qc小組活動過程中的常見問題與應(yīng)對-全文預(yù)覽
【正文】 設(shè)定依據(jù)不足，表現(xiàn)為目標(biāo)值過高或過低。三、設(shè)定目標(biāo)的常見問題目標(biāo)值設(shè)定的太多，容易使問題復(fù)雜化。反之，時(shí)間間隔太長的數(shù)據(jù)是沒有什么意義的。在這個(gè)環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)的常見問題有：收集數(shù)據(jù)忽略了客觀性。180。180。從該課題無法判斷這是什么性質(zhì)的行業(yè)，而且課題太大且過于抽象，實(shí)施起來非常困難。即：P階段(計(jì)劃階段)：包括：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定活動目標(biāo)、分析原因、確定主要原因和制定對策共六個(gè)步驟；D階段（執(zhí)行階段）：也就是按對策實(shí)施；C階段（檢查階段）：即檢查活動的效果是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；A階段（處理階段）：包括制定鞏固措施和總結(jié)及今后打算。眾所周知，QC小組的活動程序一般可分為四個(gè)階段和十個(gè)步驟。如：“鼓足干勁、力爭上游，勇創(chuàng)全國最佳”。如：降低180。180。二、現(xiàn)狀調(diào)查的常見問題：現(xiàn)狀調(diào)查就是通過收集數(shù)據(jù)和信息并把它們進(jìn)行分類、整理和分析，找出問題的癥結(jié)所在，然后就可以設(shè)定目標(biāo)、分析原因，一步一步進(jìn)行下去。應(yīng)當(dāng)收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)（一般為3個(gè)月半年），才能真實(shí)反映現(xiàn)狀。前者因活動目標(biāo)明確，所以不需要進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查；后者因是“創(chuàng)新”，所以無現(xiàn)狀可以調(diào)查。所以不能量化的目標(biāo)，一般不能把它設(shè)定為小組的活動目標(biāo)。四、原因分析的常見問題：分析原因未能展示問題的全貌。怎樣才算“分析徹底”呢？舉個(gè)例子：針對“噴漆質(zhì)量色澤不均”進(jìn)行原因分析時(shí)，從環(huán)境角度分析，是因?yàn)椤安僮?
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