【正文】 ，我已重溫、學(xué)習(xí)了《基層正規(guī)化管理規(guī)定》、《執(zhí)勤規(guī)定》、新頒發(fā)的“三大條令”、《綱要》、《新大綱》、《正規(guī)化執(zhí)勤等級評定實施辦法》等十多本有關(guān)方面的材料、書籍，對有些內(nèi)容，反復(fù)的學(xué)習(xí)，力求熟記為心，因為這些都是管理好部隊的基本常識。平時，認真對待黨課教育、黨日活動，認真做好筆記，積極參加活動，并努力把所學(xué)習(xí)到的知識融與日常生活之中，從自己身邊的做起，從小事做起，確實把黨員的先進性做為自己行動的基本要求?，F(xiàn)任xx中隊長。根據(jù)守押部現(xiàn)狀來看各中隊都各處一方面，中隊長就是公司一方管理的代表，在與客戶接觸和交談中，即要維護客戶的利益，也要維護公司的利益是中隊長應(yīng)具備的處事原則，不能在客戶面前說話吞吞吐吐，辦事總覺得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴格按照合同規(guī)定服務(wù)項目進行服務(wù)，盡量滿足客戶單位，雙方互尊互敬，把握好“違反合同的事不做，違反客戶利益的事不辦”這一原則。根據(jù)我中隊是“三個銀行捆綁式交接”實際情況，嚴格落實守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度，在客戶單位多,制度不統(tǒng)一,早晚交接時間相距較長,交接場所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動找其單位有關(guān)部門協(xié)調(diào)，組織隊員認真分析、談看法、講措施，強化隊員自身安全意識。第四步在中隊管理中突出抓隊員作風(fēng)紀律意識的養(yǎng)成，我們守押隊伍也是一支軍事化管理隊伍，既然是軍事化管理的隊伍就要要求我們做到“雷厲風(fēng)行，令行禁止”。隨時教育隊員，特別是涉槍彈隊員要牢記槍彈“三無”、“四會”保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。一方面要做到“三知道”：即知道隊員在想什么、知道隊員在哪里、知道隊員在干什么。古話說的好“先之以身，后之以人，則無不勇”。在這五年多的任職里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊友的積極配合下，使我從這個行業(yè)中強化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗，同時也很強的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。為公司的輝煌添磚加瓦。面對挑戰(zhàn)，我愿一展抱負，開創(chuàng)未來！世有伯樂，然后有千里馬，我不敢自詡明珠寶玉，更不能自詡能力超群，時光匆 匆，學(xué)識伊始。如今的我勝任中隊各個崗位，屬多面手，可以獨立完成對押運員，解款員，駕駛員的示教作業(yè)和崗位培訓(xùn)。入司八年，在學(xué)習(xí)上立足于專業(yè)知識、法律、駕駛、計算機三點循序漸進，由點到面不斷擴大自己的知識深度和廣度，以優(yōu)良的成績完成了公司所有科目和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。而押運公司如何利用人才，比以往任何一個時期都更具有時代需要。尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，以上就是我這三個多月任職大隊長的大致工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作等情況。五、不足之處：對隊員的政治教育不強，忽視了個別隊員的思想工作，談心工作不夠深入。四、客戶服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量是押運工作的生命線，是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。正確引導(dǎo)隊員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀，以正確的思想和積極的心態(tài)來面對工作及生活。二、思想政治方面：自今年七月份上任大隊長以來，我加強政治思想學(xué)習(xí)，用黨員的標準來嚴格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，由于剛剛上任大隊長能夠感覺自己的壓力有多大，在各項工作中嚴格要求自己，帶領(lǐng)隊員加強政治思想方面的學(xué)習(xí)，使每個隊員都牢固樹立安全勤務(wù)的工作目標。三個多月以來在公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下，在工行二大隊所有隊員的配合下，使我在這個職務(wù)中強化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了管理能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。虛心接受車組成員的意見、建議，努力營造團結(jié)進取的良好工作氛圍。每月進行押運員槍支的裝卸和擦拭保養(yǎng)，確保押運員正常使用槍支。車組會。遇到客戶提出的自己能力范圍內(nèi)解決不了的問題，要及時向上級反映，不管結(jié)果行或不行，要在第一時間將信息反饋到客戶，不要讓客戶把矛頭指向你，認為是你在為難他們；七是適當給予感情投資。只有在極短時間內(nèi)流利叫出對方的姓名、職務(wù)等，才能迅速拉近相互間距離。另一方面：一是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高的業(yè)務(wù)水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。認真做好車輛保養(yǎng)，做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”，發(fā)現(xiàn)為題及時處理，確保車輛安全運行。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我們工作的肯定。首先我?guī)П砦臆嚱M的所有的成員感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們的榮譽。在執(zhí)行任務(wù)中我車組司機保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作，做到萬無一失。其次，在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書，看電視的習(xí)慣，了解押運單位英雄人物的先進事跡。只有從內(nèi)心深處認同押運這份職業(yè)，才能在平時的工作生活中從小事做起，并不斷探索新的工作思路和方法；三是要及時了解銀行工作人員的基本情況。俗話說“伸手不打笑臉人”，勤務(wù)中影響晚點的因素很多，如果你把原因解釋工作做到前面了，客戶感到你很重視他們，將心比心，他們會理解的；六是切勿當面否定客戶提出的要求。以下是我一年以來的工作心得和領(lǐng)悟：嚴格按照公司規(guī)定按百分制的要求認真嚴格的開展工作，確保押運任務(wù)安全、有效的完成。及時、安全、準點的完成下達的各項任務(wù)，保證正常工作的順利開展。生活上要體貼，最大限度地幫助隊員解決后顧之憂?，F(xiàn)已有三個多月的時間。現(xiàn)將上任大隊長三個多月以來的各項工作開展情況向公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：一、大隊基本情況：我大隊現(xiàn)有編制人數(shù)43人，其中大隊