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正文內(nèi)容

20xx年度信訪工作總結(jié)4篇-全文預(yù)覽

  

【正文】 導(dǎo)和具體工作人員聯(lián)系、監(jiān)督電話。 加強(qiáng)政務(wù)和校務(wù)公開(kāi),從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。四是實(shí)行基建項(xiàng)目招投標(biāo)制度。教育系統(tǒng)力求從源頭上預(yù)防和治理腐化,減少引發(fā)投訴的各種因素。
  今年我們大興調(diào)研之風(fēng),調(diào)查研究,召開(kāi)座談會(huì),傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲,減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),依法規(guī)范從政、從教行為,遵循教育規(guī)律辦事,增加群眾對(duì)教育的滿意度,減少了群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪。實(shí)行局長(zhǎng)、校長(zhǎng)接待日制度,方便群眾來(lái)訪,及時(shí)疏導(dǎo)和化解各類(lèi)矛盾。教育局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任,其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,職能科室直接抓,相關(guān)部門(mén)配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制。
  繼續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案工作,采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等形式,切實(shí)解決信訪突出問(wèn)題,努力化解積案,積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好原民辦代課教師的信訪化解工作
  。
  切實(shí)把重大信訪隱患、重點(diǎn)越級(jí)訪對(duì)象,特別是多次越級(jí)赴省進(jìn)京、長(zhǎng)期在省在京滯留、頻繁纏訪鬧訪的老上訪戶,及時(shí)排查出來(lái),建立工作臺(tái)賬,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)穩(wěn)控,堅(jiān)決防止發(fā)生赴省進(jìn)京上訪和滋事。
  。三是有關(guān)職能部門(mén)信訪責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步提高,及時(shí)按要求處理信訪問(wèn)題的職責(zé)有待加強(qiáng)。同時(shí),制定了去省、赴京、來(lái)市勸返工作預(yù)案,力求提高穩(wěn)控、勸返成功率,防止極端行為發(fā)生。其次是認(rèn)真辦理信訪、投訴案件,做到了投訴有記錄,來(lái)訪有接待,一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理。再如青原區(qū)富田鎮(zhèn)小學(xué)教師朱謀先長(zhǎng)期上訪問(wèn)題,青原區(qū)給了朱老師正式的書(shū)面回復(fù),并告之若不滿意可以實(shí)行信訪三級(jí)終結(jié),目前朱老師基本同意不再上訪。根據(jù)集中排查出來(lái)的隱患和問(wèn)題,市教育局進(jìn)行了全面梳理,落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位及責(zé)任人,并制定落實(shí)措施,及時(shí)調(diào)處化解矛盾。按照工作要求,市教育局組織了4個(gè)排查調(diào)研組,由市教育局4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),于6月中下旬深入各縣(市、區(qū))及學(xué)校進(jìn)行重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題排查調(diào)研。
  二是周密部署,細(xì)致排查。由我市報(bào)送的信訪案例《吉安市調(diào)查解決中小學(xué)亂收費(fèi)問(wèn)題》被評(píng)為“20xx年全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”,省長(zhǎng)鹿心社、常務(wù)副省長(zhǎng)凌成興特作出批示高度贊揚(yáng)和祝賀。
  ,化解積案
  我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于切實(shí)做好20xx年教育系統(tǒng)信訪工作的通知》,對(duì)全市教育系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作作了全面的部署。需調(diào)查處理的,歸口辦理,限期結(jié)案,回復(fù)當(dāng)事人。對(duì)處置不力,造成越級(jí)上訪的責(zé)任人給予責(zé)任追究。
  2. 領(lǐng)導(dǎo)接訪,強(qiáng)化責(zé)任
  首先,我局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日制度,制定了《吉安市教育局20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排表》,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。
  二、20xx年所做的主要工作
  ,提高認(rèn)識(shí)
  育信訪工作面臨的形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的任務(wù)繁重艱巨。招生考試7件(%)。教育收費(fèi)42件(%)。井岡山市5件(%)。萬(wàn)安縣12件(%)。%)。其中,涉及縣(市、區(qū))的 172件,%。教育局年度信訪工作總結(jié)4篇  導(dǎo)讀:總結(jié)是是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。現(xiàn)將一年來(lái)全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
  一、20xx年信訪情況分析
  (一)省、市信訪工作平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況
  (師生)來(lái)信來(lái)訪總體情況
  20xx年,省教育廳、市信訪局共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件180件。永新縣23件(%)。遂川縣14件(%)。永豐縣7件(%)。群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題情況
  20xx年,群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題為:辦學(xué)管理48件(%)。廉政建設(shè)、辦學(xué)條件各8件(%)。
  市長(zhǎng)信箱信訪件反映比較集中、突出的問(wèn)題有:違規(guī)補(bǔ)課、師德師風(fēng)、白鷺洲中學(xué)搬遷、招生就讀(學(xué)區(qū)劃分)、中招擇校、教師招聘(選調(diào))、名師名校長(zhǎng)評(píng)選等。全市教育系統(tǒng)深刻領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)中央、教育部和省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的決策部署,緊緊圍繞為黨的xx大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這一目標(biāo),充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作所肩負(fù)的重大責(zé)任,切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作,切實(shí)維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。其次,進(jìn)一步明確了主管部門(mén)、各科室館站負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任及責(zé)任追究。如不能解答的,告知信訪人處理途徑。通過(guò)接訪和下訪,確保了全市教育系統(tǒng)矛盾糾紛每件必接,每件必辦,每件必結(jié),把問(wèn)題解決在初始階段、化解在始發(fā)地,確保社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件,明確要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件負(fù)直接責(zé)任,對(duì)所包案件的調(diào)查、談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān),一抓到底,直到問(wèn)題解決。要求各地各校全面、深入、細(xì)致地排查各類(lèi)矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題,落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任,采取切實(shí)有效的措施,將矛盾糾紛隱患化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決杜絕發(fā)生影響穩(wěn)定的群體性的事件和非正常越級(jí)上訪事件。各縣(市、區(qū))
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