【正文】 式和清潔程度等。景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處宜標(biāo)明廁所的分布位置，有條件的景區(qū)可以建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)視系統(tǒng)；b)廁所建筑外標(biāo)牌安裝在廁所外立面，安裝位置醒目，與廁所風(fēng)格一致，如果廁所夜間開放，廁所建筑上的標(biāo)牌應(yīng)可識(shí)別；c)廁所公共區(qū)域應(yīng)有文明用側(cè)宣傳牌，文字規(guī)范，宣傳內(nèi)容通俗易懂，中英文對(duì)照，安裝位置醒目。58 2921 每增4廁位增設(shè)1個(gè)22以上 每增5個(gè)廁位增設(shè)1個(gè)男女通用式廁所根據(jù)現(xiàn)場條件選擇設(shè)置洗手池或干式凈手器，如果潔手設(shè)備放在廁間里，每個(gè)廁位都須配置；b)無水型應(yīng)提供感應(yīng)式凈手設(shè)備、消毒紙巾等，確保潔手有效； c)廁所應(yīng)設(shè)面鏡。 廁位尺寸及配置a)，；，；b)； c)門鎖牢固可內(nèi)外開啟；d)廁位隔斷板應(yīng)選用堅(jiān)固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，可采用金屬隔斷板，隔斷板（門）。廁所設(shè)大門時(shí)，門扇與門框間應(yīng)防夾手，材質(zhì)堅(jiān)固耐用；c)建筑主體材料及裝飾材料應(yīng)選用環(huán)保建筑材料，宜根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)就地取材，防火性能應(yīng)符合GB 50016的要求； 室內(nèi)a)建筑面積60m2以上； b)男女廁所應(yīng)分開設(shè)置；c)，附屬式公廁按建筑層高； d)室內(nèi)頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料；e)廁所間、洗手間內(nèi)墻面應(yīng)采用防水、防火、易清潔材料；f)廁所室內(nèi)地面鋪裝前應(yīng)做防水，裝飾面應(yīng)采用防滑、防滲、防腐的材料； g)室內(nèi)所有水、電、暖通等管線宜暗裝；h)管理間根據(jù)管理、服務(wù)需求設(shè)計(jì)，㎡，管理間應(yīng)配置管理人員用的桌子、椅子、開水容器、掛衣設(shè)施；i)工具間根據(jù)需求設(shè)計(jì)，㎡，工具間內(nèi)應(yīng)配置必要的清潔工具。 應(yīng)急措施當(dāng)如廁人數(shù)短時(shí)間內(nèi)聚集時(shí)，要有應(yīng)急措施，確保有序如廁。 廁間內(nèi)面鏡應(yīng)干凈無污漬。 洗手池、龍頭及臺(tái)面在使用過后隨時(shí)清潔，應(yīng)干凈無污漬。 廁所外化糞池、糞井周邊場地應(yīng)無垃圾、糞跡、污水。 廁所建筑外表定期維護(hù)、清潔。 開放時(shí)間與所在場所經(jīng)營開放時(shí)間相一致或更長。 糞便處理 糞便污水進(jìn)入下水道或污水處理廠的，化糞池出水口的水質(zhì)應(yīng)符合CJ 3432010 《污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的要求； 糞便污水處理后進(jìn)入水域的應(yīng)滿足GB 18918《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》，以天然水為主題景觀的區(qū)域嚴(yán)禁排入處理后的中水或景觀用水； 糞便堆肥處理的應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境為無害化，處理后的糞便里蟲卵、細(xì)菌等指標(biāo)應(yīng)符合GB 79592012《糞便無害化衛(wèi)生要求》的要求； 污物應(yīng)輸送到法規(guī)的處理場所，如果沒有符合規(guī)范的處理場所應(yīng)修建； 封閉空間、空氣不易流通的空間（如洞穴）排出的氣體應(yīng)經(jīng)過除臭設(shè)備處理，排出氣體應(yīng)滿足GB 14554《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》； 糞便污物需要運(yùn)送的應(yīng)保證運(yùn)送的過程散發(fā)的臭味濃度不大于3級(jí)，符合GB/T 17217《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。 廁所標(biāo)牌a)廁所指向牌應(yīng)指向準(zhǔn)確，標(biāo)明指向牌與廁所的間距米數(shù)。 潔手設(shè)備和面鏡a)有水型選用的洗手盆和龍頭，應(yīng)安裝牢固，宜配置洗手液容器和干手設(shè)備；男女分設(shè)的廁所洗手盆洗手盆數(shù)量參照CJJ 142005《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置，見下表： 廁位數(shù)（個(gè)）洗手盆數(shù)（個(gè)）備注4以下 1 1男女廁所宜分別計(jì)算，分別設(shè)置；2當(dāng)女廁所洗手盆數(shù)n≧5時(shí)，實(shí)際設(shè)置數(shù)N應(yīng)按下式計(jì)算：N=。 廁位尺寸及配置a)，；，；b)； c)門鎖牢固，可內(nèi)外開啟；d)廁位隔斷板應(yīng)選用堅(jiān)固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，可采用金屬隔斷板，隔斷板（門）。材質(zhì)堅(jiān)固耐用；c)建筑主體材料及裝飾材料應(yīng)選用環(huán)保建筑材料，宜根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)就地取材，防火性能應(yīng)符合GB 50016的要求。 標(biāo)志具有A、AA或AAA以及旅游廁所質(zhì)量等級(jí)統(tǒng)一LOGO標(biāo)志的方形標(biāo)牌。CJJ/14 城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 18092—2000 免水沖衛(wèi)生廁所 GB50763 無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T 17217 城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)CJ 3432010 污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) GB 69522005 衛(wèi)生陶瓷 3 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本指南。附：規(guī)范性引用文件GB 30951996環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB 30961993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB 3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB 8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB 9664文化娛樂場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB 9667游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T ：通用符號(hào)GB/T 159711995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量GB 16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T 16767游樂園（場）安全和服務(wù)質(zhì)量第三篇：AAA級(jí)旅游廁所評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)目 次 范圍 3 2 規(guī)范性引用文件 3 3 術(shù)語和定義 3 旅游廁所 3 質(zhì)量等級(jí) 3 4 質(zhì)量等級(jí)及標(biāo)志 3 質(zhì)量等級(jí) 3 標(biāo)志 3 5 質(zhì)量等級(jí)劃分 3 A級(jí) 3 建設(shè) 3 建筑 4 供特殊人群使用的設(shè)施 4 廁位 5 衛(wèi)生器具 5 環(huán)境要求 6 標(biāo)識(shí) 6 糞便處理 7 管理 7 管理文件與制度 7 設(shè)備狀況 7 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 8 開放時(shí)間 8 服務(wù) 8 設(shè)備狀況 8 外部清潔衛(wèi)生要求 8 室內(nèi)清潔衛(wèi)生要求 8 應(yīng)急措施 9 環(huán)境 9 AA級(jí) 9 建設(shè) 9 建筑 9 供特殊人群使用的設(shè)施 10 廁位 10 衛(wèi)生器具 11 環(huán)境要求 12 標(biāo)識(shí) 12 糞便排放應(yīng)符合下列要求 管理 13 管理文件與制度 13 設(shè)備狀況 13 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 13 開放時(shí)間 13 服務(wù) 13 設(shè)備 13 外部清潔衛(wèi)生要求 14 室內(nèi)清潔衛(wèi)生要求 14 應(yīng)急措施 14 環(huán)境 14 AAA級(jí) 15 建設(shè) 15 建筑 15 供特殊人群使用的設(shè)施 16 廁位 16 衛(wèi)生器具 16 環(huán)境要求 17 標(biāo)識(shí) 17 糞便處理 18 管理 18 管理文件與制度 18 設(shè)備狀況 19 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 19 開放時(shí)間 19 服務(wù) 19 設(shè)備 19 外部清潔衛(wèi)生要求 19 室內(nèi)清潔衛(wèi)生要求 20 應(yīng)急措施 20 環(huán)境 20旅游廁所建設(shè)管理指南 范圍本指南適用于全國旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行街區(qū)等的旅游廁所。c)市場輻射力較強(qiáng)。d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好。i）區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂?。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。e)能接收手提電話信號(hào)。b)通訊設(shè)施布局合理。d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。b)各類場所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。普通話達(dá)標(biāo)率100％。b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。且布局合理，容量能滿足需求。中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T 177751999ＡＡＡ級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一、旅游交通a)可進(jìn)入性較好。c)市場輻射力較強(qiáng)。d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好。i）區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。出人口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂?。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。e)能接收手提電話信號(hào)。b)通訊設(shè)施布局合理。d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。b)各類場所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。普通話達(dá)標(biāo)率100％。b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。且布局合理，容量能滿足需求。第二篇：評(píng)定國家AAA級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定國家AAA級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)20101206 10:44 佚名 未知來源一、旅游交通a)可進(jìn)入性較好。 市場吸引力a)全省知名；b)有一定美譽(yù)度；c)有一定市場輻射力。h)環(huán)境氛圍良好。e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，基本保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。 資源和環(huán)境的保護(hù)a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095－1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100％。 經(jīng)營管理a)管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；c)管理人員配備合理，70%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度；d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。 旅游購物a)購物場所布局基本合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國內(nèi)直撥功能。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)?？諝馇逍?，無異味。事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄完整。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 旅游安全a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）品種多，內(nèi)容豐富，制作較好。區(qū)內(nèi)無對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。 AA級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）a)可進(jìn)入性較好。 市場吸引力a)周邊省市知名；b)美譽(yù)度較高；c)市場輻射力較強(qiáng)。h)環(huán)境氛圍良好。e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。 資源及環(huán)境的保護(hù)a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095－1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100％。e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。b)對(duì)購物場所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。b)各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 衛(wèi)生a)環(huán)境整潔。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 旅游安全a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時(shí)更新。 游覽a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。標(biāo)志規(guī)范、醒目?；蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷.。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常，無安全隱患。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全?？諝馇逍?，無異味。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。 旅游購物a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。 經(jīng)營管理a)管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；c)管理人員配備合理，80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度；d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩I(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。 旅游資源吸引力a)觀賞游憩價(jià)值較高；b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義；c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級(jí)資源實(shí)體；d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好；e)資源實(shí)體完整，基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。 游客抽樣調(diào)查滿意率較高。布局較合理，容量能基本滿足需求。d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量基本滿足需要，造型與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常，無安全隱患。配備游客常用藥品。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢。c)公共廁所布局合理，數(shù)量基本滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目。d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量基本滿足需要，造型美觀，與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。b)通訊設(shè)施布局合理。e)能接收手提電話信號(hào)。d)旅游商品種類較多，具有本地區(qū)