mtp主管的價(jià)值定位與管理技能-全文預(yù)覽
【正文】 思考自己所面對的管理問題與需求能力 所面對的管理問題 需求什麼能力才能解決 1. 2. 3. 4. 瞭解上司的管理風(fēng)格 低 高 低 高 1,1 1,9 9,9 9,1 5 , 5 任務(wù)導(dǎo)向 關(guān)係關(guān)係導(dǎo)向 嚴(yán)格型 放任型 教練型 溫情型 中庸型 不同管理風(fēng)格之特性與因應(yīng)之道 ? 放任型上司 ? 嚴(yán)格型上司 ? 溫情型上司 ? 教練型上司 ? 中庸型上司 掌握上司的需求 ? 希望部屬主動(dòng)解決問題 ? 希望瞭解部屬工組進(jìn)度及困難 ? 希望一切狀況能在掌握中，不要有意外 ? 希望部屬尊重及顧及上司形象 ? 對於所交代的事情能快速回應(yīng) ? 上司需要你的時(shí)候，你尌在他身邊 ? 主動(dòng)提供及時(shí)資訊 如何有效向上司建言 ? 在適切的情境建言 ? 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)建言 ? 事先準(zhǔn)備，澄清目的及方法 ? 站在公司及部門整體利益提出建言 ? 站在上司立場思考，分憂解勞 ? 不只提出問題，要加上解決的行動(dòng)方案 ? 善用上司可接受的方式來建言 ? 察言觀色，並運(yùn)用有效說話術(shù) 如何處理與上司的意見對立 ? 委婉表達(dá)看法，保留上司的面子 ? 訪談他人意見作為參考 ? 意見對立時(shí)，尋找支持的案例及客觀參考資訊 ? 自我檢討自己意見的有效性 ? 尋求第三方案 ? 退讓自己的看法 ? 案例中學(xué)習(xí)，作為下次教材 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值 ? 讓上司瞭解與善用你的優(yōu)點(diǎn)與能力 ? 勤於收集研製資訊，補(bǔ)上司之不足 ? 善用上司的優(yōu)點(diǎn)與能力（資源） ? 協(xié)助塑造上司及部門形象 ? 協(xié)助上司促進(jìn)部門的團(tuán)隊(duì)合作 ? 提出部門願(yuàn)景之建議 ? 幫助上司解決問題節(jié)省時(shí)間 上司會(huì)提拔怎麼樣的部屬？ 1. 有能力、有貢獻(xiàn)的人 2. 會(huì)為組織需求著想的人 3. 對自有信心且言之有物的人 4. 在工作上全力以赴的人 5. 工作有目標(biāo)且知道下一步該做什麼的人 6. 能解決公司難題的人 7. 願(yuàn)意承擔(dān)更多責(zé)任及工作的人 8. 與上司配合度高的人 上司不喜歡什麼樣的部屬？ 1. 缺乏責(zé)任感 2. 被動(dòng)消極 3. 沒有企圖心 4. 自以為是 5. 缺乏忠誠度 6. 照顧自己利益優(yōu)於
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