【正文】 度：主動熱情地接待病人，禮貌待人，有問必答，有求必應、耐心作好解釋工作。10．掌握各種疾病的特征和醫(yī)院分診原則，正確分診，熟悉各科醫(yī)生特長、?？铺厣霸簝?nèi)開展的新技術、新項目、新設備等。6．服務態(tài)度要做到積極主動，一視同仁，不卑不亢，待人熱情，分寸適度，微笑服務。4．言談舉止做到用語規(guī)范，聲調(diào)柔和，語氣親切，表達得體，文明優(yōu)雅；站立挺直自然，不倚不靠，行走輕快，不奔跑。服從部門及醫(yī)院的工作安排。根據(jù)專科患者疾病特點優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式，為患者提供心理與健康服務。嚴格執(zhí)行首問負責制，切實幫助患者及時解決問題。希望新農(nóng)合窗口增加叫號系統(tǒng)，可利用大廳做候診區(qū)（二）優(yōu)化門診就診環(huán)境繼續(xù)完善門診區(qū)域的引導、服務標識，兼顧節(jié)能與便民。質(zhì)控小組加強日常管理，觀察易致患者不滿的事件與人員，分析討論改進 每月底完成三、優(yōu)化門診流程，改善就診環(huán)境，使之更人性化。（二）繼續(xù)推廣加強預約診療工作，提高預約率落實診間預約服務，有效落實“分時段預約診療”加強對預約診間工作站導醫(yī)人員的培訓，文明規(guī)范接待用語。二、不斷提升患者的就醫(yī)感受（一）實現(xiàn)人性化導診的全覆蓋服務安排流動導診崗分別值守一、二、三層公共區(qū)域，及時答疑引導。我們要堅信，自己能很好的完成導醫(yī)工作，希望大家今后共同努力，創(chuàng)造更好的成績，讓院首長放心！演講完畢。三、身在其位，比謀其政。從容的進行導醫(yī)工作離不開一下三個特點一、眼觀六路，耳聽八方。熱情的服務靠的不僅是微笑，還有我們扎實的醫(yī)學基本功。我們倡導熱情，微笑服務。護送患者去住院部。患者掛號后，告知患者耐心等候，充分利用候診時間了解情況，為醫(yī)生提供有用信息。對初診患者予以引導，解答患者疑問，提供各科醫(yī)生及專家的坐診信息，使其就醫(yī)過程更加流暢。著裝整齊，充滿熱情，面帶微笑，迎接新一天的工作。下面，我將主要從練個方面對導醫(yī)工作進行闡釋。我們要堅信，自己能很好的完成導醫(yī)工作，希望大家今后共同努力，創(chuàng)造更好的成績，讓院首長放心！演講完畢。三、身在其位，比謀其政。從容的進行導醫(yī)工作離不開一下三個特點一、眼觀六路，耳聽八方。熱情的服務靠的不僅是微笑，還有我們扎實的醫(yī)學基本功。我們倡導熱情，微笑服務。護送患者去住院部?；颊邟焯柡?，告知患者耐心等候，充分利用候診時間了解情況，為醫(yī)生提供有用信息。對初診患者予以引導，解答患者疑問，提供各科醫(yī)生及專家的坐診信息，使其就醫(yī)過程更加流暢。著裝整齊，充滿熱情，面帶微笑，迎接新一天的工作。下面，我將主要從練個方面對導醫(yī)工作進行闡釋。我不是醫(yī)生，可以和病魔搏斗，也不是護士，可以守護患者生命，我只是一名小小的導醫(yī)，“有困難找導醫(yī)”是我們的服務宗旨，踏踏實實認真工作，為病人服務好，讓老百姓滿意，這才是我最終的目的。為了方便患者就診、縮短就診時間，門診部引進了“微導診”電子導診服務系統(tǒng)，在全市率先推出了“醫(yī)院微導診”服務，患者只需動一動手指，即可輕松看病，開創(chuàng)了微信時代全新醫(yī)療服務平臺。在評審時，評審專家組在門診部查閱了大量的資料，對資料表示非常滿意。在去年迎接等級復審的工作中，門診辦李建仁和張璐兩位主任對我信任有加，讓我負責門診部的資料整理工作。導醫(yī)禮儀隊是我院的服務窗口，是將最美醫(yī)院人展現(xiàn)在社會面前的窗口之一。配合醫(yī)生采取各種急救措施，爭分奪秒，將患者從鬼門關口奪了回來?；颊邠頂D時，協(xié)調(diào)各個部門增加窗口服務，減少患者的排隊等候時間；患者病情變化時，及時上前詢問，為急危重患者開通綠色通道；為老弱病殘?zhí)峁┤膛阍\服務等等。門診導醫(yī)禮儀隊，一群年輕的漂亮姑娘，每天都是笑容滿面，堅守著自己的工作崗位。說起來導醫(yī)，很多人都不會去注意她們的存在。第一篇：導醫(yī)演講稿導醫(yī)演講稿范文演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。進入醫(yī)院以來，我一直在門診部擔任導醫(yī)工作。但她們的存在也是無可替代的。我們每天都會為患者提供一流的導診服務，處理各種患者投訴，為大家提供最好的就診環(huán)境。3月12日，一患者在門診二樓突發(fā)疾病暈倒在地，聽到呼救后，我和劉曉攀及時奔赴現(xiàn)場，推搶救車，查看患者，通知急診科。因為醫(yī)院為我提供了這樣一個實現(xiàn)人生價值的平臺，而我所能做的就是奉獻我全部的光和熱，為醫(yī)院增光添彩。我可以在醫(yī)院給我提供的平臺上發(fā)光發(fā)熱，用我的努力，為醫(yī)院增光添彩。在這同時，我也充分的發(fā)揮主觀能動性，認真學習細則條款，努力吃透標準精神，終于將所需的資料整理了出來。當前，一些患者在進入醫(yī)院，面對紛亂的環(huán)境和復雜的各種就診檢查流程時，具有強烈的陌生感和恐懼感。小小導醫(yī)臺，人生大舞臺。導醫(yī)工作是醫(yī)院的窗口，由于我們的工作性質(zhì)特殊，主要以服務質(zhì)量為宗旨，更有效地提高了醫(yī)院的服務水平。準備。問候確認。關注候診。患者獲得檢驗單后，指引患者到各個科室進行檢查，