【正文】 這是導(dǎo)購(gòu)們是對(duì)程向的夸贊。弄完就七點(diǎn)了，也沒(méi)給店長(zhǎng)打招呼，掂著包就走了，回去倒頭就睡。所以啊，有些太實(shí)在的話是千萬(wàn)不能說(shuō)地！以后啊，要學(xué)著聰明，兒童和身材瘦小的男士要穿女款，但千萬(wàn)不能讓他知道穿的是女款！這錯(cuò)誤犯的可真低級(jí)啊，郁悶！算了算了吧，吃一塹長(zhǎng)一智好了！09年4月11號(hào) 星期六 晴昨天晚上鄭州公司陳列規(guī)劃課的楊丹丹來(lái)店里做夏裝的陳列，幫忙到凌晨，三點(diǎn)多才回去睡覺(jué)，上午就一直昏昏沉沉的，吃過(guò)午飯后就更是困的要命，真想去休息室歇會(huì)，可店里忙得很，白色夏裝和橫紋鞋底的運(yùn)動(dòng)鞋幾乎到了瘋搶的地步，就堅(jiān)持站門迎接待顧客了。上午的時(shí)候一中學(xué)生進(jìn)店就說(shuō)要鞋底是橫紋的運(yùn)動(dòng)鞋，一下就把我難住了，從來(lái)就沒(méi)有注意過(guò)鞋底的紋路，找了半天也沒(méi)找到，人家就急匆匆的走了，把我郁悶壞了呀！在他走了之后我把男女鞋所有的鞋底全部看了一遍，記清那款鞋的鞋底是橫紋的以及其價(jià)格，并對(duì)幾款比較適合學(xué)生的鞋子的賣點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)。只有對(duì)顧客有問(wèn)有答，彰顯我們的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信賴，才能在每個(gè)細(xì)節(jié)增加顧客購(gòu)買的信心。中州店2月和3月份的銷售冠軍是同一個(gè)人，如果說(shuō)僅僅是某一個(gè)月的銷售冠軍可能是運(yùn)氣巧合，而蟬聯(lián)兩個(gè)月的銷售冠軍則絕對(duì)有某些過(guò)人之處，經(jīng)過(guò)我和其他導(dǎo)購(gòu)的探討以及我這些天的悉心觀察，發(fā)現(xiàn)了銷售冠軍以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：（1）、接待顧客比較積極，早上還在打掃衛(wèi)生時(shí)一旦有顧客光臨，她會(huì)立馬迎上前，晚上打烊前大家慌慌張張的打掃衛(wèi)生，隨時(shí)準(zhǔn)備撤離，而她依舊注意著門口，依舊熱情積極的接待顧客……通常情況下，來(lái)得很早和來(lái)得很晚的顧客都是有迫切需求的買主，而非閑逛之人，所以在這點(diǎn)上她就占了先機(jī)。店長(zhǎng)待我也很好，每天都教會(huì)我新的東西，打掃衛(wèi)生時(shí)每天都給我調(diào)換區(qū)位，給我講解打掃每個(gè)區(qū)位時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)；閑下來(lái)時(shí)給我講她的工作經(jīng)歷她所走的彎路，給我不少解決棘手問(wèn)題的忠告以及以后帶店時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。（3）、上午的時(shí)候和午飯后客流量一般會(huì)比較少，賣場(chǎng)氣氛也比較淡，導(dǎo)購(gòu)員的狀態(tài)也不夠佳，成交口號(hào)可以很好的鼓舞士氣，調(diào)節(jié)氣氛，一個(gè)熱情活潑的氛圍可以影響導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)的熱情可以感染顧客，成交率就會(huì)隨之提高。天生沒(méi)有藝術(shù)細(xì)胞，對(duì)色彩也不夠敏感，所以注定了陳列是我的弱項(xiàng)，以后做店長(zhǎng)陳列知識(shí)是必備的，所以一定要在陳列方面下功夫，多問(wèn)多學(xué)多積累。今天的晚會(huì)副店講了很多，先是要求大家把口號(hào)喊起來(lái)。所以上午我花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間又系統(tǒng)的對(duì)商品熟悉了一遍，接著就觀察三月份銷售冠軍是如何與顧客接觸，如何介紹商品以及如何激發(fā)顧客需求勸說(shuō)其購(gòu)買。雖然說(shuō)市場(chǎng)的空間是無(wú)限的，但挑戰(zhàn)跟機(jī)遇并存，服裝市場(chǎng)中的每一個(gè)企業(yè)和經(jīng)銷商，要在發(fā)展的過(guò)程中探索和挖掘?qū)儆谧约禾厣慕?jīng)銷商渠道，渠道有了，品牌將不會(huì)再遠(yuǎn)！第四篇：服裝銷售日記09年4月3號(hào) 星期五 晴今天是來(lái)南陽(yáng)中州旗艦店的第四天，根據(jù)督導(dǎo)安排，我和另一位儲(chǔ)備管理干部訓(xùn)練營(yíng)的同事（張愛(ài)麗）于4月1號(hào)來(lái)店報(bào)到，大概下午兩點(diǎn)到達(dá)店里，下午也沒(méi)有任務(wù)安排，我和張愛(ài)麗就去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)南陽(yáng)市區(qū)的五家361176。不至使品牌在浩瀚品牌海洋中淹沒(méi)，你需要有突圍的勇氣和魄力。比如說(shuō)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行條碼管理或者特殊處理，可以有助于防止竄貨，對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一，約定最低折扣范圍，對(duì)違反公司價(jià)格政策的堅(jiān)決給予懲罰，可以讓渠道價(jià)格體系變的規(guī)范。因此，作為流通性比較強(qiáng)的服裝來(lái)說(shuō)，經(jīng)常為渠道把脈是很關(guān)鍵的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題并作出處理?！坝航K端旺銷四階示意圖”強(qiáng)調(diào)把廣告與銷售結(jié)合起來(lái)，把與銷售分離的廣告與銷售緊密結(jié)合起來(lái)，集中產(chǎn)品、集中人力、集中終端，快速形成旺銷勢(shì)頭。只要不是明目張膽直接用名牌商標(biāo)就不屬于犯法。（五）渠道商造假之痛這類事情通常發(fā)生在一些比較著名的品牌上，因?yàn)榉b產(chǎn)品很容易模仿，一些代理商為了謀求更高的利益，就不惜生產(chǎn)假冒的品牌產(chǎn)品，貼上品牌商標(biāo)然后高價(jià)銷售，影響品牌聲譽(yù)。因此，終端管理要深化，服裝的下一個(gè)可以利用的價(jià)值就是娛樂(lè)。很多由經(jīng)銷商加盟的專賣店由于品牌意識(shí)淡薄，經(jīng)常會(huì)追求利潤(rùn)而經(jīng)營(yíng)一些其他雜牌的相關(guān)產(chǎn)品，或者不對(duì)品牌價(jià)格進(jìn)行維護(hù)，隨意打折銷售，這又無(wú)疑了專影響賣店的品牌終端形象。對(duì)想提升品牌形象的企業(yè)來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)是價(jià)值最高的終端，但是，商場(chǎng)是一個(gè)集銷售和展示的平臺(tái)，諸多的品牌只是被商場(chǎng)當(dāng)成增加其品牌價(jià)值的工具，而很少有廠家去想怎么把這種平臺(tái)價(jià)值盡可能多的嫁接到自己的品牌形象上。而服裝業(yè)的經(jīng)銷商普遍缺乏忠誠(chéng)度，經(jīng)常你在他身上下了一番功夫，他卻經(jīng)不住誘惑去做別的品牌去了，留下企業(yè)痛心疾首。（三）部分經(jīng)銷商素質(zhì)偏低之痛服裝從業(yè)門檻非常低，只要手上有資金，找個(gè)店面就可以開(kāi)業(yè)了，所以很多有創(chuàng)業(yè)做老板想法而又缺少文化、技術(shù)背景的人都會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)服裝。讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念的難度非常大，很多客戶做品牌沒(méi)有多久，又回到批發(fā)陣營(yíng)去了。（二）從批發(fā)到品牌的轉(zhuǎn)型之痛隨著品牌意識(shí)的覺(jué)醒，一些走批發(fā)路線的企業(yè)為尋求長(zhǎng)期發(fā)展，都在努力退出批發(fā)市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)批發(fā)向品牌經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，但轉(zhuǎn)型之路總是充滿了艱辛和痛苦。眾多做批發(fā)的服裝企業(yè)面臨的最大問(wèn)題還是鋪貨欠款，大量的服裝通過(guò)賒銷的方式鋪到批發(fā)商的手里，造成較大的壓力。這里面涉及的品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等都不是問(wèn)題，關(guān)鍵是產(chǎn)品形式，而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結(jié)合在一起的。目前在美國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物最大的是食品，其次是服飾。對(duì)于某些價(jià)格便宜的衛(wèi)視，相對(duì)于其他媒體的昂貴費(fèi)用，這也是比較合算的方式。當(dāng)然還要提醒服裝企業(yè)注意，參展不是目的，后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)拓十分重要，是服裝展會(huì)成果的一個(gè)延伸，使得意向客戶轉(zhuǎn)化成為真正的經(jīng)銷商。至于折扣店，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，但大多數(shù)折扣品是過(guò)季的，而且在花色和型號(hào)上難以有保障。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場(chǎng)，整體上具有以下優(yōu)勢(shì)：低廉的價(jià)格、豐富的款式品種、款式翻新速度。，好多批發(fā)市場(chǎng)從原來(lái)的地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)?；I(yè)化經(jīng)營(yíng)，面對(duì)消費(fèi)者也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，有的甚至成為全國(guó)服裝的批發(fā)基地。在頂級(jí)與巨頭之間是廣闊的混合模式，需要技巧和跟隨策略，主要是借力順勢(shì)。一、我國(guó)服裝銷售渠道的模式綜合下來(lái)，商場(chǎng)、超市、服裝批發(fā)市場(chǎng)、專賣店、折扣店等都是服裝銷售的重要場(chǎng)所，這些主要的場(chǎng)所之外，創(chuàng)造性的其他銷售終端也還存在空間，比如網(wǎng)上購(gòu)物、比如店中店等等。2．采取改進(jìn)措施。(2)分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成。FFewture(產(chǎn)品的特征)AAdvantage(產(chǎn)品的功效)BBentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記住：只有明確指出利益，才能打動(dòng)客戶的心。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。二、拜訪中：1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。通過(guò)這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。2．前計(jì)劃的內(nèi)容。(1)好處是：有了計(jì)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。第三：技巧。2．產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí)，突然得知?jiǎng)e的廠家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。五、勤總結(jié)。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。另外，我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。4．“飛毛腿”不用說(shuō)了，就是六勤里的“腿勤”。2．“鐵嘴”敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)。二、勤拜訪。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。比如說(shuō)：NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材?，F(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)通信專家、九牧王西褲專家、方太廚房專家。1．學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而“靈感”、“技巧”、“運(yùn)氣”也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。要想做好服裝銷售，在具備以上服務(wù)水準(zhǔn)同時(shí)，還要對(duì)自己的產(chǎn)品了解的及透徹，要了解服裝的面料，既含有的成分，適合什么樣的消費(fèi)群體，以及他的優(yōu)缺點(diǎn)都的了解如何做好服裝銷售 _銷售技巧20100830 09:47:46 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)這里包含了二個(gè)方面：一是做為企業(yè)如何做好銷售，有這么多領(lǐng)導(dǎo)在，這個(gè)問(wèn)題我還不敢談。優(yōu)柔寡斷客戶：１．價(jià)格能勉強(qiáng)接受；２．突出產(chǎn)品的多用性、實(shí)用性，覺(jué)得物有所值，物超所值。對(duì)不同的客戶必須用不同的技巧：好爭(zhēng)辨的客戶：1． 不相信店員的話，力圖從中找錯(cuò)，決定比較緩慢．2． 正確介紹產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，交流的語(yǔ)氣很重要，要友好！果斷的客戶：１．對(duì)自己的品味比較自信，對(duì)別人見(jiàn)解不感興趣；２．店員的語(yǔ)氣簡(jiǎn)潔化，確認(rèn)她的品味及選擇、贊賞、認(rèn)可。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。配合商品的特征。第一篇：服裝銷售服裝銷售親！還在因?yàn)樵诩覜](méi)事干，而煩惱嗎？現(xiàn)在招聘 服裝銷售人員，人數(shù)不限！主要工作是幫我們賣東西，你可以使用論壇發(fā)帖，分享，自己建站，等方式銷售！銷售每款將付相應(yīng)的傭金，（計(jì)件式）加入群；334224825向群主索取 銷售商品素材（素材包括商品名，價(jià)格，商品照片，寶貝鏈接，及傭金）支付方式是支付寶！只要你推銷出去，買家確認(rèn)收貨當(dāng)晚，我們將其傭金打到您的支付寶賬戶上！請(qǐng)注意查收！如果你有銷售能力，每月幾千是沒(méi)問(wèn)題的！此項(xiàng)工作適合，家庭主婦，無(wú)業(yè)游民，等！第二篇：如何銷售服裝如何銷售服裝？如何銷售服裝？一、如何向顧客推薦服裝推薦時(shí)要有信心，向客戶推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓客戶對(duì)服裝有信任感。配合手勢(shì)向客戶推薦。向客戶推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客戶對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。8． 配帶產(chǎn)品、展示產(chǎn)品的魅力，使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。嫌價(jià)高的客戶：１．覺(jué)得大同小異，但價(jià)高；２．談質(zhì)量、工藝、講服務(wù)及售后和市面普通產(chǎn)品對(duì)比；３．價(jià)格＝質(zhì)量，質(zhì)量＝服務(wù)。最后總結(jié)下，服裝營(yíng)業(yè)員一定要熟悉貨品了解庫(kù)存 還要有禮貌介紹產(chǎn)品目前常用的就是FAB法先介紹產(chǎn)品特性(款式 顏色 材料)在介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)(用途 功能 促銷等)在就是產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的利益(要站在顧客的角度去想)給顧客介紹產(chǎn)品當(dāng)成幫朋友選有氣質(zhì) 眼光好 皮膚白 衣服漂亮 頭發(fā)等 都是可以用來(lái)贊美的 但一定要恰當(dāng)適度 說(shuō)到顧客心理去切忌夸張我認(rèn)為要想做一個(gè)成功的銷售員，首先必須具備的就是要有良好的心態(tài)，要有良好的服務(wù)，時(shí)刻保持著微笑。愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話：“世界上沒(méi)有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說(shuō)過(guò)：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”。這句話講得很好，“勤能補(bǔ)拙”嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”，因?yàn)檫@樣放心。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。3．學(xué)習(xí)管理知識(shí)。換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。1．“銅頭”經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。3．“橡皮肚子”常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對(duì)你的印象。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。人常說(shuō)：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì)改變態(tài)度進(jìn)貨。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買，可能就會(huì)進(jìn)貨。與客戶交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：一、拜訪前：1．要做好訪前計(jì)劃。(4)有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。(1)花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成。(5)進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。因此，對(duì)于服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的主要銷售渠道，有利于企業(yè)營(yíng)銷工作的順利推進(jìn)。一個(gè)在于創(chuàng)造足夠的時(shí)尚與流行，靠品牌拉動(dòng)消費(fèi)；一個(gè)是順應(yīng)市場(chǎng)需求，靠市場(chǎng)和渠道的充分拓展實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突進(jìn)，短時(shí)間成就高的市場(chǎng)份額。這些商廈式的批發(fā)市場(chǎng)仍采用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節(jié)假日更是人滿為患。目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場(chǎng)不下于10家；從消費(fèi)者的需求來(lái)看，廣大農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場(chǎng)的忠實(shí)客戶。（三）連鎖專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來(lái)提高知名度和提升業(yè)績(jī)，其價(jià)格和打折活動(dòng)同商場(chǎng)、專賣店往往一致。除此之外，不少展會(huì)也吸引了普通消費(fèi)者。這兩種方式與百貨商場(chǎng)一樣，屬于終端平臺(tái)決定產(chǎn)品價(jià)格的情況，平常的產(chǎn)品用這種方式銷售就可以達(dá)到300%500%的溢價(jià)能力。隨著消費(fèi)文化的持續(xù)深化，更多的人會(huì)傾向于選擇獨(dú)特的服飾產(chǎn)品，因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費(fèi)者需求以及新的銷售途徑結(jié)合起來(lái)，是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。英昂曾經(jīng)為浙江一個(gè)不知名的品牌在上海的大商場(chǎng)成功的實(shí)施了錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)上百萬(wàn)的盈利。