【正文】 好營銷工作，全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。如果我能夠得到大家的認(rèn)可，走上這一工作崗位，我將以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，腳踏實(shí)地、勤奮工作，加強(qiáng)營銷力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。作為分理處經(jīng)理要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。我深深熱愛著農(nóng)商行這片沃土，這份熱愛激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)，為農(nóng)商行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)！第二、有著較強(qiáng)的工作責(zé)任心和進(jìn)取心。農(nóng)商行的前進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競爭。各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，盡管我的經(jīng)歷不多，學(xué)位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ)，加上我對(duì)事業(yè)的滿腔熱情，我相信，有在座各位 的支持和鼓勵(lì)，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，我一定能夠勝任支行營業(yè)室副主任這一職務(wù)。二、致力形象建設(shè)，營造營銷氛圍。我愿意為支行發(fā)展更加勤奮努力地工作，努力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，不計(jì)個(gè)人得失，為支行發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。2004年榮獲商行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)及當(dāng)商行技能比賽第六名的成績。我從參加工作以來，一直在營業(yè)室，對(duì)營業(yè)室的每一項(xiàng)工作都已經(jīng)非常的熟悉。參加工作幾年來，我堅(jiān)持在學(xué)中干，干中學(xué)，勤思鉆研，不斷豐富自 我，完善自我，提高自我。于2000年參加工作，2000年10月我在中行新城支行工作，2003年通過商行公開竟聘，7月份進(jìn)入xxxx，2004年3月至今在xxxx支行工作。此四者唯有同喜，才能讓我們的事業(yè)走的更遠(yuǎn)更好。系統(tǒng)升級(jí)改造、網(wǎng)點(diǎn)流程優(yōu)化、產(chǎn)品推陳出新、金融服務(wù)創(chuàng)新，新鮮血液注入，無一不展示出我行蓬勃的發(fā)展?jié)摿?。大力開展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如加強(qiáng)“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論；抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的練習(xí)測(cè)試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營銷能力，向綜合型柜員發(fā)展。我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我們要依靠員工，幫助員工，讓員工都能得到進(jìn)步和提高，員工的進(jìn)步和提高也是我們業(yè)務(wù)的進(jìn)步和提升，團(tuán)隊(duì)（所在網(wǎng)點(diǎn)）的進(jìn)步和提升。服務(wù)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸，形成人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)的局面，讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí)。內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的。現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)上，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行服務(wù)的優(yōu)越性。讓網(wǎng)點(diǎn)操作柜員在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上精心、安心、用心；讓營銷人員對(duì)客戶提供一對(duì)一專業(yè)化，一站式服務(wù)。維護(hù)、開拓和鞏固客戶群。向雷鋒同志學(xué)習(xí)的精神絕對(duì)是好的。首先，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)并重，針對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄、理財(cái)客戶以及公司客戶進(jìn)一步深化“抓大不放小”以及“走出去與陣地戰(zhàn)相結(jié)合”的營銷策略。以業(yè)務(wù)發(fā)展作為工作中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)控管理基本點(diǎn)。如果沒有奧運(yùn)年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，IT藍(lán)圖升級(jí)的考驗(yàn)，網(wǎng)點(diǎn)流程再造的淬煉。于2010年考取了中國銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)證書，以及證券投資基金從業(yè)證書。入行以來，我先后從事對(duì)私業(yè)務(wù)（包括個(gè)人理財(cái)）和對(duì)公業(yè)務(wù)。首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。并通過這次競聘相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。2008年6月1日入行，現(xiàn)任我行****支行對(duì)公柜員。同時(shí)我也努力提升自身專業(yè)水平。正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。簡單說來，就是一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)核心競爭力。一、發(fā)展業(yè)務(wù)為工作中心。其次，客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶，針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶信息，進(jìn)行細(xì)致分類，提供差異化服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的。與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊(duì)伍，對(duì)有營銷特長的員工因才施用。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。內(nèi)控管理為另一個(gè)基本點(diǎn)。內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣