中國電信集團先進班組事跡-全文預(yù)覽
【正文】 費二班無限蔓延。收費二班能夠團結(jié)班員，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新。通過加強文明服務(wù)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、協(xié)助路檢隊工作，有效地遏制了沖關(guān)、繞道車，為國家公路規(guī)費挽回了損失，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。憑著他們高度的責(zé)任感和對工作的執(zhí)著與熱愛，在平凡的崗位上默默地耕耘，為鹽津電信的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。中國電信鹽津分公司社區(qū)維護組秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，追求“企業(yè)價值與客戶價值共同成長”的經(jīng)營方針，以高效高質(zhì)的服務(wù)不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。經(jīng)檢查后，確認用戶的計算機電源及主板被雷擊壞。為提高安裝及維修服務(wù)質(zhì)量，他們努力拓寬知識面，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，利用業(yè)余時搜集各類技術(shù)資料，相互學(xué)習(xí)，相互探討。風(fēng)雪中，他們讓客戶多了一份滿意。他帶領(lǐng)班組人員，不畏嚴(yán)寒，頂風(fēng)冒雪，日夜堅守在第一線，2月1日，寒風(fēng)襲人，白雪飄飄，下午16：20左右，郭軍海的小靈通響個不停，陳局來電，一張剛受理的寬帶工單ASL01991249，位于火車東站江干區(qū)辦公室春運指揮部，用于指揮調(diào)度疏散旅客，情況緊急，馬上安裝?！坝脩糁辽希眯姆?wù)”，他始終遵循著電信服務(wù)的理念，他用真心、真情、真功夫為用戶服務(wù)，排憂解難。第一篇：中國電信集團先進班組事跡中國電信集團先進班組事跡于細微處見真情，在創(chuàng)新中求卓越，中國電信鹽津分公司社區(qū)維護組通過不懈的努力和追求，榮獲“中國最佳呼叫中心”、“全國青年文明號”、“全國通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”、“省職工小家”、“省巾幗文明示范崗”、“杭州市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進團隊”等榮譽。在工作中體現(xiàn)責(zé)任，在責(zé)任中延伸服務(wù)。相信，隨著3G時代的到來，這種精神會傳播得更遠更廣，電信人勇于探索的品質(zhì)也會更顯得光輝璀璨!人生的價值不在于索取，而在于奉獻，正是由于周立樟同志對工作負責(zé)，對客戶用心，對技術(shù)鉆研，敬崗愛業(yè)，在默默奉獻中實現(xiàn)了自己的人生價值，而其人生也因奉獻而更加精彩！今年春節(jié)前夕，杭城遭遇了50年一遇的暴雪，通信線路損壞嚴(yán)重，搶險工作嚴(yán)峻。一邊聯(lián)系機房，一邊調(diào)試寬帶，終于在17：30分左右工單到外線，我們以最快速度安裝好這條寬帶。維護組成員明白，在這種情況下，只有埋頭苦干，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足客戶通信需求，才能促進企業(yè)更好更快地發(fā)展”。作為維護組人員他們當(dāng)然知道客戶計算機故障應(yīng)該不屬于他們的維護范疇，可維護組還是派了楊道兵去了用戶家中。……用漢水創(chuàng)造價值，用真誠溫暖人心。利用自己的專業(yè)知識及對業(yè)務(wù)的了解，廣泛宣傳寬帶、手機等業(yè)務(wù)，加快發(fā)展，提高市場占有率。在班長***同志的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)建省級“文明單位”活動為載體，始終堅持以征費為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經(jīng)驗不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識，刻苦鉆研稽征業(yè)務(wù)，積極主動地做好每一件工作，圓滿完成了上級下達的征收任務(wù)。一、保持“孺子?！北旧瑫r時處處做表率。在生活上，關(guān)心班員，深入到班員當(dāng)中，做班員的貼心人，在班員中樹立了較高的威信；在思想上，能夠及時掌握班員的思想動態(tài)，及時糾正不正之風(fēng)，引導(dǎo)班員樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；在行動上，帶領(lǐng)班員與站同步、統(tǒng)一。班長在布置生產(chǎn)任務(wù)時，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。在班組中進行學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。這個季節(jié)是車輛較多的時刻，按公司規(guī)定收費站當(dāng)班人員要監(jiān)督駕乘人員使用千斤頂、氣囊或
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