【摘要】客服專員售前服務(wù)話術(shù) 一、產(chǎn)品咨詢 客戶:你們你們那個螺旋藻還有貨嗎? 客服:您好,請問您是需要那個品牌?能告訴我您選擇產(chǎn)品的貨號嗎? 客戶:康思佳的,3576-lxz-01 客服:您好,請...
2024-11-19 04:38
【摘要】F=工程F=功能B=好處 (FFB)車輛效勞 工程:保養(yǎng)或維修的工程名稱 檢查車外所有燈光 功能:工程包含內(nèi)容或問題處理方法。 檢查車輛前照燈的工作狀況車輛信號燈的工作狀況車輛遇障燈光信號...
2024-11-19 04:24
【摘要】文明用語“十四字”: 您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關(guān)系、再見 禁忌: {1}不知道。{2}誰賣你的你找誰去!{3}沒上班呢,等會兒再說。 接待處話術(shù) 開場:歡迎光臨新世力,有什么需要幫助嗎...
2024-11-19 05:14
【摘要】肝膽套銷售服務(wù)話述(導(dǎo)師版) 內(nèi)容大綱: 一)、客人進(jìn)點(diǎn)前的邀約; 二)、客人到店 1、顧客進(jìn)店接待; 2、養(yǎng)生觀念的引導(dǎo): 3、找出需求:a、膚色、b、情緒c、身體 4、危機(jī)引導(dǎo):問題...
2024-11-19 05:27
【摘要】PMP工程話術(shù) 心態(tài),做業(yè)務(wù)良好的心態(tài)很重要,再好的產(chǎn)品,市場拒絕是慣性的,而對我們來講,拒絕才是工作的開始。 1:只有知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!對對方需求有足夠的了解,對自己產(chǎn)品有極大的信心。 ...
2024-11-19 04:42
【摘要】模擬話術(shù) 1、電話咨詢模擬話術(shù) 電話鈴聲三聲內(nèi),接聽電話。 電話接待人員:您好,女人話題抗衰老中心,很高興為您服務(wù)。 顧客:您好,我想咨詢一下,你那里能做祛斑嗎? 接待:您好,面部色...
2024-11-19 05:08
【摘要】 1.我沒錢買保險 話術(shù)1:對呀對呀,就是沒錢才沒保險,因?yàn)槲覀儧]錢人一旦遇到風(fēng)險就會傾家蕩產(chǎn),所以我們沒錢人比有錢人跟需要保障,一旦遇到風(fēng)險保險就是雪中送炭。 話術(shù)2:沒錢買藥就不看病了嗎?沒...
2024-11-19 05:47
【摘要】最近迷上冷讀術(shù),便搜集整理了常用的100句,打印下來背,特別舒服! 希望大家經(jīng)過努力早日能夠成為一名優(yōu)秀的PUA!加油! 冷讀常用的100例句 1.??外表看起來好像很有自信,但內(nèi)心有煩躁不...
2024-11-19 05:12
【摘要】經(jīng)口氣(kǒuqì)管插管術(shù),云南省第三(dìsān)人民醫(yī)院急診科尚云波,第一頁,共四十八頁。,急診(jízhěn)氣道處理,氣道處理是對危重患者進(jìn)行急診搶救的基礎(chǔ)生命支持(BASICLIFESUP...
2024-11-15 04:39
【摘要】石膏固定(gùdìng)技術(shù),北中醫(yī)(zhōngyī)四附院骨傷二科苗林,第一頁,共三十一頁。,石膏(shígāo)是什么?,2(CaSO4·2H2O)==2CaSO4·H2O+3H2O,www.th...
2024-11-12 13:45
【摘要】科學(xué)(kēxué)與探索 動物(dòngwù)偽裝術(shù) 第一頁,共十一頁。 有一種螳螂長得像朵粉紅淡雅 (dànyǎ)的蘭花。有昆蟲中明星之 稱的蘭花螳螂,在若蟲階段有背 面看起來,幾乎就是...
2024-11-17 22:19
【摘要】美車卡余額不足客戶;尊敬的X先生(女士)您好!盛仕全體員工感謝您一直以來的支持!您在本店辦理的美車卡余額不足50元,為了不影響您的繼續(xù)使用,請您及時到店續(xù)卡或升級成為我們尊貴的會員,尊享會員,專享服務(wù)...
2024-11-17 22:26
【摘要】脾胃(píwèi)經(jīng)的咨詢及話術(shù),第一頁,共十六頁。,,一、脾胃對人體健康的影響二、判斷脾胃不好的六大(liùdà)現(xiàn)象三、脾胃失調(diào)的原因四、如何養(yǎng)脾,課程大綱,第二頁,共十六頁。,脾為后天(hòut...
2024-11-18 23:16
【摘要】服務(wù)(fúwù)話術(shù) 第一頁,共四十頁。 目目錄錄 1講在前面(qiánmian) 2服務(wù)(fúwù)話術(shù)分析 第二頁,共四十頁。 1講在前面 (qiánmian) 第三頁,共四十頁。...
【摘要】電話溝通的總目的 留言信息一次去電話術(shù) 一、留言信息一次去電的目的 吊胃口、摸需求、發(fā)資料、約時間 留言信息一次去電的終極目的,是讓客戶聽完你的介紹和收看你發(fā)的資料后,能主動給你來電。...
2024-11-19 05:46