star面試法-全文預(yù)覽
【正文】 事實(shí)描述； 常以最的限度詞給予候選人定力提示：“最快”“最好”“最差”“最忙碌” 等，他只需要回憶一個(gè)處境或事實(shí)，也方便比較多位候選人處理同類事件的表現(xiàn)，預(yù)測(cè)將來績(jī)效的可能最高表現(xiàn)。如：,理論性意見：應(yīng)該，我會(huì)，我想，可能，等等。引發(fā)提問的“事件原型”可以是在崗績(jī)效優(yōu)秀人員的工作事例（常稱“關(guān)鍵事件”），或者由漏斗式提問直接導(dǎo)出：讓候選人描述親身經(jīng)歷同類事件的“故事”。 在講述某一個(gè)事件的過程中，或在整個(gè)面試當(dāng)中，如果某個(gè)行為經(jīng)常出現(xiàn)，那么我們就可以認(rèn)定候選人具備某種特征。 事件的復(fù)雜程度不同，它所預(yù)示的行為等級(jí)也就不同。,第五頁，共十二頁。 經(jīng)過電話聯(lián)系后，我親自到部門找到PM,詳細(xì)詢問崗位職責(zé)，澄清了工作要求，我又為該崗位重新起草了一份工作需求，經(jīng)過PM核實(shí)，滿意后才正式開始招聘。 產(chǎn)品線主管看過報(bào)告后，向總裁推薦了A的長(zhǎng)期建議，認(rèn)為可提高產(chǎn)品的整體品質(zhì)。,某產(chǎn)品在去年出現(xiàn)問題，客戶投訴指出它的部件容易松脫，使用不便。 A在兩周后提交了一份報(bào)告，還有兩個(gè)建議。 產(chǎn)品線主管看過報(bào)告后，向總裁推薦了A的長(zhǎng)期建議，認(rèn)為可提高產(chǎn)品的整體品質(zhì)。,某產(chǎn)品在去年出現(xiàn)問題，客戶投訴指出它的部件容易松脫，使用不便。 A在兩周后提交了一份報(bào)告，還有兩個(gè)建議。如：具體采取了哪些措施？是否遇到困難？如何解決困難？壓力如何？,項(xiàng)目的結(jié)果，應(yīng)聘者的行為對(duì)結(jié)果的影響度，應(yīng)聘者的總結(jié)思考。,第三頁，共十二頁。,第二頁，共十二頁。 強(qiáng)調(diào)訪問資料的保密性。24.11.17,STAR訪談方法,招聘基礎(chǔ)知識(shí)系列材料,人力資源部招聘調(diào)配部 2011年12月,第一頁，共十二頁。 激
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