【正文】 本質(zhì)安全的目的。為了更好地指導(dǎo)各單位搞好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，20xx年企業(yè)組織編制了《安全標(biāo)準(zhǔn)化工作冊(cè)》。五、定期進(jìn)行自評(píng)，不斷改進(jìn)安全績效安全標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理體系的重要組成部分，需要通過堅(jiān)持不懈地努力，發(fā)揚(yáng)持之以恒的精神，才能取得預(yù)期的效果。并以車間為單位，組織全體職工開展崗位安全生產(chǎn)隱患排查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，使職工掌握所在崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施，增強(qiáng)事故預(yù)防和處理能力。通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審，表明各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施得到有效落實(shí)，大量危險(xiǎn)源被消滅，不可容許風(fēng)險(xiǎn)的控制方案有效、充分，已降為一般風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)、不可容許風(fēng)險(xiǎn)制定了控制計(jì)劃，落實(shí)了安全責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。指導(dǎo)、督促各車間對(duì)照車間設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳及工藝技術(shù)規(guī)程，進(jìn)一步完善安全檢查表內(nèi)容，覆蓋了車間所有設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)場所和工藝過程，使安全檢查表法(SCL)用于日常性的危險(xiǎn)源識(shí)別更全面和充分。企業(yè)通過不斷完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織體系，做到全員、全過程參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)把事故預(yù)防和穩(wěn)妥的應(yīng)急相接合，不斷提高安全保障能力。以集中脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，廣泛開展安全教育培訓(xùn)，使全體職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不斷提高。對(duì)動(dòng)火作業(yè)證、進(jìn)入有限空間作業(yè)證、高處作業(yè)證、抽堵盲板作業(yè)證、臨時(shí)用電作業(yè)證、光氣設(shè)備管道作業(yè)證、碼頭裝卸?；纷鳂I(yè)證等進(jìn)行了個(gè)修訂完善，增了風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)管理人員積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理和作業(yè)，起到模范帶頭作用，并發(fā)動(dòng)企業(yè)全體職工積極參與，使這項(xiàng)工作全面、全員、全方位和全過程地健康開展起來。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實(shí)責(zé)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義，對(duì)開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作極為重視，組織專門人員對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》逐條進(jìn)行研究，分析企業(yè)是怎樣做的、規(guī)范要求怎樣做、我們存在什么差距、該如何改進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，制定了安全標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，并以重長風(fēng)化[20xx]77號(hào)文《關(guān)于開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》下發(fā)廠屬各單位，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，分步驟有序?qū)嵤?。第五篇：?biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)報(bào)告總結(jié)報(bào)告是會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)會(huì)議召開的情況和會(huì)議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。拿杯時(shí)，手指不要碰到杯沿。被人介紹時(shí)，應(yīng)面向?qū)Ψ?，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠意；介紹完畢可以握手說“您好”、“幸會(huì)”、“久仰”等客氣話表示問候。、代接電話：轉(zhuǎn)接他人電話時(shí)，不要大聲呼叫，應(yīng)提示對(duì)方“請(qǐng)稍等”；他人正在處理事務(wù)不能接聽電話時(shí)，應(yīng)及時(shí)替受話人員代接，答復(fù)對(duì)方受話人暫時(shí)不能接聽，請(qǐng)對(duì)方稍后打來或留下姓名及聯(lián)系電話，并回答對(duì)方“稍后回復(fù)您”；如受話人不在，先禮貌作答再向?qū)Ψ奖磉_(dá)給予幫助的意向：“對(duì)不起，他不在，需要我?guī)兔?？”，如?duì)方拒絕，可以請(qǐng)對(duì)方留下姓名及聯(lián)系電話或請(qǐng)對(duì)方稍后打來。（二）接、打電話要始終保持情緒飽滿，在通話過程中，要抱著“對(duì)方能夠看到我”的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待。電話交談時(shí)態(tài)度謙和、禮貌，聲音適中，吐字清晰，長話短說，內(nèi)容清楚。（四）忌背后議論客戶，特別是不可議論客戶的短處、長相、穿著和口音等，不可譏笑客戶不慎之處?！跋壬?、女士”稱呼對(duì)方或視當(dāng)?shù)亓?xí)俗使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼。，語意要準(zhǔn)確、簡潔、清楚、條理分明；語音、語速適中，吐字清晰；語態(tài)要親切溫和，語氣要謙敬委婉。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)文明用語與服務(wù)禁語見附錄。（鞠躬）要大方：以規(guī)范站姿站立，雙手自然交叉在身前。不得左顧右盼、回頭張望。：上身挺直，下頜微收，雙目平視；男員工兩腿分開，不超肩寬；女員工兩腿并攏，兩腳同時(shí)向左或向右放，若著裙裝，就座前應(yīng)用手將裙擺稍攏一下。禁止用手指挖耳、摳鼻、剔牙等。禁止冷笑、譏笑客戶，禁止對(duì)客戶緊繃著臉或愛理不理，禁止長時(shí)間打量客戶。實(shí)習(xí)員工須佩戴實(shí)習(xí)工號(hào)牌。（七）牙齒：干凈，無食物殘留。染發(fā)應(yīng)接近本色，不得挑染。（二）鞋襪：穿黑色正裝鞋、深色襪子。（七）牙齒：干凈，無食物殘留。不得燙異型發(fā)式，染發(fā)應(yīng)接近本色，不得挑染。著裙裝時(shí)應(yīng)穿膚色長筒絲襪，不得露出襪口。第四篇：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)一、儀容儀表營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工上崗期間應(yīng)始終保持良好的精神面貌，并以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶。三、努力進(jìn)取，不斷取得新的突破行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的過程，標(biāo)準(zhǔn)體系需要持續(xù)改進(jìn)，人防辦全體工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和水平更需要不斷提升。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無關(guān)的事。同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)行政服務(wù)中心的“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的學(xué)習(xí)，主要包括靈璧縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員服務(wù)規(guī)范、窗口考核管理辦法等等，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高，增強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感。二○一一年九月第三篇：標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)報(bào)告2014年4月以來，靈璧縣政府行政服務(wù)中心正式運(yùn)行以來，在行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人防辦堅(jiān)持“微笑迎、規(guī)范行、業(yè)務(wù)精、快速成”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為，全面提升我辦標(biāo)準(zhǔn)化水平。三個(gè)文明建設(shè)長足發(fā)展，目前，單位和諧在、干部職工和諧、家庭和諧。健全了各項(xiàng)管理制度，制訂有黨員目標(biāo)管理制度、民主決策制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、目標(biāo)責(zé)任制度、財(cái)務(wù)管理制度、公開承諾制度、窗口服務(wù)制度、廉潔自律制度、檔案管理制度、考勤制度。每人配備服務(wù)學(xué)習(xí)筆記本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本。三、業(yè)務(wù)管理規(guī)范。在認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神的前提下，公司成立以分公司分管服務(wù)副總經(jīng)理王良海為組長的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一實(shí)施，為創(chuàng)建服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作奠定了良好基礎(chǔ)。二○一一年九月第二篇：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)報(bào)告服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)報(bào)告根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》的通知要求，在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一部署和大力指導(dǎo)下，分公司遵從突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的規(guī)范實(shí)施原則，依據(jù)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》，在我公司全面開展了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。三個(gè)文明建設(shè)長足發(fā)展，目前，單位和諧在、干部職工和諧、家庭和諧。健全了各項(xiàng)管理制度，制訂有黨員目標(biāo)管理制度、民主決策制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、目標(biāo)責(zé)任制度、財(cái)務(wù)管理制度、公開承諾制度、窗口服務(wù)制度、廉潔自律制度、檔案管理制度、考勤制度。每人配備服務(wù)學(xué)習(xí)筆記本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本。三、業(yè)務(wù)管理規(guī)范。在認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神的前提下，公司成立以分公司分管服務(wù)副總經(jīng)理王良海為組長的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一實(shí)施，為創(chuàng)建服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作奠定了良好基礎(chǔ)。第一篇：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)報(bào)告服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)報(bào)告根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》的通知要求，在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一部署和大力指導(dǎo)下，分公司遵從突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的規(guī)范實(shí)施原則，依據(jù)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》，在我公司全面開展了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。具體自評(píng)內(nèi)容匯報(bào)如下：一、機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。公司內(nèi)部堅(jiān)持保持整潔干凈的辦公環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性。始終保持一個(gè)團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干的集體，定期不定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。五、規(guī)章制度健全。黨組織管理健全，沒有發(fā)生計(jì)劃生育、綜合治理等一票否決的任何情況，干部職工沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。公司根據(jù)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》積極開展自查自評(píng)工作，對(duì)照服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，我公司自評(píng)得分98分，達(dá)到了評(píng)定為“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)。具體自評(píng)內(nèi)容匯報(bào)如下：一、機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。公司內(nèi)部堅(jiān)持保持整潔干凈的辦公環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性。始終保持一個(gè)團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干的集體，定期不定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。五、規(guī)章制度健全。黨組織管理健全，沒有發(fā)生計(jì)劃生育、綜合治理等一票否決的任何情況，干部職工沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。公司根據(jù)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)