l18-organizational-changedevelopment-s組織行為學(xué)-全文預(yù)覽
【正文】 當(dāng)變革的阻力非常大時(shí)，談判可能是一種必要的策略。這些獎(jiǎng)勵(lì)包括從贊揚(yáng)認(rèn)可到加薪或晉升。 提供支持 Provide Support 變革推動(dòng)者可以通過(guò)提供大量的支持性措施來(lái)減少阻力。,參與 Participation 個(gè)體很難抵制他們自己參與做出的變革決定。,2024/11/17,16,第十六頁(yè)，共二十四頁(yè)。在組織中引入?yún)⑴c決策或自我管理的工作團(tuán)隊(duì)就屬于這種變革，它常常被中低層管理人員視為一種威脅。,2024/11/17,15,第十五頁(yè)，共二十四頁(yè)。你不可能只對(duì)一個(gè)子系統(tǒng)實(shí)施變革而不影響其他子系統(tǒng)。,Structural Inertia 結(jié)構(gòu)慣性：組織擁有內(nèi)在的機(jī)制保持其穩(wěn)定性。 Selective Information Processing 選擇性信息加工：個(gè)體在自己的知覺(jué)基礎(chǔ)上塑造他們的世界，而且這個(gè)世界一旦形成就很難改變。 Economic Factors 經(jīng)濟(jì)因素：人們擔(dān)心變革會(huì)降低收入，尤其當(dāng)報(bào)酬和生產(chǎn)率密切關(guān)聯(lián)時(shí)。,Understanding and Managing Resistance to Change Resistance to change doesn’t necessarily surface in standardized ways. Resistance can be overt, implicit, immediate, or deferred. 變革阻力不一定以標(biāo)準(zhǔn)化的方式表現(xiàn)出來(lái)，阻力可以是公開(kāi)的（如罷工）、潛在的（如缺乏工作積極性）、直接的（如離職）或延后的（延期爆發(fā)）。,2024/11/17,7,第七頁(yè)，共二十四頁(yè)。但是，我們關(guān)注的是主動(dòng)的、有目的的變革活動(dòng)。,以上兩個(gè)情景都是變革(change)的例子。 一家大型汽車制造商斥資數(shù)十億美元裝配了一套最先進(jìn)的機(jī)器人操作系統(tǒng)，這套新設(shè)備將用于質(zhì)量控制部。這種僵化的時(shí)間安排效果很差。,（3）Customer and Market Changes 客戶和市場(chǎng)變化 （4）Social and Political Pressures 社會(huì)和政治壓力 Internal Forces 組織變革的內(nèi)部動(dòng)力：由組織內(nèi)部發(fā)起變革的動(dòng)力。,External Forces 組織變革的外部動(dòng)力：由組織外部發(fā)起變革的動(dòng)力。 Competition 競(jìng)爭(zhēng)：全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；收購(gòu)、兼并；電子商務(wù)的成長(zhǎng)。CH 17 組織變革與發(fā)展 Organizational Change and Development,2024/11/17,1,描述推動(dòng)變革的力量 Describe forces that act as stimulants to change 2. 什么是計(jì)劃性變革？ Define planned change 3. 概括盧因的三步變革模型 Summarize Lewin’s three step change model 4. 解釋變革阻力的來(lái)源 Explain sources of resistance to change 5. 描述克服阻力的技巧 Describe techniques for overcoming resistance to change,第一頁(yè)，共二十四頁(yè)。 Economic shocks 經(jīng)濟(jì)沖擊：油價(jià)變化；網(wǎng)絡(luò)公司股票的起落；歐元價(jià)值的下跌。,2024/11/17,2,第二頁(yè)，共二十四頁(yè)。 （2）Technological Advancements 技術(shù)進(jìn)步 Both manufacturing and service organizations are increasingly using technology as a means to improve productivity, competitiveness, and customer service while also cutting costs.,2024/11/17,4,第四頁(yè)，共二十四頁(yè)。每個(gè)人都顯然有自己的家庭和個(gè)人責(zé)任。第二天，店主對(duì)工人們實(shí)行了彈性工作制。,2024/11/17,6,第六頁(yè)，共二十四頁(yè)。組織中的許多變革與小賓館中發(fā)生的那類變革類似——它們不過(guò)是發(fā)生了而已。變革推動(dòng)者可以是管理者，也可以是非管理者；可以是組織內(nèi)的員工，也可以是組織外的顧問(wèn)。,There is no simple answer to this question. Organizational change can be aimed at improvement or growth, or it ca
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