【正文】 幾個病人，還讓病人生氣的走，也確實是我們的失敗的地方，細節(jié)決定成敗，按照一句詞來說的話，不積跬步無以至千里 不積小流無以成江海 以后嚴格要求全員服務的態(tài)度 行為 語氣 醫(yī)院管理與業(yè)務管理在業(yè)務方面醫(yī)院成立業(yè)務院長為核心，學科帶頭人和科主任為重心、經(jīng)營總協(xié)調(diào)與負責的的會診體制，層層把關，把我們的醫(yī)療質(zhì)量降低到最低。主要分為4大類。做好這項的工作對于?？茦I(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處，了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題，與醫(yī)生交流過程中不至于被動對每位醫(yī)生的接診習慣了如指掌對比之間的差距找出解決的辦法醫(yī)生是否存在太大處方宰人的情況 對于醫(yī)院來講這是非常關鍵的，尤其是走長線的 畢竟醫(yī)生的角度與醫(yī)院的角度有時候是存在不同的思維 打工的是做短期路線的住院部的管理工作，首先是研究醫(yī)保政策，確保我們不違反政策以及對我們考核的標準，另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理，針對每個病種的消費金額，報銷比例，住院天數(shù)、用藥、床位周轉(zhuǎn)率進行跟蹤，保證一個合理的利潤空間，圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解，最終下達給各個科室，使每個人都知道任務，工作起來有目標感、方向感、責任感，目前開起來還是起到一定的積極作用。制作宣****頁和免費體檢卡，派業(yè)務員到各繁華地段及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民區(qū)散發(fā)(以趕墟時間為準,各地分發(fā)的時間另行安排)。地址： ********電話：XXXXX在*****電視臺八點黃金段廣告中播放文字廣告也可選擇多臺播放的游字廣告。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣****頁和條幅等傳播****和傳播方式，以大量的硬性廣告來宣傳項目。人員配置：暫定4人。人員配置：暫定1人。四、活動配合活動總負責――總務組：負責活動總體進展，確定嘉賓名單人員配置：暫定1人。10:30 揭幕儀式。09:50 門診主任致詞（致詞內(nèi)容主要是感謝各級領導在百忙之中抽空前來參加********門診部的開診儀式。另外，應當由司儀主持慶典活動全過程，由司儀來穿針引線，才能使會場井然有序。三、活動程序設置作為一個慶典活動，歡慶的氣氛應濃烈，我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。門診部外墻布置現(xiàn)場八條懸掛外墻，文字“XXXXXXXXXXXXX”。（2）懸掛門診部開診慶典****。通過活動的各種新聞傳播，讓更多的患者深刻了解本門診部的各種信息，較其他方式更為客觀。第二篇：民營醫(yī)院開業(yè)營銷方案開業(yè)營銷方案作為醫(yī)療營銷策劃的組成部分，醫(yī)院的開業(yè)慶典掛牌儀式已經(jīng)引起醫(yī)院管理高層愈來愈密切的重視，一個精彩的活動策劃，是綜合文化素質(zhì)和管理者實力的全面展示，往往能收到事半功倍的效果。小區(qū)廣告牌A類：110警示、消防提示牌定位：口腔保健知識、醫(yī)院特色專業(yè)介紹定位：口腔保健科普宣傳2）網(wǎng)絡營銷：總公司網(wǎng)絡部華美牙科整體形象宣傳雙流營銷部只是發(fā)布買點、促銷活動宣傳。通過與群眾的“零距離”交流，塑造醫(yī)院的良好形象，提高醫(yī)院的知名度。口腔保健知識宣傳：聯(lián)系社區(qū)、學校、企事業(yè)單位，設置相關對應方案；、小學：雙流中學、棠湖中學、雙流實驗中學、東升一中、東升二中、棠中外語學校棠湖小學、東升小學、：川大江安校區(qū)西南民族大學川師航空港校區(qū)成都信息工程學院：城塔社區(qū)、白鷺社區(qū)、紫東閣社區(qū)、安福社區(qū)、棠湖社區(qū)方式方法：對以上單位，根據(jù)年齡段的不同，準備相關口腔科普宣傳資料（如展板、展架）及宣講內(nèi)容：l社區(qū):由社區(qū)中心牽頭，對社區(qū)內(nèi)的各小區(qū)以通知形式告知業(yè)主，以科普宣傳為主，現(xiàn)場義診為輔，針對年齡段，宣傳多為正畸、種植牙的相關內(nèi)容；l學校以口腔疾?。ㄈ琮x齒）預防為主，考慮到學校的特殊環(huán)境，將采用口腔保健課的形式進行，同時配合現(xiàn)場義診，將學生的檢查結(jié)果及醫(yī)生建議以通知的形式讓學生帶給家長。在活動過程中，整合相關媒體，制造新聞點 事件報道 進一步提高華美品牌知名度。今年重點是進行更深入的市場推廣及營銷工作。⑤公共關系整合：中高端美容健身會所、汽車4S專賣店、KTV娛樂會所、政企機關團體。推廣大體方向：①醫(yī)院目標人群：城區(qū)中高端消費人群，先城區(qū)后向周邊村鎮(zhèn)富裕社保開通人群延伸。②醫(yī)院外關系整合執(zhí)行、異業(yè)整合，行業(yè)轉(zhuǎn)診聯(lián)系。（一）目標人群定位：城區(qū)的中高收入人群，（醫(yī)保開通后可轉(zhuǎn)化為以雙流城區(qū)及周邊富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口為主，走農(nóng)村包圍城市的路線）醫(yī)保開通前后的營銷方式差異上半年主要以醫(yī)保開通為宣傳主導方向，取客 →優(yōu)勢客人！下半年主要以增長業(yè)績?yōu)槿嚎己酥笜?，取?→增長業(yè)績?。ǘ┦袌龆ㄎ唬褐懈叨耸杖氤Ｗ∪丝跒橹?，實力消費團體客戶為輔。四、醫(yī)院市場定位：根據(jù)以上分析，雙流華美口腔醫(yī)院首先調(diào)整好醫(yī)院內(nèi)部機制工作，并在加強內(nèi)部建設與管理的基礎上，把握好政府與市場的有利時機，在全員營銷，口碑營銷，公共關系團體整合營銷上多下功夫增加投入。②前景 ：隨著人們生活水平的提高，生活質(zhì)量要求也越來越高，人的健康意識逐漸增強，對牙齒的保健、修復、美容的需求也越來越大，且中國進入老年化社會，口腔保健防治的市場需求也越來越大。醫(yī)院成立時間較短，前期市場定位不精確，品牌形象還沒深入人心。近有縣第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院，遠有四川石油醫(yī)院及數(shù)家民營牙科門診包圍。醫(yī)院投資規(guī)模在雙流民營口腔醫(yī)療中設備最全，且具有其它口腔醫(yī)院不能夠開展的種植牙特色項目。%。東升街道、西航港街道、太平鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、華陽鎮(zhèn)、中和鎮(zhèn)、籍田鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)、彭鎮(zhèn)鎮(zhèn)、大林鎮(zhèn)、煎茶鎮(zhèn)、黃龍溪鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、九江鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)、金橋鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、公興鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)、新興鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)、萬安鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)、三星鎮(zhèn)、合江鎮(zhèn)。第一篇：民營醫(yī)院營銷方案推薦(最新最全)最新最全民營醫(yī)院營銷方案推薦一、前言：將品牌推廣與醫(yī)院經(jīng)營相結(jié)合是民營醫(yī)療進入市場經(jīng)濟后的醫(yī)院經(jīng)營新模式，醫(yī)院營銷應首先充分理順醫(yī)院品牌八大要素技術、服務、文化、管理、人才、形象、廣告、營銷的關系，把握醫(yī)院品牌的五大資產(chǎn)知名度、美譽度、認知度、聯(lián)想度、忠誠度的建設，樹立全員營銷觀念，強化全員營銷意識，認識醫(yī)院承擔社會與經(jīng)濟發(fā)展的雙重責任，由內(nèi)涉外的市場營銷才是真正長期有效，而內(nèi)部營銷卻始終離不開醫(yī)護營銷5S標準，即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(誠信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤)，5S標準不僅僅是一個服務標準，更是消費者衡量企業(yè)及產(chǎn)品服務口碑質(zhì)量的一桿秤。二、市場狀況分析：雙流縣幅員面積1029平方公里，今轄3個街道、23個鎮(zhèn)：84個社區(qū)委員會、183個村委會；縣政府駐東升鎮(zhèn)。%。優(yōu)勢分析：① 投資：雙流縣首家口腔?？漆t(yī)院，硬件設施先進，具備流動巡診的口腔專家團隊。劣勢分析：①地址：醫(yī)院選址不當，街道名稱不響亮。②客源：醫(yī)療社保尚未開通在短期內(nèi)喪失部分醫(yī)保體系內(nèi)客源，并制約了醫(yī)院的患者來源。建立準確的醫(yī)院營銷觀，高端整合市場定位盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。②行業(yè)環(huán)境：民營牙科診療行業(yè)5年內(nèi)將會有一場激烈的洗牌大戰(zhàn)，不在風暴中發(fā)展便會在風暴中毀滅，作為民營醫(yī)院，若對“醫(yī)療糾紛”處理不妥,后果也十分嚴重。采用醫(yī)院經(jīng)營“模式化”復制，為“華美牙科連鎖集團”2015年上市早做準備。?？疲谇唬ｍ棧ǚN植牙）專享（VIP客人24小時醫(yī)生上門服務制）工作團隊架構(gòu)：①營銷中心：經(jīng)理一名、專員一名、兼職業(yè)務八名（大學生深入到校園，節(jié)日時派發(fā)DM單平時發(fā)展學生正畸團體業(yè)務 底薪+提成），司機一名（需落實考核指標可按照周出車宣傳次數(shù)及工作配合度評議表計算浮動部分工資）團隊推廣任務：①醫(yī)院策劃方案、院內(nèi)外廣告、宣傳品的制作。市場整合思路：整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節(jié)日營銷。④農(nóng)村有效宣傳：區(qū)頭鎮(zhèn)尾墻體廣告 義診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路面。夏季與冬季的營銷推廣方式差異（夏季口腔義診宣傳冬季口腔保健講座）（夏季禮品：廣告大傘 冬季禮品：暖手寶）六、年度工作安排前期已針對學校、社區(qū)等目標市場進行了宣傳、義診、健康普查等一系列線下營銷活動?；顒影才牛孩?節(jié)日循環(huán)：一月：元旦迎新(醫(yī)保刷卡營銷)二月：春節(jié)拜年(醫(yī)保刷卡)三月：三八女生四月：五月：五一勞動（華美種植牙技術節(jié) 母親節(jié)美牙大放價 國際護士節(jié)）六月：六一兒童七月：建黨愛國八月：擁軍愛民九月：高校新生（愛牙護齒月 重陽節(jié)關愛老人行動）十月：十一國慶11月：院內(nèi)建設12月：會員回饋(預防艾滋病日)品牌推廣：（1）全年重大節(jié)日（三八節(jié)、元旦 春節(jié))等促銷及義診。對醫(yī)護進行相關的醫(yī)患溝通培訓，使客人有歸屬感；培訓溝通技巧，吸引更多“熟人