抄表員工作心得體會(huì)（五篇范例）-全文預(yù)覽
【正文】 雨雪天，冰冷的寒風(fēng)夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開(kāi)眼睛，稍不留神就會(huì)摔個(gè)仰面朝天。為了避免因欠費(fèi)停水、停氣給用戶(hù)帶來(lái)不便，我們的抄表員每月都要按時(shí)張貼欠費(fèi)明細(xì)公示單，特別是對(duì)欠費(fèi)金額大的用戶(hù)，或習(xí)慣性欠費(fèi)的用戶(hù)，不管樓房再高，村子再遠(yuǎn)，抄表員都會(huì)在第一時(shí)間把催費(fèi)單送到欠費(fèi)用戶(hù)家里，并通過(guò)電話(huà)給予特別通知，防止因用戶(hù)粗心或者去了外地沒(méi)有看到催費(fèi)單而造成停水、停氣，給用戶(hù)帶來(lái)生活不便和經(jīng)濟(jì)損失，引起不必要的糾紛。有的用戶(hù)家中養(yǎng)有惡狗，抄表員一不小心就會(huì)被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂(lè)，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實(shí)彰顯絢麗，因?yàn)樵谒麄兊男闹杏幸环N積極的態(tài)度，一種責(zé)任，他們常說(shuō)“如果因?yàn)榕吕щy就估抄，不僅會(huì)影響用戶(hù)的消費(fèi)行為，更重要的是會(huì)影響集團(tuán)公司的社會(huì)形象。為了能更好地掌握管轄區(qū)內(nèi)每個(gè)表箱、設(shè)施的具體地點(diǎn)和管網(wǎng)范圍，中心用戶(hù)管理部和各營(yíng)業(yè)所管理人員帶領(lǐng)所屬抄表人員深入各個(gè)片區(qū)實(shí)地考察，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民小區(qū)的用戶(hù)進(jìn)行走訪，逐一核查住址、樓棟、門(mén)牌號(hào)和聯(lián)系電話(huà)，建立完善了用戶(hù)檔案，新添寫(xiě)了用戶(hù)通訊錄、聯(lián)系用戶(hù)手冊(cè)，為及時(shí)、準(zhǔn)確抄表打下了基礎(chǔ)。每個(gè)月的大多數(shù)的時(shí)間里都穿梭在大街小巷，走街串戶(hù)，風(fēng)雨無(wú)阻，年復(fù)一日的重復(fù)著抄表、送水、氣費(fèi)明細(xì)清單、催繳水、氣費(fèi)，關(guān)、開(kāi)水、氣這些簡(jiǎn)單而枯燥的事情。王岳瓊說(shuō)，自己第一次幫用戶(hù)換完表從梯子上下來(lái)，已經(jīng)172。完表回到所里核對(duì)時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)有漏抄172。表，從來(lái)不怕在抄表時(shí)限內(nèi)完不成工作。有人問(wèn)她，你去那么早抄172。電筒光一照，就能看清楚女抄172。表儀將數(shù)據(jù)從電腦里倒出來(lái)，再將調(diào)好順序的數(shù)據(jù)重新倒回電腦進(jìn)行算費(fèi)，算好費(fèi)后，她才拿著打好的欠費(fèi)單去催費(fèi)。在抄172。把表號(hào)搬到兒子作業(yè)本上許麗芳在到供電所之前，雖然她心里已經(jīng)172。到農(nóng)村抄表的，每次出門(mén)還得備足一天的干糧，而且晴天一身灰，雨天一身泥，對(duì)于愛(ài)美的女同志而言，這時(shí)既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心情打扮自己，寬大的灰色工作服一穿，耐臟又實(shí)用。至少740戶(hù)以上才能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工作。一進(jìn)入工作，每個(gè)抄172?！焙脦讉€(gè)抄表員都哭了今年8月份，14名從沒(méi)有干過(guò)抄172。第三篇：抄表員范文“這幢樓，那幢樓，還有這兩條街上總的2000多戶(hù)，都是我負(fù)責(zé)抄收。因?yàn)檫@些實(shí)實(shí)在在的一線工作經(jīng)歷是我在學(xué)校學(xué)不到的，也不是別人可以教會(huì)的，只有我自己去實(shí)踐才可能獲得，它讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。用戶(hù)拖欠電費(fèi)一直是供電部門(mén)及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶(hù)都能及時(shí)交納，但還是有這么些用戶(hù)能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對(duì)他們時(shí)，這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞，“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收，企業(yè)就不會(huì)損害。到了第二個(gè)月，當(dāng)一個(gè)人獨(dú)自去抄表時(shí)真是感覺(jué)到有些地方真的像一個(gè)迷宮。在這半年來(lái)我所從事的是抄表和催費(fèi)工作?！蔽亿s緊解釋道歉，但女主人仍不依不饒，但我還是用笑臉對(duì)她說(shuō)，這是我的工作，請(qǐng)你理解，當(dāng)時(shí)我的心情多么希望能得到用戶(hù)的配合，這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。抄表催費(fèi)實(shí)際上是一種人為的藝術(shù)溝通，它能讓我學(xué)到很多東西。用我的真誠(chéng)換取用戶(hù)的滿(mǎn)意，這是我來(lái)這里工作時(shí)許下的諾言，并且我也在一直努力的實(shí)現(xiàn)它。在這里我是一名普通的天燃?xì)獬韱T，雖然工作辛苦又平凡，但我對(duì)這份工作很滿(mǎn)意，從不拈輕怕重。我從事的抄表催費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單，但也很細(xì)致、瑣碎，做的好可不容易。記得七月的一天晚上，我到御龍?jiān)沸^(qū)安檢，剛敲開(kāi)一家用戶(hù)的門(mén)，該室女主人就沒(méi)好氣的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？還讓不讓我們休息了？出去、出去。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這半年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助，讓我這個(gè)剛剛畢業(yè)什么都不懂的菜鳥(niǎo)少走了很多彎路。所以第一個(gè)月雖然有老員工帶著抄表，有時(shí)候一天還是不能抄完一個(gè)臺(tái)區(qū)。其實(shí)抄表并不辛苦，最頭疼的就是催費(fèi)，有時(shí)候只能大早上跑過(guò)去把他們堵到被窩里邊才能把電費(fèi)收回來(lái)。半年時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名抄表員，我為有這樣的經(jīng)歷而感到自豪。最后，祝各位及您的家人在新的一年里身體健康，工作順利。陸良供電有限公司客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)
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