【正文】 成全省升位演練配合。分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。管控數(shù)據(jù)及標準：制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；故障處理及時；分析認真，及時提交報告和報表；電路調(diào)度準確合理，開通及時；響應大客戶中心的方案和重保需求。根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。二、個人崗位量化指標（一）交換專業(yè)主要任務：加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。五、目前工作中存在的主要問題個人技術水平及管理水平有待進一步提高；中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。1春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。運維部述職報告6一、個人崗位主要職責主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；負責電路調(diào)度及考核工作；網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。由于到XX時間尚少，核心網(wǎng)絡技術和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問題不能做到得心應手。新進員工門禁權限開放以及離職員工門禁卡及權限的收回管理。二、試用期工作內(nèi)容對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。積極向上級領導請教、與同事們溝通，了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術，并明確自己的工作目標，技術上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流，共同學習以彌補技術上的不足之處。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。七、近期最重要的及思路做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。四、上半年管理主要成績協(xié)助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。三、上半年指標完成情況完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。（三）網(wǎng)管監(jiān)控主要：組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。管控數(shù)據(jù)及標準：合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；報表上報及時率100％。公司新的輝煌是我們每一個員工的責任和目標。在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現(xiàn)公司方針目標而踏實工作。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率?，F(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下：一、機房職守工作。五、目前工作中存在的主要問題個人技術水平及管理水平有待進一步提高；中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99% 。定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。運維部述職報告2一、個人崗位主要職責主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；負責電路調(diào)度及考核工作；網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。完成交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉(zhuǎn)接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。（二）互聯(lián)互通主要工作：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。七、近期最重要的工作及工作思路做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務；盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。四、上半年管理工作主要成績協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。三、上半年指標完成情況完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。（三）網(wǎng)管監(jiān)控主要工作：組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。管控數(shù)據(jù)及標準：合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達95%以上；報表上報及時率100％。四、下階段工作目標與計劃配合好一線工作人員完成各項工作；在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題。新進員工門禁權限開放以及離職員工門禁卡及權限的收回管理。二、試用期工作內(nèi)容對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。積極向上級領導請教、與同事們溝通，了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術，并明確自己的工作目標，技術上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流，共同學習以彌補技術上的不足之處。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。20XX年XX月XX日第二篇：網(wǎng)絡運維部述職報告網(wǎng)絡運維部述職報告時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，述職報告也應跟上時間的腳步了。三、待改進事項提高自己的技術能力；遇事多思考，減少犯錯的機率。計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。經(jīng)過半年的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領導的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這段時間里，有領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內(nèi)的工作。第一篇：述職報告網(wǎng)絡運維部述職報告一、試用期總結我于20XX年XX月XX日進入公司，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。同時也為我有機會成為XX科技有眼公司一份子而感動高興。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學習，提高自己的技術水平。殺毒軟件服務器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數(shù)據(jù)更新。監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢，協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。認真學習網(wǎng)絡管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在工作中處處留心，多看、多思考、多學習，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡架構、設備運行情況。在以后的工作中我會一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。計算機的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。由于到XX時間尚少，核心網(wǎng)絡技術和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問題不能做到得心應手。二、個人崗位量化指標（一）交換專業(yè)主要工作任務：加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。管控數(shù)據(jù)及標準：制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；故障處理及時；分析認真，及時提交報告和報表；電路調(diào)度準確合理，開通及時；響應大客戶中心的方案和重保需求。分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。1退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。六、下半年工作主要思路進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作；合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。管控數(shù)據(jù)及標準：合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95%以上；報表上報及時率100％。一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。（三）網(wǎng)管監(jiān)控主要工作：組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。三、上半年指標完成情況完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。加強了與各運營商的溝通，