qc小組活動(dòng)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)-全文預(yù)覽
【正文】 設(shè)定依據(jù)不足，表現(xiàn)為目標(biāo)值過(guò)高或過(guò)低。三、設(shè)定目標(biāo)的常見(jiàn)問(wèn)題目標(biāo)值設(shè)定的太多，容易使問(wèn)題復(fù)雜化。反之，時(shí)間間隔太長(zhǎng)的數(shù)據(jù)是沒(méi)有什么意義的。在這個(gè)環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題有：收集數(shù)據(jù)忽略了客觀性。180。180。從該課題無(wú)法判斷這是什么性質(zhì)的行業(yè)，而且課題太大且過(guò)于抽象，實(shí)施起來(lái)非常困難。即：P階段(計(jì)劃階段)：包括：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)、分析原因、確定主要原因和制定對(duì)策共六個(gè)步驟；D階段（執(zhí)行階段）：也就是按對(duì)策實(shí)施；C階段（檢查階段）：即檢查活動(dòng)的效果是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；A階段（處理階段）：包括制定鞏固措施和總結(jié)及今后打算。眾所周知，QC小組的活動(dòng)程序一般可分為四個(gè)階段和十個(gè)步驟。如：“鼓足干勁、力爭(zhēng)上游，勇創(chuàng)全國(guó)最佳”。如：降低180。180。二、現(xiàn)狀調(diào)查的常見(jiàn)問(wèn)題：現(xiàn)狀調(diào)查就是通過(guò)收集數(shù)據(jù)和信息并把它們進(jìn)行分類、整理和分析，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，然后就可以設(shè)定目標(biāo)、分析原因，一步一步進(jìn)行下去。應(yīng)當(dāng)收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)（一般為3個(gè)月半年），才能真實(shí)反映現(xiàn)狀。前者因活動(dòng)目標(biāo)明確，所以不需要進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查；后者因是“創(chuàng)新”，所以無(wú)現(xiàn)狀可以調(diào)查。所以不能量化的目標(biāo)，一般不能把它設(shè)定為小組的活動(dòng)目標(biāo)。四、原因分析的常見(jiàn)問(wèn)題：分析原因未能展示問(wèn)題的全貌。怎樣才算“分析徹底”呢？舉個(gè)例子：針對(duì)“噴漆質(zhì)量色澤不均”進(jìn)行原因分析時(shí)，從環(huán)境角度分析，是因?yàn)椤安僮?
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