【正文】 時(shí)是按買鐘的時(shí)間全額補(bǔ)，還是只按剩余時(shí)間補(bǔ)。 ? 有未結(jié)帳信息時(shí)是否可以日結(jié)：當(dāng)還有沒有結(jié)帳的帳單時(shí)，是否可以做日結(jié)操作，如果不行，那么必須先把所有帳單結(jié)帳后才可以做日結(jié)；如果可以，那么日結(jié)時(shí)還沒有結(jié)帳的帳單算入第二天。 ? 會(huì)員卡號(hào)顯示方式：刷卡時(shí)卡號(hào)是顯示數(shù)字還是 *號(hào)。 ? 超市是否可以贈(zèng)送：在超市點(diǎn)單中是否可以做贈(zèng)送操作。 ? 結(jié)帳后處理包廂狀態(tài)：設(shè)置這個(gè)房間是結(jié)帳后就關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)，還是結(jié)帳后并把房間空置后，才關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)。另外還可設(shè)置預(yù)定超時(shí)和預(yù)定沖突時(shí)差。 B、按實(shí)際消費(fèi)時(shí)間計(jì)算：不管開房多久時(shí)間，都按實(shí)際的分鐘來計(jì)算鐘點(diǎn)費(fèi)。 ? 贈(zèng)送時(shí)間計(jì)算方式：預(yù)售開房時(shí)，如果有贈(zèng)送時(shí)間，那么贈(zèng)送的這部分是讓客人少交這部分時(shí)間的錢但消費(fèi)時(shí)間不變，還是延長客人的消費(fèi)時(shí)間而收費(fèi)不變。 按包廂金額買斷：按包廂設(shè)置中的固定買斷價(jià)格收費(fèi)。 ? 呼叫時(shí)是否需要確認(rèn)：當(dāng)包廂的呼叫在收銀臺(tái)上顯示時(shí)，是否要做點(diǎn)擊房間操作才能取消呼叫狀態(tài)。 ? 開房是否分場次：這個(gè)場所是否有三個(gè)場次，且要對這三個(gè)場次做不同的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，這個(gè)選項(xiàng)對應(yīng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包廂設(shè)置中和場次想關(guān)聯(lián)的設(shè)置。 ? 收銀主機(jī)接收包廂方式：如果選接收本機(jī)，那么就是說每臺(tái)只能對主機(jī)維護(hù)中分配給這臺(tái)機(jī)器的包廂相應(yīng)操作，如果選擇接收所有，那么就是說所有的收銀都可以對所有的包廂做相應(yīng)的操作。這樣，芝華士套餐和芝華士都可以正常銷售，價(jià)格上無沖突，庫存也不會(huì)錯(cuò)。 ? 說明：這里的套餐設(shè)置，對應(yīng)的是包廂類別維護(hù)和包廂信息維護(hù)中的 “ 贈(zèng)送套餐 ” 量販版使用設(shè)置說明 ? （ 6）例送設(shè)置 ? 例送設(shè)置非常靈活，這里用幾個(gè)例子來說明： ? A、一瓶芝華士，送 5瓶紅茶 ? 選芝華士點(diǎn)例送 量販版使用設(shè)置說明 夜總會(huì)版使用設(shè)置說明 ? 在上方主商品區(qū)選擇 1瓶芝華士，下面贈(zèng)送區(qū)選擇 5瓶紅茶，然后保存。 ? 這里是量販購買酒水等物品的經(jīng)銷商的記錄處，可以在物品入庫時(shí)選擇這里已設(shè)置的經(jīng)銷商，起到標(biāo)實(shí)作用。 ? 促銷價(jià) /啟用促銷價(jià) ：當(dāng)啟用了所設(shè)置的促銷價(jià)時(shí)，所有此商品的銷售都按促銷價(jià)銷售。 ? 名稱 ：輸入物品名字，注意不得重復(fù)，如有一個(gè)物品多種型號(hào)請另外加字標(biāo)實(shí)，如：可樂（ 500ml）。 ? 允許打折 ：在結(jié)帳時(shí)如果對帳單打折，這個(gè)打折是否對這類物品所產(chǎn)生的金額生效。 量販版使用設(shè)置說明 ? （ 3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之主機(jī)設(shè)置 ? A、主機(jī)設(shè)置 主機(jī)維護(hù) ? 在這里需要將所有安裝了神通收銀系統(tǒng)的機(jī)器的機(jī)器名稱和 IP地址全部添加進(jìn)來，分配好這臺(tái)機(jī)器對應(yīng)的倉庫（在啟用了二級(jí)庫的情況下，否則均是總倉庫），并設(shè)置好這臺(tái)機(jī)器是什么用途。 ? 買斷金額 ：預(yù)售類房費(fèi)的一種，指在預(yù)售管理中選擇買斷時(shí)，此房間收多少房間費(fèi)用 量販版使用設(shè)置說明 ? D、包廂設(shè)置 包廂打折維護(hù) ? 這個(gè)設(shè)置是只針對于鐘點(diǎn)費(fèi)的打折設(shè)置，通過以包廂信息維護(hù)中的鐘點(diǎn)費(fèi)為基數(shù)，然后給不同類別的包 箱在一周中不同的時(shí)間設(shè)置不同的鐘點(diǎn)費(fèi)折扣。 ? 包廂類別 ：此包廂屬于之前設(shè)置的哪種類別。 量販版使用設(shè)置說明 ? C、包廂設(shè)置 包廂信息維護(hù) ? 此處是設(shè)置每個(gè)包廂具體信息的地方，詳見下頁： 量販版使用設(shè)置說明 ? 包廂編碼 ：可自動(dòng)生成，也可自己修改。 ? 酒水價(jià)格 ：指這類包廂采用酒水的哪一套價(jià)格，對應(yīng)物品參數(shù)管理中同一酒水的多種價(jià)格設(shè)置。 量販版使用設(shè)置說明 ? B、包廂設(shè)置 包廂類別維護(hù) 請看下頁說明： 量販版使用設(shè)置說明 ? 類別編碼 ：自動(dòng)生成，無實(shí)際作用，不用修改。 ? 手工輸入卡號(hào) ：對于一些不愿意買讀卡機(jī)又要用會(huì)員卡的地方，可以啟用此功能來實(shí)現(xiàn)仿刷卡結(jié)帳。 ? 拼音 ：自動(dòng)生成，無實(shí)際作用。 ? 證件類型及證件號(hào) ：此處純粹是為了管理層查詢員工此信息用，非必填項(xiàng)。 ? 員工名稱 ：填入員工的姓名。 ? 折扣系數(shù) ：這里是指此崗位人員在結(jié)帳時(shí)做打折操作時(shí)，默認(rèn)的折扣率，但如果在后面的員工設(shè)置中某崗位的某員工所設(shè)置的最低折扣高于自己崗位的默認(rèn)折扣，那么以員工設(shè)置中的折扣率為準(zhǔn)。 量販版使用設(shè)置說明 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ? （ 1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之員工維護(hù) ? A、員工維護(hù) 部門設(shè)置 ? 此設(shè)置對權(quán)限沒有什么影響，用處在于區(qū)分人員所屬部門，在一些查詢功能中會(huì)作為一個(gè)查詢條件。 ? 登陸： ? 神通系統(tǒng)在安裝之后，默認(rèn)只有 1個(gè)帳戶，就是具有所有權(quán)限的總經(jīng)理帳戶，用戶名和密碼都是 1，輸入此用戶名和密碼之后，即可進(jìn)入系統(tǒng)。 ? [ServerSet] ? GetDetailServer=0 此行一般不用修改 ? ServerIP1= 從這一行起，每一行輸入一個(gè)點(diǎn)播系統(tǒng)服務(wù)器的 IP，有多少臺(tái)點(diǎn)播服務(wù)器，就 ? ServerIP2= 輸入多少個(gè) IP，且注意對應(yīng)的點(diǎn)播系統(tǒng)服務(wù)器上應(yīng)裝有包廂管理工具。 ? 注冊方法為： ? 打開 c:\evideo\billsystem 或者 c:\evideo\ktv 目錄下的 ，插入狗，填寫好注冊名稱，將顯示的注冊號(hào)提供給廠方注冊人員，然后將發(fā)過來的授權(quán)碼填入相應(yīng)位置，提示注冊成功時(shí)，彈出框提示神通收銀有授權(quán)，那么收銀注冊就成功了。 ? 和星云點(diǎn)歌系統(tǒng)的接口配置文件，很重要。 ? 神通收銀程序，是最主要的功能操作程序。這兩個(gè)服務(wù)的程序位置： 收銀服務(wù)管理器： c:\evideo\billsystem\ 收銀分發(fā)服務(wù)： c:evideo\billsystem\ 請將兩個(gè)服務(wù)設(shè)置為開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)。 神通收銀安裝步驟 ? 耐心的等待安裝程序復(fù)制文件 神通收銀安裝步驟 ? 在文件復(fù)制即將結(jié)束時(shí)，會(huì)彈出兩個(gè)窗口： 如果加密狗驅(qū)動(dòng)已經(jīng)安裝過，點(diǎn)“退出”就能繼續(xù)收銀系統(tǒng)的安裝，否則點(diǎn)“安裝”后再退出 如果加密狗已經(jīng)注冊過，點(diǎn)“中止軟件注冊”跳過這一步繼續(xù)收銀的安裝，否則請注冊。 神通收銀安裝步驟 ? 選擇是安裝所有功能組件，還是選擇只安裝部分功能組件。 演示版不需要插加密狗，但是沒有查詢和打印的功能，是不能用于營業(yè)的。 二、神通系統(tǒng)的安裝及注冊 神通收銀安裝步驟 ? 由于安裝非常簡單，所以這里以夜總會(huì)版安裝為范例，量販的安裝方法和夜總會(huì)版基本一致。 ? 有些夜總會(huì)要求先付包廂費(fèi)，又有些量販場所規(guī)定客人消費(fèi)結(jié)束后再結(jié)帳。 ? 量販的消費(fèi)一般比較便宜，房費(fèi)和酒水消費(fèi)占有差不多的比例 ,所銷售的物品也比較大眾化，一般來說量販一個(gè)場次的消費(fèi)不會(huì)超過 1000塊，如果是下午場或者晚晚場，會(huì)更加的便宜。 ? 相對其他的 KTV類型來說，夜總會(huì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較高，一般以酒水消費(fèi)為主 ,設(shè)有最低消費(fèi) ,消費(fèi)的商品類型也相對高檔，一個(gè)包廂一個(gè)晚上消費(fèi)幾千上萬塊是很常見的。1 視易神通量販?zhǔn)浙y系統(tǒng)培訓(xùn)教材 張 含 2020/04 一、 KTV概況及流程 KTV的幾種類型 夜總會(huì) 量販?zhǔn)? 混合型 不同類型的 KTV，在經(jīng)營管理的模式上會(huì)有不同，所以，對應(yīng)的收銀管理系統(tǒng)也會(huì)有不同，目前的 KTV以夜總會(huì)和量販為主，混合型是 KTV多年發(fā)展后漸漸衍生出來的一種新模式，同時(shí)具備了夜總會(huì)和量販的一些特點(diǎn)，此文檔不對混合型做專門介紹。 ? 消費(fèi)群體主要為公司經(jīng)理、商務(wù)人事、高級(jí)白領(lǐng)等等，總的來說，夜總會(huì)里的消費(fèi)大多都帶有商務(wù)請客性質(zhì)。 量販?zhǔn)綀鏊奶攸c(diǎn) ? 營業(yè)時(shí)間一般在中午 12點(diǎn)或者 1點(diǎn)就開始了，部分政府無特別規(guī)定的城市的營業(yè)時(shí)間能夠持續(xù)到凌晨 6點(diǎn)甚至 24小時(shí)都營業(yè)，大多數(shù)量販 KTV的營業(yè)一般分為 “ 下午場 ” 、 “ 晚場 ” 、 “ 晚晚場 ” ? 去量販消費(fèi)一般為同學(xué)、同事、家庭、朋友等群體的聚會(huì)活動(dòng)，也有個(gè)別的 K歌發(fā)燒友和半專業(yè)人事會(huì)獨(dú)自去量販 K歌。 夜總會(huì)業(yè)務(wù)流程 夜總會(huì)營業(yè)流程之迎賓咨客 夜總會(huì)營業(yè)流程之點(diǎn)單出品 夜總會(huì)營業(yè)流程之退單 夜總會(huì)營業(yè)流程之結(jié)帳管理 量販業(yè)務(wù)流程 量販營業(yè)流程之迎賓、咨客 /收銀 量販營業(yè)流程之超市點(diǎn)單 簡要說明混合型 KTV ? 顧名思義，混合型 KTV就是說這個(gè) KTV同時(shí)具備了夜總會(huì)和量販的一些特點(diǎn)，營業(yè)時(shí)具備兩種不同的流程，比如： ? 夜總會(huì) KTV，既可以在包廂點(diǎn)單，又有超市，且超市的費(fèi)用可以掛到包廂里。 ? 以上是幾個(gè)最典型的混合性 KTV模式，這種模式在當(dāng)前的 KTV場所屢見不鮮，所以，我們的收銀管理系統(tǒng)也漸漸的修改成同時(shí)能滿足這些場所要求的模式。 ? 步驟如下： 執(zhí)行安裝目錄下的 神通收銀安裝步驟 ? 接受許可協(xié)議 神通收銀安裝步驟 ? 選擇正式版或者演示版，正式版需要在收銀服務(wù)器上插已授權(quán)收銀功能的加密狗，具有全部功能。 如果當(dāng)前安裝的是作為收銀服務(wù)器的機(jī)器，那么這里可以默認(rèn)不用修改。 如果是當(dāng)前安裝的是非收銀服務(wù)器，一定不能選擇“收銀服務(wù)管理器” 神通收銀安裝步驟 ? 到了這一步，選擇步驟已全部結(jié)束，點(diǎn)“安裝”開始安裝軟件。 安裝結(jié)束后，在系統(tǒng)右下角任務(wù)欄會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)圖標(biāo)： 以后每次系統(tǒng)啟動(dòng)后，都必須保證這兩個(gè)服務(wù)處于啟動(dòng)狀態(tài)，否則收銀系統(tǒng)不能正常工作。 ? 數(shù)據(jù)分發(fā)服務(wù)，只有 。 ? 神通公關(guān)管理系統(tǒng)，只有夜總會(huì)版才有。 ? 收銀狗注冊后沒有限時(shí)授權(quán)，有授權(quán)，收銀系統(tǒng)就可以正常使用，無授權(quán)，收銀系統(tǒng)就不能打開。 神通收銀與點(diǎn)播系統(tǒng)的聯(lián)接 ? 配置好配置文件 此文件設(shè)置不正確，收銀無法向點(diǎn)歌系統(tǒng)正確發(fā)送信息。 三、神通量販版的基礎(chǔ)設(shè)置 量販版使用設(shè)置說明 ? 下面開始以量販版 。如下： ? 當(dāng)我們對系統(tǒng)略有熟悉后，就可以取消掉此設(shè)置向?qū)В瑥淖筮叺幕A(chǔ)數(shù)據(jù)和后臺(tái)維護(hù)兩個(gè)大類設(shè)置中，找到這 5個(gè)項(xiàng)目。高級(jí)別的崗位可以贈(zèng)送同級(jí)別和低于自己級(jí)別的對應(yīng)物品。 量販版使用設(shè)置說明 ? D、員工維護(hù) 員工設(shè)置