便民服務(wù)熱線宣傳工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 及本單位的投訴熱線，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)由熱線工作人員將處理結(jié)果報(bào)送局辦公室。雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中還有許多地方需要改進(jìn)，我村村民居住比較分散，一些年歲較大的村民辦事，往返大隊(duì)很不方便，今后如何更加方便村民，需要今后加以改進(jìn)，在每個(gè)自然村設(shè)立專人負(fù)責(zé)接待工作，把此項(xiàng)工作做得更好，為村民服好務(wù)。以黨支部為核心，做好群眾思想工作，發(fā)揮民 1調(diào)、治保、婦聯(lián)等村民小組及黨員的作用。及時(shí)與鎮(zhèn)政府溝通、辦理、解答、受理，發(fā)揮了職能作用。村黨支部、村委會(huì)對(duì)全程辦事代理非常重視，成立了全程代理領(lǐng)導(dǎo)小組。第三篇：便民服務(wù)工作總結(jié)椴樹嶺村全程辦事代理工作總結(jié)村黨支部、村委會(huì)為了密切黨群、干群關(guān)系，從根本上轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng)，提高辦事效率，最大誠(chéng)意方便村民辦事，成立了全程辦事便民服務(wù)窗口。一是確認(rèn)任務(wù)查詢里是否有新增的工單；二是確認(rèn)任務(wù)查詢中是否有申請(qǐng)承諾件和被退單的工單；三是確認(rèn)是否有即將到期還未辦結(jié)的交辦工單；四是確認(rèn)反饋工單的處理結(jié)果以及滿意度情況；五是確認(rèn)將每個(gè)工單的反饋信息提交到市審核組，并確認(rèn)每個(gè)交辦工單最終辦結(jié)歸檔。（六）責(zé)任追究制度。（五）24小時(shí)響應(yīng)和節(jié)假日值班聯(lián)系制度。（三）歸檔辦結(jié)制度。派單的經(jīng)辦人員要確保在12小時(shí)內(nèi)，下派新的交辦工單到相關(guān)承辦單位，全程負(fù)責(zé)工單的每個(gè)環(huán)節(jié)。12345辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得泄露國(guó)家機(jī)密和市民反映的不宜公開的內(nèi)容。工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗，全過程登入市12345平臺(tái)處理交辦工單；在8小時(shí)工作時(shí)間之外及節(jié)假日期間，手機(jī)需保持24小時(shí)暢通，及時(shí)接收處理市12345平臺(tái)下派的工單，并在發(fā)生重要情況、突發(fā)事件、重大事故時(shí)，第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。負(fù)責(zé)12345辦公室會(huì)務(wù)工作。為確?？h12345便民服務(wù)熱線各項(xiàng)工作行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、監(jiān)管有力，特制定本辦法。共發(fā)放xx群眾信息服務(wù)平臺(tái)宣傳單一千六百余份，懸掛宣傳橫幅11條，永久性宣傳牌1塊，召開宣傳講座2次。xx群眾信息服務(wù)平臺(tái)是通過信息化、智能化、數(shù)字化手段建立的服務(wù)群眾的新模式，不受時(shí)空限制的數(shù)字化管理平臺(tái)，是黨心民情的直通道，能夠起到實(shí)時(shí)、便捷、高效為群眾服務(wù)的作用。第一篇：便民服務(wù)熱線宣傳工作總結(jié)為積極響應(yīng)市委、縣委深入推進(jìn)“三送”工作全覆蓋常態(tài)化，推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以宣傳和加強(qiáng)群眾服務(wù)工作為重點(diǎn)，以開展“宣傳xx便民服務(wù)熱線”活動(dòng)為載體，我鄉(xiāng)積極組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部和駐點(diǎn)“三送”干部集中組織開展各種宣傳活動(dòng)，通過廣泛宣傳，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量積極參此次活動(dòng)，使得xx熱線為廣大群眾所了解。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx服務(wù)熱線相關(guān)知識(shí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。采取發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅、召開xx相關(guān)知識(shí)宣傳講座等多形式、全方位的宣傳模式，就熱線使用方法、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行了詳細(xì)講解。第二篇：(96345)便民服務(wù)熱線 辦公室工作管理辦法三門縣12345（963
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1