【正文】 收的大目標，以服務施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務思想，提高服務水平。但這不符合公司的工程開工建設需要，還應注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。20年工程部的中心任務就通過工程管理確保園區(qū)年底順利通過驗收，在保驗收抓進度的同時，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進度。加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能。勿庸置疑，設備設施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行，設備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的使用壽命。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改，形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。物業(yè)管理的每一個從業(yè)人員都認真做到居安思危，有效防控。每逢元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日對小區(qū)進行特色節(jié)日布置，營造濃郁的節(jié)日氛圍，帶給業(yè)主節(jié)日歡樂的同時，同時讓業(yè)主感受到家的溫暖。在接受業(yè)主投拆的同時，應做好及時的維修服務，爭取業(yè)主的理解。平和心態(tài)處理投訴。加強售后服務，提高心怡春江花都的口碑對于物業(yè)管理，大部分人的認知還處在起步階段，即保安、保潔提供最基礎的物業(yè)服務，如打掃衛(wèi)生、看管車輛、簡單維修等。A、盡量減少設計變更。加強工程成本管理○抓好合同管理，避免工程索賠在工程施工階段成本控制的關鍵是對工程變更實行有效控制。抓品質(zhì)管理，減少質(zhì)量通病的發(fā)生。根據(jù)實際情況修改業(yè)務流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標準。2012年4月份做好東三棟的了尾工作，并按時進行交樓工作。3．抓成本管理，減少工程投資：隨著國家宏觀調(diào)控政策的不斷實施、市場競爭的加劇以及購房者的不斷成熟，房產(chǎn)企業(yè)的暴利時代已面臨終結(jié)，除了找準自身市場定位和開發(fā)出質(zhì)量優(yōu)良定價合理的產(chǎn)品外，強化成本控制是其保持市場競爭力的一個重要途徑。通過提供高品質(zhì)的住房產(chǎn)品，體現(xiàn)對消費者無微不至的人性關懷。一、為此我認為2012年公司今年應抓好以下工作。市場調(diào)控背景下以及激烈的市場競爭，市場消化量變小，我們只有把產(chǎn)品品質(zhì)和服務做好，才能夠促進銷量。2．抓好工程的品質(zhì)管理：隨著生活水平的不斷提高，人們對房屋的要求已不僅僅只為有個休息、居住的地方，房子對于人們來說更是心靈休憩的場所。為此我們的目標是提高品質(zhì)，降低投拆率。二、工程部今年的總體工作按排2012年4月份做好安置的了尾工作，并配合建設局進行交樓工作。三、工程部重點抓好如下工作加強工程部內(nèi)部管理，落實崗位工作責任制，提高工作效率。加強進度管理，按照趕前不趕后的原則，提前考慮巧按排。加大過程管理中的處罰和獎勵措施，促進施工單位按我司的要求進行○改進，提高工程質(zhì)理?！鸺訌姽こ淌┕がF(xiàn)場管理，杜絕投資浪費；把工程管理與造價控制觀念滲透到各項設計和施工技術措施中去，保證項目管理目標的實現(xiàn)，提高工程項目的投資效益。對一些使用量較少，且不影響美觀的應進行合理調(diào)整。打造為業(yè)主全程服務的知心熱線，業(yè)主在遇到任何問題或需求時，都○可以通過服務熱線或客戶經(jīng)理反映，由客服人員知會相關部門迅速處理并全程跟蹤問題的解決過程直至通過回訪獲得業(yè)主的滿意答復，從而杜絕了業(yè)主在各部門之間的奔波之苦，也使問題的解決過程更為清晰、便捷，提升了服務效率。運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。特色服務、豐富獨特的社區(qū)文化 ○在小區(qū)內(nèi)可組織成立各類居民興趣小組及社團，豐富居民的業(yè)余文化生活，讓居民有所學、有所樂，促進鄰里交流，增進鄰里情誼，引導居民健康生活方式。做好消防、防盜、防洪、防停電、停水的應急預案 ○對一些業(yè)主關心、且影響較大的問題，物業(yè)應制定應急預案，如對業(yè)主關心的防洪，應在雨季到來之前，準備好防洪設備和材料，物業(yè)應經(jīng)常組織演練，必要時可讓業(yè)主參主。心怡房地產(chǎn)（揚州）有限公司工程部二0一二年二月二十日第二篇：2019工程部工作計劃2019工程部工作計劃范文（推薦）篇一時光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況，我工程部20年將重點抓好如下幾個方面的工作：一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場，培訓效果不明顯的局面。進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制，使每位員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設備設施完好率。五、引入新技術、新設備、新工藝，加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度，加強能耗設備管理、過程管理、運行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標。篇二　　工程部全體同事經(jīng)過20年一年的努力，完成了各項工作任務，而接下來的工作量卻很繁重，20年是保驗收的關鍵之年。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人