【正文】 第四篇：民營醫(yī)院營銷工作總結(jié)民營醫(yī)院營銷工作總結(jié)民營醫(yī)院營銷工作總結(jié)1組織架構(gòu)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營等工作，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。2014年博愛醫(yī)院工作計(jì)劃由于相聚的距離比較近，對博愛的情況多少有些了解，就自己的大概思路進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)，提升廣告的含金量，尤其是雜志的理念設(shè)計(jì)醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況以及銅梁的市場競爭情況，我覺得需要把雜志重組改版，整體的理念是以婦科為重心，男科為中心，版本的比例以6：4，以體檢套餐的形式去沖擊市場，發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道，雜志加大的推廣，醫(yī)院內(nèi)部成立咨詢部的轉(zhuǎn)換，另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關(guān)系，由于現(xiàn)在沒有過去，前期只是初步見面，下一個(gè)階段將會(huì)進(jìn)入實(shí)際的接觸階段，相信會(huì)給醫(yī)院帶來很大的幫助。主要分為4大類。制作宣****頁和免費(fèi)體檢卡，派業(yè)務(wù)員到各繁華地段及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民區(qū)散發(fā)(以趕墟時(shí)間為準(zhǔn),各地分發(fā)的時(shí)間另行安排)。本階段我們將主要采用報(bào)紙、電視、宣****頁和條幅等傳播****和傳播方式，以大量的硬性廣告來宣傳項(xiàng)目。人員配置：暫定1人。10:30 揭幕儀式。另外，應(yīng)當(dāng)由司儀主持慶典活動(dòng)全過程，由司儀來穿針引線，才能使會(huì)場井然有序。門診部外墻布置現(xiàn)場八條懸掛外墻，文字“XXXXXXXXXXXXX”。通過活動(dòng)的各種新聞傳播，讓更多的患者深刻了解本門診部的各種信息，較其他方式更為客觀。小區(qū)廣告牌A類：110警示、消防提示牌定位：口腔保健知識(shí)、醫(yī)院特色專業(yè)介紹定位：口腔保健科普宣傳2）網(wǎng)絡(luò)營銷：總公司網(wǎng)絡(luò)部華美牙科整體形象宣傳雙流營銷部只是發(fā)布買點(diǎn)、促銷活動(dòng)宣傳?？谇槐＝≈R(shí)宣傳：聯(lián)系社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，設(shè)置相關(guān)對應(yīng)方案；、小學(xué)：雙流中學(xué)、棠湖中學(xué)、雙流實(shí)驗(yàn)中學(xué)、東升一中、東升二中、棠中外語學(xué)校棠湖小學(xué)、東升小學(xué)、：川大江安校區(qū)西南民族大學(xué)川師航空港校區(qū)成都信息工程學(xué)院：城塔社區(qū)、白鷺社區(qū)、紫東閣社區(qū)、安福社區(qū)、棠湖社區(qū)方式方法：對以上單位，根據(jù)年齡段的不同，準(zhǔn)備相關(guān)口腔科普宣傳資料（如展板、展架）及宣講內(nèi)容：l社區(qū):由社區(qū)中心牽頭，對社區(qū)內(nèi)的各小區(qū)以通知形式告知業(yè)主，以科普宣傳為主，現(xiàn)場義診為輔，針對年齡段，宣傳多為正畸、種植牙的相關(guān)內(nèi)容；l學(xué)校以口腔疾?。ㄈ琮x齒）預(yù)防為主，考慮到學(xué)校的特殊環(huán)境，將采用口腔保健課的形式進(jìn)行，同時(shí)配合現(xiàn)場義診，將學(xué)生的檢查結(jié)果及醫(yī)生建議以通知的形式讓學(xué)生帶給家長。今年重點(diǎn)是進(jìn)行更深入的市場推廣及營銷工作。推廣大體方向：①醫(yī)院目標(biāo)人群：城區(qū)中高端消費(fèi)人群，先城區(qū)后向周邊村鎮(zhèn)富裕社保開通人群延伸。（一）目標(biāo)人群定位：城區(qū)的中高收入人群，（醫(yī)保開通后可轉(zhuǎn)化為以雙流城區(qū)及周邊富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口為主，走農(nóng)村包圍城市的路線）醫(yī)保開通前后的營銷方式差異上半年主要以醫(yī)保開通為宣傳主導(dǎo)方向，取客 →優(yōu)勢客人！下半年主要以增長業(yè)績?yōu)槿嚎己酥笜?biāo)，取量 →增長業(yè)績?。ǘ┦袌龆ㄎ唬褐懈叨耸杖氤Ｗ∪丝跒橹鳎瑢?shí)力消費(fèi)團(tuán)體客戶為輔。②前景 ：隨著人們生活水平的提高，生活質(zhì)量要求也越來越高，人的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)，對牙齒的保健、修復(fù)、美容的需求也越來越大，且中國進(jìn)入老年化社會(huì)，口腔保健防治的市場需求也越來越大。近有縣第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院，遠(yuǎn)有四川石油醫(yī)院及數(shù)家民營牙科門診包圍。%。第一篇：民營醫(yī)院營銷方案推薦(最新最全)最新最全民營醫(yī)院營銷方案推薦一、前言：將品牌推廣與醫(yī)院經(jīng)營相結(jié)合是民營醫(yī)療進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后的醫(yī)院經(jīng)營新模式，醫(yī)院營銷應(yīng)首先充分理順醫(yī)院品牌八大要素技術(shù)、服務(wù)、文化、管理、人才、形象、廣告、營銷的關(guān)系，把握醫(yī)院品牌的五大資產(chǎn)知名度、美譽(yù)度、認(rèn)知度、聯(lián)想度、忠誠度的建設(shè)，樹立全員營銷觀念，強(qiáng)化全員營銷意識(shí)，認(rèn)識(shí)醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重責(zé)任，由內(nèi)涉外的市場營銷才是真正長期有效，而內(nèi)部營銷卻始終離不開醫(yī)護(hù)營銷5S標(biāo)準(zhǔn)，即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(誠信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤)，5S標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更是消費(fèi)者衡量企業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)口碑質(zhì)量的一桿秤。%。劣勢分析：①地址：醫(yī)院選址不當(dāng)，街道名稱不響亮。建立準(zhǔn)確的醫(yī)院營銷觀，高端整合市場定位盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會(huì)美譽(yù)度。采用醫(yī)院經(jīng)營“模式化”復(fù)制，為“華美牙科連鎖集團(tuán)”2015年上市早做準(zhǔn)備。市場整合思路：整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節(jié)日營銷。夏季與冬季的營銷推廣方式差異（夏季口腔義診宣傳冬季口腔保健講座）（夏季禮品：廣告大傘 冬季禮品：暖手寶）六、年度工作安排前期已針對學(xué)校、社區(qū)等目標(biāo)市場進(jìn)行了宣傳、義診、健康普查等一系列線下營銷活動(dòng)。對醫(yī)護(hù)進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)患溝通培訓(xùn)，使客人有歸屬感；培訓(xùn)溝通技巧，吸引更多“熟人介紹”客人來院。A、廣告投放：有選擇性投放 有效傳播！報(bào)紙A類：主流 “雙流”報(bào)（受眾主要為政府及企事業(yè)單位，免費(fèi)定投覆蓋面廣，基本覆蓋了雙流公務(wù)員高端群體，且報(bào)紙與雙流網(wǎng)同屬新聞中心管理，一份錢辦兩份事網(wǎng)絡(luò)紙媒全覆蓋）定位健康類板塊：品牌宣傳結(jié)合新聞軟文，公益活動(dòng)宣傳、口腔科普宣傳、特色促銷活動(dòng)廣告2011年度總共12次每月平均一次醫(yī)保開通前→廣而告知→口腔問題來華美 定點(diǎn)醫(yī)療單位醫(yī)保開通后→ 推廣項(xiàng)目→ 每月特色促銷項(xiàng)目電視定位：活動(dòng)冠名聯(lián)辦進(jìn)入社區(qū)學(xué)校《華美口腔代言人選拔賽華美開開心心大家唱》媒體搭臺(tái)企業(yè)唱戲時(shí)間：每月結(jié)合促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳費(fèi)用：待定l區(qū)頭鎮(zhèn)尾墻體廣告：定位：醫(yī)院特色專業(yè)介紹定位：口腔保健科普宣傳大型廣告牌品牌宣傳可考慮在時(shí)代奧特萊斯路口設(shè)立 兼顧城鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過活動(dòng)的間接影響，使更多的患者對本門診部的專家、設(shè)備、療法和就診環(huán)境等綜合實(shí)力有一個(gè)基本的了解，進(jìn)而吸引更多的患者前不就診。（6）門診部門匾罩紅綢布。故而，以樂隊(duì)演奏活動(dòng)作為開業(yè)儀式上的一個(gè)組成部分最為合理。10:20 剪彩儀式。道具準(zhǔn)備――后勤組：負(fù)責(zé)購買活動(dòng)所需材料及用品，活動(dòng)結(jié)束的清理會(huì)場。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標(biāo)，從而盡快奠定******門診部在人們心目中的檔次和形象。（2））3月19日******門診今日開始免費(fèi)體檢。學(xué)科建設(shè)規(guī)劃與經(jīng)營民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)區(qū)別在于，我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃，公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的，單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本，不斷提升我們的療效與綜合實(shí)力，是學(xué)科建設(shè)的重中之重。謝謝。也深信把這項(xiàng)工作做好。推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作?；I備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析。將原先的手工預(yù)約、來診登記開發(fā)為預(yù)約、來診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。做好這項(xiàng)的工作對于?？茦I(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處，了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題。學(xué)科建設(shè)規(guī)劃與經(jīng)營民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)區(qū)別在于，我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃，公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的，單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本，不斷提升我們的療效與綜合實(shí)力，是學(xué)科建設(shè)的重中之重。針對一些原則性的制度沒有把關(guān)好。企業(yè)內(nèi)部首要的問題是文化的打造，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)和諧的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障；和諧的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本；和諧的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心一個(gè)企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛，人人都是怨氣漫天，企業(yè)肯定是會(huì)有很大的損失，作為領(lǐng)導(dǎo)來講一定要處理好科室之間的對接流程，減少之間的矛盾，注重協(xié)調(diào)，釋放員工的情緒，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)得力量，打造一個(gè)積極向上的有文化正能量的團(tuán)隊(duì)。營銷目的：鞏固當(dāng)前病源并在此基礎(chǔ)上深耕市場，爭取營業(yè)收入有一定程度增加。“雙網(wǎng)合一”，“醫(yī)保卡”、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”雙網(wǎng)合二為一，為我院的病源拓展工作注入新活力。(4)利益共享（“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”利益鏈條）病人經(jīng)過門診在民營醫(yī)院就診“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將給門診一定比例返利，并在病人基本康復(fù)后通知病人回就近診所繼續(xù)治療。(5)廣告支持“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在系列活動(dòng)或在部分宣傳資料中印刷社區(qū)門診名稱、地質(zhì)和電話等，對社區(qū)門診進(jìn)行廣告宣傳。醫(yī)療救助卡：對家庭困難，需要救助群體提供