周思敏禮儀培訓(xùn)觀后感-全文預(yù)覽
【正文】 禮儀你的禮儀價值百萬之效勞禮儀一、效勞人員應(yīng)具備的心態(tài)二、效勞人員的儀容儀表三、效勞人員的美姿美儀四、效勞人員的效勞技巧五、效勞人員的語言標(biāo)準(zhǔn)六、效勞人員的溝通禮儀七、效勞人員如何做到十全十美你的禮儀價值百萬之效勞禮儀一、商務(wù)禮儀概述二、商務(wù)人士的儀容儀表三、商務(wù)人士的儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)四、商務(wù)會面禮儀五、商務(wù)文書與問候禮儀六、商務(wù)訪談禮儀七、商務(wù)接待禮儀八、商務(wù)饋贈禮儀九、洽商與聚會禮儀十、商務(wù)用餐禮儀?職場禮儀?目錄：辦公室禮儀接聽 禮儀職場應(yīng)變禮儀e時代禮儀職場白領(lǐng)儀容自照工作從學(xué)開門起辦公室新穎人迷津優(yōu)雅淑女紳士儀態(tài)別讓細(xì)節(jié)出賣你、迎來送往的禮儀、職場社交禮儀、待客用餐的禮儀細(xì)節(jié)?有禮走天下?目錄：一、儀態(tài)訓(xùn)練：站、坐、行的正確姿勢二、如何握手、擁抱？三、乘坐轎車、電梯有哪些講究?四、交換名片應(yīng)該注意那些禮儀技巧？五、商務(wù)場合服裝、儀容禮儀六、送花禮儀七、效勞禮儀八、西餐及中餐禮儀九、觀看奧運會比賽的禮儀酒店餐飲效勞禮儀第一篇：“你〞行業(yè)中的第一張名片〔形象篇〕秒留下完美的第一印象行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原那么做一位酒店餐飲行業(yè)的“時尚新達(dá)人〞第二篇：效勞意識決定成敗〔意識篇〕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的“美姿美儀〞7步5步3步時尚效勞禮儀稱呼“正在進(jìn)展時〞效勞意識對了頭，業(yè)績就會爬高樓效勞意識中的“潛規(guī)那么〞第三篇：你和客人“兩情相悅〞〔訓(xùn)練篇〕掌握介紹別人的先后順序?qū)W會優(yōu)雅的引領(lǐng)手勢高規(guī)格，等規(guī)格，低規(guī)格的接待秘訣“贏〞在細(xì)節(jié)，輸在“習(xí)慣〞客人不“請〞自來的效勞流程第四篇：打造行業(yè)中的“溝通天使〞〔養(yǎng)成篇〕別讓語言出賣了你你的語言讀懂了“他〞的心處理客人投訴的“六句箴言〞完美溝通，成就企業(yè)的核心第五篇：如何成為效勞中的“社交天使〞〔秘籍篇〕用時尚禮儀給你的效勞“微整形〞時尚效勞禮儀中“情商秘籍〞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的“十全十美大補(bǔ)貼〞用時尚禮儀留住“他〞讓客人感動的[3]第二篇：周思敏商務(wù)禮儀筆記商務(wù)禮儀一、時尚禮儀的含義它是日常生活的一種行為。:對屬下不停點的挑缺點，用肢體或語言來挑剔。:結(jié)婚〕操作性〔可操作，可復(fù)印，可模擬。學(xué)會寬容對方，有缺點題型對方，要有真實感情對人，才能有人緣。假如人生是一條河流，你對禮儀掌握的程度將是載你運航的小船。上衣口袋：不要放筆皮帶：和鞋子服裝顏色能搭配，皮帶扣亮、精致，盡量用扣狀的公文包：拾掇整齊〔辦公用品，名片，計算機(jī)，面巾紙〕注：領(lǐng)帶長度在皮帶上下一公分；領(lǐng)夾在3個扣子之上；公文包內(nèi)裝合約、文書資料、印章、名片、雜物，要拾掇整齊男士儀容七大自照發(fā)型大方，干凈整潔鼻孔內(nèi)外清潔干凈鬢角與胡子刮干凈耳朵內(nèi)外掏干凈使用面霜保持臉部光潔適當(dāng)使用護(hù)唇膏保持口腔清潔一次兩個年輕人相親，各方面感覺都良好，最后因為兩顆門牙中間有一韭菜葉沒成。鞋底面保持清潔，鞋不能破損，鞋面要擦亮女士著裝外套合身，熨燙整齊指甲油的顏色以透明、淡粉紅色，不宜剝落為佳〔肉色、黑色、咖啡色絲襪〕手提包：定期整理〔筆記本、名片、手帕、面紙、化裝品、連褲襪〕配件：防止過于花俏的配飾貼身衣服：符合尺寸，保持清潔上衣：活動方便，不宜皺褶，防止牛仔布料連褲襪：符合套裝的顏色鞋子：鞋跟防止過高及磨損破裂女士儀表自照領(lǐng)口干凈，襯衣領(lǐng)口別太復(fù)雜、花俏服飾端莊，不要太薄、太透、太露、太短可佩戴精致的小飾品或公司標(biāo)志勤修指甲，指甲油不要太濃艷衣褲、裙外表不要有明顯內(nèi)衣切割痕跡絲襪刮破不能再穿，包里隨身備一雙絲襪鞋干凈，款式大方，中跟為好，不宜太高太尖二、商務(wù)人士的儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的蹲資：上下式商務(wù)會面禮儀拱手禮；吻手禮；親吻禮；揮手禮；貼面禮〔貼右邊〕；鞠躬禮〔度〕；目光禮——中三角〔一般
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