【正文】 李經(jīng)理非常重視，并利用國慶假期，親自帶頭對(duì)各車間平縫機(jī)線路進(jìn)行高架改造。為了提高操作技能，他們將技能培訓(xùn)的內(nèi)容打印在紙上，隨身攜帶，有空閑時(shí)間就看上兩眼，在技能考核時(shí)，取得了優(yōu)異的成績。運(yùn)行一班心系單位，為生產(chǎn)“操心”，提出了不少改造革新的好點(diǎn)子。上級(jí)安排平整站內(nèi)土地，他們不僅把土地平整的有棱有角，還把土里的碎石瓦塊也清理的干干凈凈。如提升文明用語和規(guī)范敬禮收費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)的開展，普遍都存在著收費(fèi)人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒、表情機(jī)械、沒有人情味的現(xiàn)象。在班組中進(jìn)行學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。在班長***同志的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”活動(dòng)為載體，始終堅(jiān)持以征費(fèi)為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，刻苦鉆研稽征業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)地做好每一件工作，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的征收任務(wù)。維護(hù)組成員明白，在這種情況下，只有埋頭苦干，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足客戶通信需求，才能促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展”。第一篇：中國電信集團(tuán)先進(jìn)班組事跡中國電信集團(tuán)先進(jìn)班組事跡于細(xì)微處見真情，在創(chuàng)新中求卓越，中國電信鹽津分公司社區(qū)維護(hù)組通過不懈的努力和追求，榮獲“中國最佳呼叫中心”、“全國青年文明號(hào)”、“全國通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”、“省職工小家”、“省巾幗文明示范崗”、“杭州市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)。為提高安裝及維修服務(wù)質(zhì)量，他們努力拓寬知識(shí)面，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，利用業(yè)余時(shí)搜集各類技術(shù)資料，相互學(xué)習(xí)，相互探討。通過加強(qiáng)文明服務(wù)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、協(xié)助路檢隊(duì)工作，有效地遏制了沖關(guān)、繞道車，為國家公路規(guī)費(fèi)挽回了損失，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。充分利用“普法宣傳進(jìn)班組”這種普法形式，收費(fèi)二班在全班職工在班務(wù)會(huì)中開設(shè)“法律講座”，使職工掌握《憲法》、《公路管理?xiàng)l例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；效果很好。為解決這個(gè)難題，收費(fèi)二班的做法就是，拋開思想上的障礙，注重實(shí)踐，多講文明用語，做到收費(fèi)文明用語時(shí)刻講，養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語，這樣問題也就解決了，收費(fèi)二班的文明服務(wù)成了所有收費(fèi)班組中的佼佼者。老王同志看到站內(nèi)很多地方裸露著土地，就找來花籽種，從此以后，每到夏季，**內(nèi)外就開滿了鮮花。夏季氣溫高，循環(huán)水溫度升高至25℃。為了加強(qiáng)“三基”工作，規(guī)范資料報(bào)表的填寫，大家還加強(qiáng)了仿宋字的練習(xí)。在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織成立了一個(gè)改造小組，由公司機(jī)電部電工人員和本廠生產(chǎn)廠長及安全廠長、各車間負(fù)責(zé)人、安全員、維修人員，我有幸參加了此改造。月份在安全檢查中，查出車間設(shè)備平縫機(jī)走線的線路不符合標(biāo)準(zhǔn)和線路老化問題。班組積極參加單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)了問題，他們及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)停機(jī)維修，避免了一次重大事故的發(fā)生。春天來了，不用安排，他們自己趁著工作空隙，清除分擔(dān)區(qū)里的雜草，擦拭班組承包的玻璃。體現(xiàn)了人無我有，人有我特，不搞單一化，內(nèi)容豐富多彩，充分調(diào)動(dòng)了班員的積極性。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，青龍廠與社會(huì)之間的聯(lián)系愈來愈多、愈來愈密切，怎樣使收費(fèi)班的各項(xiàng)工作在紛紜復(fù)雜的環(huán)境中健康、快速地發(fā)展，有效行使正當(dāng)權(quán)益，是稽征管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關(guān)健，就是運(yùn)用法律，在法律的保護(hù)下，依法治站。***收費(fèi)站收費(fèi)二班是由五名職工組成，擔(dān)