【正文】 紀90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)熱的沖擊,一部分具有一定規(guī)模的旅行社紛紛建立企業(yè)網(wǎng)站或主頁,但是,這些主頁的主要作用體現(xiàn)在宣傳促銷方面,電子商務活動并未成為旅行社網(wǎng)站或網(wǎng)頁的主要功能,我國大多數(shù)旅行社尚處在信息技術(shù)應用的起步階段。所以，旅游企業(yè)需要電子商務加速自身的發(fā)展，電子商務也可以通過旅游企業(yè)的應用來釋放其巨大的能量。以互聯(lián)網(wǎng)為核心,實行集中管理模式,所有的東西都通過網(wǎng)絡中心的后臺進行處理。而商務交易類應用的快速增長，也使得中國網(wǎng)絡應用更加豐富，經(jīng)濟帶動價值更高。據(jù)統(tǒng)計，通過訪問和利用外部資源的網(wǎng)絡，中小企業(yè)可以克服小規(guī)模，有限的資源，技術(shù)和有限的技術(shù)升級等一系列問題。顧客進入網(wǎng)站瀏覽服務信息安排自己的旅游路線，提出所需的交通方式和住宿條件等等；當選擇完畢后，可以再重新選擇所挑選的服務內(nèi)容，當完全確認后把訂貨信息通過網(wǎng)絡送到網(wǎng)絡旅游公司，公司接到預定信息后將顧客和商品信息送到銀行認證中心進行電子簽名認證并登記，然后公司將預定的票據(jù)、憑證送到顧客家中，同時并向銀行清款。B2C（網(wǎng)站對游客）的電子商務系統(tǒng)看，使旅游者能夠足不出戶就能夠獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的各種服務。B2B（網(wǎng)站對交通、住宿、景點等企業(yè)）之間的電子商務系統(tǒng)，主要包括電子信息公布、網(wǎng)上談判、商品交易幾部分。同時旅游服務公司不但給消費者提供在任何時間可以完成訂位購票的服務,還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費者帶來更多的經(jīng)濟實惠。旅游網(wǎng)站可以為消費者提供全面的目的地信息,為其提供目的地預覽并為決策提供更多的參考信息；另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認證，解決服務的信譽問題；還可以突破時空界限,為消費者提供全天候、跨地域的服務。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡型商務關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。如果將因特網(wǎng)用于旅游業(yè), 可以節(jié)約促銷費用,擴大市場覆蓋面,提高工作效率, 從而大大降低運行成本 [4]。利用這種預訂客戶(指通過系統(tǒng)進行預訂的個人以及機關(guān)團體)可以與代理人(指上述的酒店、民航、旅行社等相關(guān)旅游服務機構(gòu))進行實時的網(wǎng)上業(yè)務洽談,管理自己的預訂記錄。無論是哪一類企業(yè),在提供旅游網(wǎng)站服務時都應包括以下幾個方面:(1)旅游信息的匯集、傳播、檢索和導航:這些信息內(nèi)容一般都涉及景點、飯店、交通旅游線路等方面的介紹；旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。廣義的理解是以整個旅游市場為基礎的電子商務, 泛指一切與數(shù)字化處理有關(guān)的商務活動。 12 結(jié)論 11 9 9 9(一)發(fā)展中存在諸多問題的原因剖析 4二 國內(nèi)外旅游網(wǎng)站發(fā)展的現(xiàn)狀、問題 3 3 2(二)旅游網(wǎng)站的模式及發(fā)展原因 2 2 2(一)旅游網(wǎng)站的內(nèi)容 關(guān)鍵字：旅游網(wǎng)站；現(xiàn)狀；問題；對策摘要 這就迫切需要營造一個有利于旅游網(wǎng)站健康發(fā)展的大環(huán)境,以趕上信息時代的大潮。清華大學出版社，2000年6月第2版宋玲，王小延。參考文獻蔡巖兵，賈素彤等。vpn使用加密的internet公網(wǎng)鏈路，最大限度的節(jié)省了企業(yè)投資。能夠為企業(yè)用戶提供一整套的移動商務解決方案。這一服務不但為我們的商務及個人活動提供了方便，而且可以大量的使用于交管，監(jiān)查，工業(yè)控制等方面。用戶不但可以編制自己的日程安排、個人通訊錄，而且可以享受個人理財服務，定制個性化信息。典型的定位服務包括：援助服務（如緊急醫(yī)療服務、緊急定位等）、基于位置的信息服務（尋找最近的餐館信息、黃頁查詢等）、廣告服務、靈活的計費策略、追蹤服務五大類。定位技術(shù)包括cell id、e－otd和a－gps等多種方式，測量的準確度在10－300米之間。j2me（java 2 micro edition）是一種專門面向無線移動設備等小型終端開發(fā)的編程語言，j2me技術(shù)主要應用在手機本地的程序運行和clientserver應用服務方面，通過豐富的類庫和靈活的應用方式，j2me極大的豐富移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。提供的相關(guān)應用包括：信息提供、信息交換與傳輸、娛樂與生活與相關(guān)應用wap平臺和應用服務使無線通信、互聯(lián)網(wǎng)及java技術(shù)巧妙地融合起來，應用無線數(shù)據(jù)應用的開發(fā)者可以迅速、有效地開發(fā)出自己的移動互聯(lián)網(wǎng)應用。信息資訊平臺：主要提供各類豐富的基于wap瀏覽的信息服務。目前很多isp、icp的戰(zhàn)略目標是利用無線和ip這兩項關(guān)鍵的信息通訊技術(shù)，實現(xiàn)真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)應用，并為無線運營商、aps和語音/數(shù)據(jù)開發(fā)商提供專業(yè)的集成服務和移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。市場細分可以幫助運營商：了解不同的客戶需求——關(guān)注早期采用者以期迅速導入市場——針對不同目標市場發(fā)展個性化服務為不同客戶群提供有價值的服務——以最低成本提供最高質(zhì)服務——在各層次實現(xiàn)客戶滿意度最大化分客戶群進行收益管理——加強競爭監(jiān)督——設計定價策略——降低服務成本因此，通過基于支撐技術(shù)的應用服務開發(fā)，市場細化以及對不同客戶市場提供對應的數(shù)據(jù)服務，使得無線數(shù)據(jù)服務的整體解決方案得以實現(xiàn)，從而最終為移動終端用戶提供完全個性化的服務。2無線數(shù)據(jù)應用開發(fā)與系統(tǒng)集成服務隨著gprs，wap，location等支撐技術(shù)的迅速發(fā)展，使得移動用戶使用數(shù)據(jù)服務成為可能。，顯然這個系統(tǒng)凸顯了貨比三家，當當?shù)牡蛢r策略，在購買的過程中，當當不是最便宜的！第三篇：畢業(yè)論文移動電子商務1引言所謂移動電子商務就是指手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務體系。l 虛擬店鋪出租費，產(chǎn)品登錄費、交易手續(xù)費；此外還可以利用平臺，充分利用付款和收到貨物再支付的時間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。目前為止，在貨款支付方式方面，當當網(wǎng)提供了貨到付款、網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、帳南京理戶余額支付、當當禮品卡支付、支票支付等多種支付方式。答：當當網(wǎng): :///綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買，從以前的4Ps營銷策略(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)向4Cs營銷策略(顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、與顧客的溝通)發(fā)展，從以企業(yè)為中心向以顧客為中心發(fā)展，做到以人為本。只有這樣才能使移動電子商務網(wǎng)站更好地服務于企業(yè)的總體目標，成為企業(yè)成功的有力保障。（5）優(yōu)化頁面跳轉(zhuǎn)流程。這樣不但能使網(wǎng)頁更美觀，風格更統(tǒng)一，而且能通過字體和顏色的變化減輕網(wǎng)站對圖片的依賴。（2）適應不同大小的屏幕。在進行移動電子商務網(wǎng)站頁面設計時，時刻要考慮用戶是在什么地方以何種方式訪問網(wǎng)站并使用其功能；在充分理解用戶需求的基礎上使網(wǎng)站功能和交易過程更加人性化，并與用戶的期望始終保持一致。（5）提供強大的搜索功能。（3）采用向下鉆取的方式組織復雜內(nèi)容。移動用戶具有很明確的目的性，移動電子商務網(wǎng)站要在合適的地方提供給用戶最需要的信息，而且越簡單越好。例如，移動設備的屏幕至關(guān)重要，不但要考慮屏幕大小的差異，還需要考慮如何較好地在較小的屏幕上展示網(wǎng)站。需要在資費、網(wǎng)站的色彩與表現(xiàn)效果、可用性、易用性等方面作充分的市場調(diào)研，以便在明確和了解目標用戶的同時，驗證總體目標的可行性。為了便于確定網(wǎng)站的總體目標，可以從以下問題入手：企業(yè)的總體目標是什么；移動電子商務網(wǎng)站將會如何幫助企業(yè)實現(xiàn)總體目標；使用電子移動商務網(wǎng)站能否提高企業(yè)的盈利能力；能否創(chuàng)造新的商機？在現(xiàn)有商業(yè)模式下，是面向移動用戶提供完整的產(chǎn)品與服務還是簡單地創(chuàng)建一個網(wǎng)站供用戶獲取信息；采用什么樣的信息結(jié)構(gòu)能體現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價值。這些策略包括：綜合考慮商業(yè)目標和各種因素確定總體目標、確定目標客戶、以用戶為中心的設計方法、合理的信息結(jié)構(gòu)、良好的頁面設計等。精確的信息、良好的信息結(jié)構(gòu)有助于提升移動電子商務網(wǎng)站的商業(yè)價值。移動設備一般通過有限的按鍵來實現(xiàn)信息輸入，用戶無法快速、高效地輸入大量信息。（2）移動設備屏幕限制。移動電子商務的最大特點是移動性，即用戶可能在任何地方、任何情況下訪問網(wǎng)站。（5）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容是指企業(yè)為用戶提供產(chǎn)品和服務的平臺，是移動電子商務網(wǎng)站商業(yè)目的、信息和技術(shù)的綜合體現(xiàn)。其中，物理環(huán)境包括地理位置、天氣情況等；社會環(huán)境包括經(jīng)濟狀況、文化、宗教信仰以及其他人對用戶的影響力等；時間環(huán)境指用戶執(zhí)行某個任務的時間點及時間限制。因此，有必要充分了解移動電子商務網(wǎng)站環(huán)境，分析影響移動電子商務網(wǎng)站建設的重要因素，制定合適的移動電子商務網(wǎng)站構(gòu)建策略，幫助企業(yè)建設高質(zhì)量的移動電子商務網(wǎng)站，從而抓住新的商機。其中，網(wǎng)站是移動電子商務的主要形式。第一篇：移動電子商務網(wǎng)站構(gòu)建策略分析畢業(yè)論文移動電子商務網(wǎng)站構(gòu)建策略分析摘要：移動電子商務是通過手持移動設備進行的電子商務，構(gòu)建移動電子商務網(wǎng)站不能僅通過簡單地照搬傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站來實現(xiàn)。移動電子商務主要通過短信、網(wǎng)站等形式進行。移動電子商務網(wǎng)站與傳統(tǒng)電子商務存在較大差別，構(gòu)建移動電子商務網(wǎng)站不能期望通過簡單地照搬傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站來實現(xiàn)。（2）使用環(huán)境是指用戶使用移動設備進行電子商務時所處的物理環(huán)境、社會環(huán)境、時間環(huán)境等。（4）互聯(lián)網(wǎng)接入是指移動設備與無線網(wǎng)絡和有線網(wǎng)絡的聯(lián)接。只有這樣，才能充分了解用戶在不同環(huán)境下希望通過網(wǎng)站實現(xiàn)什么目標；從用戶角度看網(wǎng)站應該提供什么信息或服務；信息或服務是否與預期一致。這些差異使得移動電子商務網(wǎng)站在不能采用復雜的多媒體技術(shù)和人機交互技術(shù)的同時，還必須盡最大可能兼容最廣泛的移動設備。（3）信息輸入不便利。在移動設備上訪問網(wǎng)站不能像傳統(tǒng)電腦那樣通過鼠標方便快捷地瀏覽網(wǎng)頁，僅能通過具備向上或向下功能的按鍵來實現(xiàn)頁面翻滾或者切換。因此，為了減少用戶等待時間，網(wǎng)站需要考慮將篇幅較長的信息拆分成若干頁面，讓用戶通過使用移動設備的瀏覽功能按鍵以翻頁的形式依次瀏覽。由此可見，網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的合理性、信息的可用性與表現(xiàn)力、頁面瀏覽的便捷性都能對用戶產(chǎn)生重大影響。4移動電子商務網(wǎng)站的構(gòu)建策略用戶與環(huán)境、硬件與軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容條件等因素決定了移動電子商務網(wǎng)站需要采取與傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站不同的策略，才能使用戶得到很好的體驗并取得成功。只有明確網(wǎng)站總體目標才能為尋找網(wǎng)站目標用戶、確定合適的移動設備與技術(shù)提供依據(jù)。在我國，移動電子商務網(wǎng)站的用戶大多數(shù)是年輕人和商務人士。移動設備的千差萬別對移動電子商務網(wǎng)站所能采用的技術(shù)產(chǎn)生重大影響。在技術(shù)角度需要考慮以下幾個問題：哪些技術(shù)可以幫助網(wǎng)站實現(xiàn)良好的人機交互界面；如何實現(xiàn)美觀生動的頁面以吸引用戶的注意力；采用何種技術(shù)能將信息有效地組織在一起；如何能幫助用戶快速查找和瀏覽信息；所采用技術(shù)在移動設備上的適用程度如何。（1）精簡信息。在精簡信息的基礎上，以幫助用戶完成特定目標為出發(fā)點，將關(guān)聯(lián)度較高的欄目按照“任務”的形式進行整合。遵循“二八原則”，提供最有價值、最常用的信息和功能給用戶，其他特殊功能暫時不予考慮。使用XHTML能很好地解決這個問題。（3）采用樣式表美化網(wǎng)頁。例如，讓用戶選擇所在城市，或者通過獲取用戶位置信息確定運費。因此，在構(gòu)建電子商務網(wǎng)站過程中，必須充分考慮這些因素并采用正確的構(gòu)建策略，而不能簡單地模仿傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站。(1)找一個電子商務網(wǎng)站，分析其所采用的經(jīng)營模式并寫出你所分析的網(wǎng)站的網(wǎng)址。同時，當當網(wǎng)也不斷推出新的方便顧客的支付方式。贏利要數(shù)：l 直接銷售，壓低制造商(零售商)的價格，在采購價與銷售價之間賺取差價。(3)運用你所學知識對此網(wǎng)站進行改進，使之更合理和更優(yōu)化。近年來，中國移動用戶市場增長迅速，目前已經(jīng)超過8000萬，預計到2005年，移