容 . 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page77 A 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page80 培訓(xùn)測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page81 課后作業(yè) : 請(qǐng)各學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后 ,采用提供的表格式樣 ,根據(jù)本公司的實(shí)際情況列出 5項(xiàng)目標(biāo) ,并定義出指標(biāo) ,及制定出行動(dòng)方案和評(píng)估方法 . 目標(biāo)的設(shè)定需包括 : 1)項(xiàng)目管理型目標(biāo) (P、 D、 C、 A) 2)日常管理型目標(biāo) (S、 D、 C、 A) 此作業(yè)將在后期互動(dòng)會(huì)議及成果發(fā)表會(huì)中報(bào)告 . 。 在報(bào)告檢討及解決方法上應(yīng)盡可能運(yùn)用數(shù)據(jù)表達(dá) (如各種品管統(tǒng)計(jì)手法之運(yùn)用對(duì)數(shù)據(jù)的提報(bào)是非常有用的 ) 投資目標(biāo) 成本目標(biāo) 特定項(xiàng)目 規(guī)章制度明文化 .專案管理模式化 .績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化 .中程營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 . 策 略 STRATEGY （對(duì) 策） 用的技巧、手段或方法 . 或方法 . ,制品別來(lái)策劃 . ,員工前景發(fā)展 . 2. IE,BSC， 6σ, QC或 VE等方法 . QS 9000之體系 . 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page33 名詞 定義 舉例說(shuō)明 目標(biāo) GOAL （目標(biāo)值） 達(dá)成的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)稱為目標(biāo) ,其程度稱為目標(biāo)值 . ,不能量化者亦應(yīng)用簡(jiǎn)易形容詞 . 20%. 5件新產(chǎn)品 . 有率達(dá)到 90%. 行動(dòng)計(jì)劃 ACTION PLAN 方法 ,步驟與時(shí)間 . PDCA及SWOT…等手法 . 目來(lái)逐級(jí)展開(kāi) . 計(jì)劃 . 之開(kāi)發(fā)計(jì)劃 . R amp。B Survey) (Budget Control) (Recruiting Cycle time) (Performance Management) (Customer Complain) (Communication) （ Staff petencies) 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page27 (ICSS) (Order Fulfillment) (Customer Complain) (Product Fulfillment) (Budget Control) (MFG Exp/Sales) (Hourly Rate) (Inventory Days) (Total First Passed Yield) (OOBA Quality PPM) 工廠部門 (VAP) (DL/IDL) (Tamp。 R: Related— 與職責(zé)相關(guān)的 。 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page22 目標(biāo)要成功 ,必須找到 : 關(guān)鍵性成功因素 CSF（ Critical Success Factor) 關(guān)鍵性成功因素 (): — 就是找到關(guān)鍵性成功因素，最需要做的是什么 ? WHAT TO DO? 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page23 例如 :生產(chǎn)經(jīng)理的目標(biāo)是 [控制生產(chǎn)成本 ] Object(主題 ) CSF(關(guān)鍵性成功因子 ) KPI(關(guān)鍵性指標(biāo) ) 控制生產(chǎn)成本 減少材料浪費(fèi) 提高效率 降低費(fèi)用 改善制程材料損失 減少工時(shí)損失 節(jié)省電力費(fèi) 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page24 ? 關(guān)鍵性指標(biāo)（ KPI）的設(shè)定應(yīng)符合什么原則？ KPI的衡量設(shè)定必需完全量化，符合計(jì)分原則 。 3. 2020年 12月前每季要推出市場(chǎng)及客戶需求的新機(jī)種 30個(gè)新款式 ,并達(dá)成設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品質(zhì) ,成本目標(biāo)。 依據(jù)三年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃 ,擬定生產(chǎn)計(jì)劃 (設(shè)備 ,材料 ,人員及擴(kuò)廠計(jì)劃 ) 。 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page20 各部門目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性與大目標(biāo)間之關(guān)系（范例） 大目標(biāo) 組織目標(biāo) 市場(chǎng)部門目標(biāo) 營(yíng)業(yè)本部 2020年12月前永安精密產(chǎn)品在中國(guó)內(nèi)銷市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額達(dá) RMB一億元 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)選擇。 * 部門組織目標(biāo)應(yīng)配合大目標(biāo)來(lái)設(shè)定。 目標(biāo)管理的障礙 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page11 不同的階層有不同的目標(biāo)方向 意識(shí)問(wèn)題創(chuàng)造問(wèn)題 最高 階層 （大目標(biāo)） 中階層 （部門目標(biāo)） 基層 （細(xì)化目標(biāo)） 界定問(wèn)題 發(fā)掘問(wèn)題 解決可以看得見(jiàn)的問(wèn)題 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 作戰(zhàn)目標(biāo) 培訓(xùn)單位 :上海德明管理顧問(wèn)有限公司 — 專業(yè) 專注 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 — 提升中國(guó)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)力 — Page12 高階戰(zhàn)略目標(biāo) 2020年前產(chǎn)品 在中國(guó)內(nèi)銷 市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額 目標(biāo) RMB1億 中階戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 、 規(guī)格決定 ,2020