【正文】 勵(lì)的狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者很友善，平等待人，關(guān)心下屬，但是不太注意通過(guò)工作使人滿意。這四種領(lǐng)導(dǎo)方式是： 1．指令型。但該模型的實(shí)際應(yīng)用也存在一些問(wèn)題。如果一個(gè)單位的環(huán)境因素最好或最壞，就要選擇以關(guān)心工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)人；反之，應(yīng)選擇以關(guān)心人為中心的領(lǐng)導(dǎo)人。（參見(jiàn)圖）三個(gè)條件齊備是領(lǐng)導(dǎo)最有利的環(huán)境，三者有一項(xiàng)或二項(xiàng)具備 是領(lǐng)導(dǎo)的一般環(huán)境，三者都缺的是最不利的環(huán)境。 2．任務(wù)的結(jié)構(gòu)，即工作任務(wù)是否明確，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)的理解程度。有效的領(lǐng)導(dǎo)方式就是能在特定的時(shí)間、地點(diǎn)和情景中選擇所需要的領(lǐng)導(dǎo)行為。隨著連續(xù)帶向右邊移動(dòng)，授予下屬的權(quán)力相應(yīng)增加。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)真心實(shí)意讓職工參與，一、二型的體制應(yīng)向三 、四型體制轉(zhuǎn)變。上下級(jí)彼此信任、平等，讓下屬參與管理、有問(wèn)題互相協(xié)商討論，共同制定目標(biāo)。中下層有權(quán)制定較低層次的決策。下級(jí)也有恐懼警戒心理。權(quán)力控制在最高一級(jí)，但授予中下層部分權(quán)力。在這種方式中上下級(jí)之間缺少交往和相互信任。這種領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有大膽管理，其權(quán)力定位于職工手中。被領(lǐng)導(dǎo)者受到激勵(lì)以后，會(huì)自我領(lǐng)導(dǎo)，并富有創(chuàng)造性，并適當(dāng)參加一些決策。 通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果表明： PM 型管理人員的單位生產(chǎn)量高，對(duì)組織的信賴度也高； P 型、 M 型屬于中位；pm 型管理人員的單位生產(chǎn)量和對(duì)組織的信賴度最低。這八個(gè)萬(wàn)面是：工作激勵(lì)、對(duì)待遇的滿足程度、企業(yè)保健、精神衛(wèi)生、集體工作精神、會(huì)議成效、溝通、功效規(guī)劃。團(tuán)體維持型的領(lǐng)導(dǎo)行為的特征是，維持愉快的人際關(guān)系，調(diào)停成員間的糾紛，激勵(lì)大家，增強(qiáng)成員的 交互作用等。 （ 9． 9）型：協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)，又稱戰(zhàn)斗集體型，既關(guān)心生產(chǎn)也關(guān)心人，通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合各種活動(dòng)，促進(jìn)工作和生產(chǎn)的發(fā)展，使大家和諧相處并發(fā)揚(yáng) 集體精神。 （ 9． 1）型：任務(wù)第一型領(lǐng)導(dǎo)，高度關(guān)心生產(chǎn)和效率，而不關(guān)心人，只準(zhǔn)下屬服從而不讓其發(fā)揮才智和進(jìn)取精神。 三、管理方格模式 如圖（ PPT），在這個(gè)九等分的方格圖中，橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度。 二、密執(zhí)安大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為研究 1． 以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 2．高關(guān)心人而低組織的領(lǐng)導(dǎo)人大多數(shù)較為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)人與下級(jí)之間的合作，重視互相信任和尊重?！白ソM織”是以工作為中心，“關(guān)心人”是以人際關(guān)系為中心。其中最典型的是俄亥俄州立大學(xué)商業(yè)研究所的領(lǐng)導(dǎo)行為研究、密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查研究中心的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖，利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)論，以及布萊克與莫頓于 1964 年提出的“管理方格圖”等。 三、我國(guó)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究（ 課堂 討論） 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)行為論是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中所采取的領(lǐng)導(dǎo)行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工的影響，以期尋求最佳領(lǐng)導(dǎo)行為的理論。 W領(lǐng)導(dǎo)者有了緊迫感，就能為員工樹(shù)立榜樣。即領(lǐng)導(dǎo)者要能把握好決策的速度和質(zhì)量。 （ 11）靈活性和適應(yīng)性。領(lǐng)導(dǎo)者要能把確定的信息、可疑的信息和直觀的推測(cè)結(jié)合起來(lái)，從中得出結(jié)論，而日后事情的發(fā)展證明這種結(jié)論是正確的。 領(lǐng)導(dǎo)者要善于對(duì)事實(shí)進(jìn)行仔細(xì)的分析并作出客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)要敏銳地覺(jué)察有關(guān)人員的情感和態(tài)度。如果了解人們內(nèi)心的想法，領(lǐng)導(dǎo)者就能夠更好地說(shuō)服他們。自信是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但過(guò)分自信會(huì)導(dǎo)致自我吹噓，甚至驕 傲自大，這勢(shì)必使心胸緊閉。只有善于傾聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)者才能在其他人之前獲悉人們尚未察覺(jué)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。 （ 4）傾聽(tīng)意見(jiàn)。辦事不公正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是特別嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)樗麨槠渌碎_(kāi)了先例。即行動(dòng)上的正直。 5．勞倫斯 （ 4）與基層人員經(jīng)常聯(lián)系，并通過(guò)各種辦法鼓舞他們努力工作。研究表明，成功的領(lǐng)導(dǎo)者具有善交際、廣交游、積極參加各種活動(dòng)、愿意與人合作等特點(diǎn)。如適應(yīng)性、進(jìn)取性、自信、機(jī)靈、見(jiàn)解獨(dú)到、正直、情緒穩(wěn)定、不隨波逐流、作風(fēng)民主等。 （ 3）智力特性。如精力、身高、外貌等。 第三：善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長(zhǎng)，包括他們自己的長(zhǎng)處，他們上級(jí)的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。杜托克認(rèn)為，一個(gè)有效的管理者 ，必須具備以下“五項(xiàng)主要習(xí)慣”： 第一：要善于處理和利用自己的時(shí)間，把“認(rèn)清楚自己的時(shí)間花在什么地方”作為起點(diǎn)，必須了解時(shí)間是一項(xiàng)限制因素，時(shí)間的供給永遠(yuǎn)沒(méi)有彈性，時(shí)間永遠(yuǎn)是最短缺的。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的使用和培養(yǎng)也需要有具體的方向和內(nèi)容。 二、國(guó)外對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究 七十年代以來(lái)，一些心理學(xué)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究，又感到興趣。因此，有效的管理者與無(wú)效的管理者之間，在類型方面、性格方面及才智方面，是很難加以區(qū)別出來(lái)”。有人專心致力于他的本身工作，心無(wú)旁騖；也有人其志趣全在事業(yè)以外：做社會(huì)工作，跑教堂，研究中國(guó)詩(shī)詞，演唱現(xiàn)代音樂(lè)。有的待人親切如家人，有的卻嚴(yán)峻而冷若冰霜，也有的少 數(shù)人生就一副體型，令人一望而知其為領(lǐng)導(dǎo)人，也有的其貌不揚(yáng)，絲毫不能吸引別人的注意?！彼种赋觯骸霸谖艺J(rèn)識(shí)的和共過(guò)事的許多有效的管理者中，有性格外向的，也有令人敬而遠(yuǎn)之的，有年邁即將退休的，甚至還有遇人羞答答的。但是一個(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有多大差別，得分基本近似。有的甚至認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與生俱來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者是天生的“偉人”不具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，就不能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，因而他們的研究著眼于領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)性格。 教學(xué)重點(diǎn) 掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論 教學(xué)難點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)的有效性 教學(xué)方法和手段 課堂講授與案例分析相結(jié)合 備注 課時(shí)的分配以實(shí)際進(jìn)度為準(zhǔn) 教 學(xué) 內(nèi) 容 批注 第十 三 章 領(lǐng)導(dǎo)理論 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論集中于研究領(lǐng)導(dǎo)者的成功特性。以達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，改善領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，最終要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。認(rèn)為，在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間、有效領(lǐng)導(dǎo)者與無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)者之間，高層領(lǐng)導(dǎo)者與基層領(lǐng)導(dǎo)之間，存在著個(gè)人品質(zhì)的差異。試驗(yàn)內(nèi)容是讓他們做幾件事情：①草擬一封招募士兵的信；②規(guī)劃一個(gè)護(hù)航隊(duì)的最短路經(jīng)；