4s店客服工作計劃與4s店客服工作計劃結(jié)尾例文匯編-全文預(yù)覽
【正文】 將跟蹤信息按時匯總。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：(一) 及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(五) 負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。4s店客服工作計劃與4s店客服工作計劃結(jié)尾例文匯編第 4 頁 共 4 頁4s店客服工作計劃(一) 負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。(四) 負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及
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